to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Ev İnterneti 12 Gün Kesintisi, Çözüm Yok, Fesih Talebi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 5 Ağustos tarihinden bu yana, yani yaklaşık 12 gündür kesinti yaşamaktayım. Bursa Mudanya Yeni Mahalle’deki adresimde bu süre boyunca ev internetim hiç çalışmıyor.
Yaşadığım kesintiyle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilgileneceğiz, ekipler yönlendirilecek” şeklinde geri dönüş aldım ancak hiçbir somut gelişme olmadı ve bağlantı hâlâ sağlanamadı. Şikayet takibi ekranında da açılmış birden fazla kaydın hâlâ “inceleniyor” durumunda olduğunu görmekteyim.
Uzun süredir internetsiz kalmam sebebiyle hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini veya cayma bedeli olmaksızın aboneliğimin feshedilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 25.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
