Superonline Hız

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti için 1000 MB hız limitli kampanyaya dahilim. Ancak uzun zamandır aldığım hız genellikle 20-40 MB arasında değişiyor. Bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve herhangi bir saat ya da dönemle sınırlı değil. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

Superonline fiber internet aboneliğimde 100 Mbps hızdan 1000 Mbps hıza geçiş yaptım. Taahhüt sürem bitmesine 23 gün vardı. Ancak mevcut modemim ZTE zxhn H267A, yeni hızımı desteklemiyor. Paket değişikliği dün yapıldıktan sonra hızımda bir artış olmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Bana, modemde ar...

Turkcell Superonline’dan Adana/Seyhan bölgesinde 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak uzun süredir tüm evde ve tüm cihazlarda sürekli olarak hız sorunu yaşamaktayım. Paketimde 100 Mbps hız vaat edilmesine rağmen genellikle 50-60 Mbps hız alabiliyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri...

Turkcell Superonline’dan yaklaşık 8 aydır fiber internet ve TV hizmeti alıyorum. Aboneliğim İstanbul Kadıköy’de bulunuyor ve faturamda da belirtildiği üzere 1000 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, son iki aydır internet hızım sürekli olarak 60-100 Mbps aralığında kalıyor. Bu sorun nedeniyle müşter...

Turkcell Superonline 1 aylık 1000 Mbps internet hediye etti. 5 yıldır Superonline kullanıyorum. Defalarca eskiyen ve çağın gerisinde kalan modemimin değiştirilmesi için girişimde bulunmama rağmen sonuç alamadım. Bundan dolayı verdikleri hızlı internet hediyesini kullanamıyorum. O kadar reklam yapıyo...

5 gündür Balıkesir Altıeylül’deki adresimde Superonline fiber internet hizmetimde ciddi bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. İnternet hızımın normale dönmesi için teknik servisin adresime gelerek gerekli ko...

Superonline’dan 500 Mbit hız paketiyle hizmet alırken ve maksimum hıza ulaşabiliyorken, 15 Eylül 2015 tarihinde sözleşmemi yenileyip taahhütle 1000 Mbit pakete geçiş yaptım. 5801**11 numaralı hizmet kullanıcısıyım. Ancak, modemin yalnızca 20 cm uzağında yaptığım Wi-Fi hız testlerinde hiçbir zaman 68...

Sayın Yetkili, Superonline TV+ Evde Eğlence Paketi aboneliğim kapsamında tarafıma 24 Mbps hızında internet sağlanması gerekirken, bağlantı hızım hiçbir zaman 16 Mbps’in üzerine çıkmamaktadır. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen, müşteri hizmetleriniz yalnızca kısa süreli hız artışı sağlayab...

Superonline Fiber internet aboneliğim kapsamında Aydın Efeler’de yaklaşık 680 TL aylık ücret ödeyerek hizmet almaktayım. Aboneliğimin başından beri sürekli olarak internet hızında ciddi düşüklük yaşıyorum ve bağlantı kopmaları da sıkça meydana geliyor. Sorun, günün her saatinde devam ediyor ve inter...

Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hızım çok düşük, çoğu zaman 3 Mbps'ye bile ulaşamıyor. Hizmetten doğru düzgün faydalanamıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ve hafta sonları, neredeyse her gün bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde u...

Superonline fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 12240770) ve Samsun Atakum’da hizmet almaktayım. Uzun süredir internet hızım, taahhüt ettiğiniz 1000 Mbps hızın oldukça altında seyrediyor ve bu düşük hız problemi günün her saatinde sürekli olarak yaşanıyor. Her ay 1000 Mbps hız için tam ücret öde...

Turkcell Superonline ADSL hizmetimi Antalya Muratpaşa’da yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli olarak düşük hız ve bağlantı kopması sorunları yaşadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Son olarak, 6 Eylül’de başlattığım nak...

Yaklaşık 4 yıldır Superonline fiber internet abonesiyim (Abone No: 76770735). Başlangıçta 100 MB hız ile başladım, ancak sürekli bağlantı kopmaları, düşük hız, kasma ve donma sorunları yaşadım. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, teknik ekipler geldi, modem değişti, bakım yapıldı ancak hiçbir şekilde ...

Turkcell Superonline Fiber 100 paketini yaklaşık 1 yıldır İzmir/Buca adresimde kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet hızım vaat edilen seviyelere hiçbir zaman ulaşmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, an...

Superonline 1000 Mbps fiber internet paketini Antalya Döşemealtı Çıplaklı Mahallesi adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır günün her saatinde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde genellikle 300-400 Mbps civarında bir hız alıyorum, bu da taahhüt edilen 1000 Mbps hızın ço...

Superonline ADSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. 16 Mbps hız paketine sahibim ancak 10 Mbps’yi bile çoğu zaman göremiyorum. Özellikle Eskişehir Çankaya bölgesinde bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve çeşitli çözümle...

Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır sürekli olarak internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Hız testlerinde sürekli düşük sonuçlar alıyor, çoğu zaman bağlantım hiç çekmiyor. Sorun sadece belirli saatlerde değil, günün her anında devam ediyor. Bu süreç...

Yaklaşık 7 aydır Superonline Wi-Fi hizmetinde sürekli düşük hız problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Artık bu hizmetten memnun olmadığım için aboneliğimin iptalini talep ettim. Ancak taahhüt sürem devam ettiği gere...

Turkcell Superonline’dan 50 Mbit internet paketi satın aldım ancak aylardır hızım en fazla 20 Mbit civarında. Bunun yanı sıra sürekli kopmalar yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı fakat her seferinde “sorun yok” denilerek kayıt kapatıldı. Hiçbir şekilde çözüm üretilme...

Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. Hız problemi sürekli olarak devam ediyor ve belirli bir saat aralığı olmaksızın ortaya çıkıyor. Bu süreçte iki kez Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; modem kapatıp açıl...

Turkcell Superonline’dan “Fiber İnternet - 1000 Mbps - Limitsiz + TV+ Ekstra Paketi (Huawei) ” hizmeti almaktayım. Uzun zamandır internet hızımda ciddi bir problem yaşıyorum. Kendi siteniz üzerinden yaptığım hız testlerinde maksimum 94.2 Mbps hız alabiliyorum, 100 Mbps’yi dahi aşamıyorum. Halbuki 10...

15 yıldır Superonline abonesiyim ve son 1 senedir İzmir Buca’daki adresimde haftada birkaç kez bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun sabah, öğle ve akşam saatlerinde değişken olarak ortaya çıkıyor. İnternetimde hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları oluyor. Modemi yeniden başlatmayı denedim, ancak s...

Superonline’dan 500 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ve buna göre aylık 700 TL fatura ödüyorum. Ancak hız testlerinde sürekli olarak maksimum 175 Mbps hız alabiliyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve Ankara Etimesgut Elvankent Atakent Mahallesi’indeki adresimde yaşıyorum. 10.09.2025 t...