Superonline Hız

Müşteri No: 12361026 Turkcell Superonline fiber internet hizmetinden aylardır verim alamıyorum. Daha önce kullandığım 100 Mbps paket döneminde hiçbir sorun yaşamazken, Eylül ayı itibarıyla paket yenileme dönemine yaklaşık iki hafta kala internetimde ciddi donma ve yüklenmeme problemleri başladı. So...

13 Aralık’ta İstanbul Büyükçekmece’deki adresim için Turkcell Superonline’dan aylık 700 TL bedelli, 1000 hızında ev interneti kampanyasına başvuru yaptım. Başvuru sırasında internetin en geç 2 gün içinde bağlanacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde bağlan...

Superonline fiber simetrik internet aboneliğimde uzun süredir upload hızımda ciddi düşüklük yaşamaktayım. Paket kapsamında almam gereken upload hızı 940 Mbps olmasına rağmen hız testlerinde sürekli olarak yaklaşık 710 Mbps civarında hız görüyorum ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam edi...

Superonline sabit internet aboneliğimde Ocak ayı faturama “internet hızını artırma bedeli” adı altında 250 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Böyle bir hız artırma talebim veya onayım kesinlikle olmadı. Durumu öğrenmek ve düzeltilmesini talep etmek için Superonline müşteri hizmetlerini aradım a...

Superonline ile Kasım ayı başında 1000 Mbps Limitsiz internet paketimi yeniledim. Ancak bağlantı ilk günden beri hiçbir zaman vaat edilen seviyeye çıkmadı. Çoğu zaman hız testlerinde 100 Mbps’yi zor görüyorum, çok nadir olarak 400 Mbps civarını görüyorum, onun dışında hızlar sürekli düşük kalıyor. H...

Turkcell Superonline ev interneti 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür gün boyu sürekli sinyal kopması, hız düşüklüğü, donma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnterneti Ankara Keçiören’de, evimde Wi-Fi üzerinden ağırlıklı olarak salonda kullanıyorum ancak bağlantı s...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğine sahibim. Yaklaşık 1 aydır evimde aldığım hız çoğu zaman 200 Mbps sınırını bile geçmiyor ve bu durum günün her saati aynı şekilde devam ediyor. Daha önce aynı sorun için müşteri hizmetleri üzerinden birçok kez kayıt açtım, sistemlerinde de bu...

Superonline ev interneti aboneliğim için 13 Ocak 2026 tarihinde “Adresini Doğrula Turbo Hızlan” kampanyası kapsamında adresimi doğruladım; ancak adres doğrulama karşılığında tanımlanacak Turbo Hızlan hediyesi hattıma tanımlanmadı. Şu anda internet bağlantım çalışıyor, ancak kampanyanın vaat ettiği ...

Temmuz 2025 tarihinde Antalya adresimden İzmir adresime internet nakli gerçekleştirildi. Antalya adresimde aynı hizmeti uzun süre sorunsuz kullanmama rağmen, İzmir adresimde nakil sonrasında internet hizmeti sistemde aktif görünmesine karşın internet hızı ciddi şekilde düştü ve evin arka odalarında ...

5560**35 müşteri numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. İstanbul Kartal’da en yüksek hız vaadiyle sunulan 1.000 Mbps fiber paketi kullanmama ve her ay yüksek faturalar ödememe rağmen yaklaşık 3 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet hızım özellikle akşam saatlerinde öyle bir seviyeye düş...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde aylardır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saatinde internet hızım, satın aldığım paketin çok altında kalıyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımı ciddi şekilde etkiliyor. Abonelik numaram 25980888. Yaşadığım sor...

Turkcell Superonline üzerinden “1000 Mbps (1 Gbps) fiber internet” hizmeti almaktayım ve buna göre yüksek bir ücret ödüyorum. Ancak yaklaşık 3 aydır yaptığım tüm hız testlerinde gerçek hızım ortalama 200 Mbps civarında çıkmaktadır. Bu değer, satın aldığım paketin vaat ettiği hızın çok altındadır ve ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hız müşterisi olmama rağmen yaklaşık 2 aydır en fazla 100 Mbps hız alabiliyorum. Sözleşmede belirtilen hızın çok altında hizmet verilmesine rağmen sistemlerinde bir sorun yokmuş gibi davranılıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defalarc...

Superonline ev internetimi yaklaşık 2 aydır Gaziantep Şehitkamil’de kullanıyorum. 1000 Mbps hız paketini kullanmama rağmen sürekli hız düşüklüğü ve sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım hem çok yavaşlıyor hem de gün içinde defalarca kesiliyor; bu yüzden hem günlük işlerimi hem de online işl...

Superonline’dan yaklaşık 5 ay önce 1000 Mbps ev interneti paketi aldım ve buna göre ücret ödüyorum; ancak başından beri en fazla 100 Mbps civarında hız alabiliyorum. İnternet sık sık kopuyor, basit bir video açmak için bile dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum çalışma ve günlük kullanı...

Superonline ev interneti aboneliğimde 4 Ekim’den bu yana internet hızım sürekli kilobit seviyelerine düşüyor ve aylardır bu sorun çözülemiyor. Modem değişimi dahil olmak üzere çeşitli denemeler yapıldı; ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Altyapı sağlayıcısı Türk Telekom, hem Türk Tele...

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum. İzmir Karşıyaka’daki adresimde yaklaşık bir aydan fazladır, özellikle akşam saatlerinde 1000 Mbps olarak sunulan internet hızım 50–55 Mbps seviyelerine düşüyor ve sürekli ping sorunu yaşıyorum. Online oyun, yayın izleme gibi en...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev internetimi İzmir Menemen’deki adresimde kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır hem sık sık kopma hem de ciddi hız problemleri yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen internet bağlantım gün içinde defalarca kopuyor, bağlandığı zamanlarda da vaat edilen hıza ulaşmı...

Uzun süredir Turkcell Superonline 200 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 4 aydır hız problemi yaşıyorum. Bağlantıyı Wi-Fi üzerinden kullanıyorum ve neredeyse günün her saatinde hızım ciddi şekilde düşük, interneti genel kullanımda bile verimli kullanamaz hale geldim. Bu süreçte def...

Uzun süredir Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 27.12.2025 tarihinde taahhüt sürem doldu ve aslında aynı firmayla devam etmek isterken, hem fiyat hem de modem ve bağlantı süreci nedeniyle ciddi mağduriyetler yaşadım. Defalarca arıza ve şikayet kaydı açtırmama rağmen,...