Superonline Hızupload hızı
67 şikayet
Upload Hızım 0,7 Mbps'ye Düşüyor Ve Sorun Çözülmüyor
"Yaklaşık 3 haftalık sürecin sonunda problemim çözüldü. Teşekkürler"
Superonline Fiber İnternet 100 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. Taahhüdü...mün ilk aylarında sistemsel olarak 200 Mbps’lik pakete tabi tutulduğumu, bu
Video Şikayetler
Turkcell Superonline Sözleşmede Belirtilen 1000 Mbps Hızı Gerçekleşmiyor
Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber ev interneti hizmetimde, yeni taahhüt döneminde 1000 Mbps hıza geçmek için ...yeni ücreti kabul etmeme rağmen hız değerlerim söz verildiği gibi değil. Uzun süredir hız testlerinde ortalama 20 Mbps download ve 20 Mbps upload hızları görüyorum ve bu düşük hız
Superonline'ın Upload Hızı Sınırlaması Yayıncılığımı Engelliyor
Superonline “Fiber Hızın Kralı” internet paketini kullanıyorum. Paketin adında “fiber” ve “hız” vurgusu yapılmasına rağm...en, upload hızımın sürekli 20 Mbps ile sınırlı olması sebebiyle aldığım hizmetten memnun değilim. İnternetim genel olarak kopma yaşamasa da, özellikle upload tarafındaki bu kısıtla
Vaat Edilen 1000 Mbps Hızının Gerçek Kullanımda 50 MB/s’ye Düşmesi
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğim var ancak hizmet başladığından beri vaat edilen hızı gerçek anlam...da kullanamıyorum. Müşteri numaram 12698884’tür. Hız testlerinde yaklaşık 950 Mbps civarı sonuç almama rağmen, indirme işlemlerinde anlık hızım en fazla 50 MB civarına çıkıyor ve b
Superonline 1000 Mbps Hızında Aldığım Düşük Performans Ve Ücretli Teknik Servis Teklifi
İstanbul Çekmeköy’de ikamet ediyorum ve Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. İkinci taahhüt d...önemindeyim. İlk yılımda 50 Mbps internet kullanırken büyük bir sorun yaşamazken, ikinci yılımda hızımı 1000 Mbps’ye çıkarmama rağmen aylardır hız ve özellikle yükleme performansı
Superonline'da Taahhüt Edilen 50 Mbps Hız Sağlanmıyor Ve Çözüm Bulunamıyor
Yaklaşık 2–2,5 aydır Turkcell Superonline ev internetimde ciddi hız problemi yaşıyorum. Paketim 50 Mbps olmasına rağmen,... defalarca yaptığım hız testlerinde download hızı ortalama 30–37 Mbps, upload hızı ise 10–15 Mbps seviyelerinde kalmaktadır. Hız testi ekran görüntülerini de ekleyeceğim. Bu süreç
Superonline Fiber İnternette Sürekli Düşük Yükleme Hızı Ve Cevapsız Şikayetler
Superonline fiber simetrik internet aboneliğimde uzun süredir upload hızımda ciddi düşüklük yaşamaktayım. Paket kapsamın...da almam gereken upload hızı 940 Mbps olmasına rağmen hız testlerinde sürekli olarak yaklaşık 710 Mbps civarında hız görüyorum ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam edi
Superonline İnternet Hız Ve Bağlantı İstikrarsızlığına Çözüm Talebi
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps ev internetimde yaklaşık bir haftadır sürekli hız ve bağlantı istikrarsı...zlığı yaşamaktayım. Aynı bağlantı üzerinde farklı zamanlarda yaptığım hız testlerinde ciddi tutarsızlıklar oluşuyor ve bu durum internet deneyimimi belirgin şekilde olumsuz etkiliy
Evde Kısa Mesafede Büyük Hız Kaybı Ve Haksız İptal Ücreti Talebi
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 50 Mbps’ye kadar hız va...at edilen bir paket kullanmama rağmen, evin farklı bir odasında yaptığım hız testlerinde download hızı 12 Mbps, upload hızı ise 7 Mbps olarak çıkıyor. Modemin bulunduğu odada hız t
Öne ÇıkanKonular
Yükseltilen İnternet Paketinde Upload Hızı Artmadı Ve Ücret Farkı Boşa Gitti
Turkcell Superonline üzerinden uzun süredir internet hizmeti alıyorum. Daha önce 35 Mbps hızındaki paketimi kullanırken ...yaklaşık 5,5 Mbps upload hızı alıyordum. 09.12.2025 tarihinde, daha yüksek hız almak amacıyla fiyat farkı ödeyerek 100 Mbps ADSL pakete geçiş yaptım. Ancak paketi yükseltmeme rağme
Superonline Fiber İnternet Hız Ve Upload Sorunları Çözülmüyor
Superonline üzerinden yaklaşık 1,5 yıldır Eskişehir Odunpazarı’nda 1 Gbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bağ...lantı hızlarım hiçbir zaman vaat edilen değerlere yaklaşmıyor. İndirme yaparken 1 Gbps hızı bir kez bile göremedim, en iyi ihtimalle 500–600 Mbps görüyorum, çoğu zaman ise hızım 20
Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Mağduriyet
Superonline 25 Mbps Limitsiz (10 upload) internet paketimi kullandığım 62913315 numaralı aboneliğimde, 10.08.2025 tarihi...nden bu yana her gün internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Derince/Kocaeli adresindeki evimde bağlantı hızı sürekli düşüyor, zaman zaman videolar donuyor ve sayfa açılması zorlaşı
Vaat Edilen Hız Sağlanmıyor, Müşteri Temsilcisi İlgisiz
Turkcell Superonline'dan aldığımız 1000 Mbps download, 50 Mbps upload hızından kablosuz bağlantıda maksimum 200 Mbps hız... aldığımız için müşteri hizmetlerini aradık. Kablolu bağlantıda 900 Mbps civarı download aldığımız için sorunun modemden kaynaklı olduğunu düşündük ve müşteri temsilcisine bildirdi
Superonline Taahhütlü 1 Gbps Fiber İnternet Hızının Sürekli Düşük Çıkması!
1 Gbps download ve 50 Mbps upload hızına sahip Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim. Ancak uzun zamandır, öz...ellikle Speedtest gibi bağımsız ölçüm araçlarında hat değerlerim sistematik şekilde düşük çıkmaktadır. 24 Mayıs 2025 sabah saat 13:03’te yaptığım ekteki Speedtest sonucunda: • Dow
Superonline İnternet Hızında Beklenen Performansın Altında Kalma
Turkcell Superonline kullanıyorum ve evde 100 Mbps hız paketi olmasına rağmen 2.2 Mbps download ve 15.1 Mbps upload hızı... alıyorum. Yani hem para veriyoruz hem de verdiğimiz paranın karşılığını alamıyoruz. Cidden çok iyi hizmet! Bu konuda yardımcı olmalarını istiyorum. Kendileri dikkate alırsa tabi.
Taahhüt Edilen İnternet Hızına Ulaşılamıyor
Turkcell Superonline aboneliğim için 1000 Mbps (50 Upload) Limitsiz pakete geçiş yaptım. Ancak, taahhüt edilen hızı alam...ıyorum. Hızım 200-500 Mbps civarında kaldı ve zamanla 80 Mbps’ye kadar düştü. Sorunun modem kaynaklı olduğu belirtilerek ücret karşılığında yeni bir modem sağlandı, ancak hız prob
Yüksek Fatura Karşılığında Yetersiz İnternet Hizmeti
Superonline 500 Mbit Paketinde Düşen Upload Hızı Ve Kesintilerle Mücadele
"Teşekkürler, problemim çözülmüş durumda. Müşteri temsilcisini aramadım müdahaleyi buradaki yetkili yaptı ve düzeltti sanırım."


Turkcell Superonline Fiber İnternet Sorunu Ve Ücretli Servis Mağduriyeti
"Teşekkürler"




Yayıncı İçin Kesintisiz İnternet Hayal Kırıklığı
1000 Mbit İnternet, Düşen Upload Hızı ve Yayın Kesintileri! Superonline! Merhaba, Yakın zamanda mevcut internet taah...hüdümü yeniledim ve hali hazırda 1000 Mbit hızında bir internet paketi kullanıyorum. Yayıncı olarak Twitch platformunda düzenli yayın yapıyorum ve internet bağlantımın stabil ve ke


Superonline Hız Sorunu: Sabır Taşıran Bekleyiş
24242419 numaralı Superonline ev interneti aboneliğimiz mevcut. Aylardır çözüme kavuşturulacağı söylenen download ve upl...oad hızında herhangi bir değişiklik olmadı. Dava sürecine gitmeyi düşünüyoruz. 7 defa müşteri hizmetleriyle görüştük her seferinde 48 saat içerisinde arıza tespit ekibi vs. Yönlend


İnternet Hızı Taahhüdü Yerine Getirilmiyor
Superonline 500 Mbps Download, 50 Mbps Upload paketine sahip olmama rağmen, indirmelerde 100-200 arası, yüklemelerde ise... 100-1000 bitrate arası hız kullanabiliyorum. Kesinlikle taahhüt ettikleri hızı vermiyorlar. Son 1 aydır, hatta 1 aydan daha uzun süredir bu sorunlarla uğraşıyorum ve müşteri hizme



Superonline Kategorileri
Abonelik4.108
ADSL740
Altyapı2.754
Arıza9.467
Bakım Çalışması354
Başvuru1.908
Cayma Bedeli2.843
Devir90
Fatura2.840
Fatura Ödeme3.612
Fiber İnternet10.469
Güvenli İnternet28
Hız4.073
İnternet Kesintisi7.238
Modem4.945
Nakil2.341
Ping Sorunu391
Statik IP128
Taahhüt2.405
Taahhütsüz İnternet300
Tarife433
VDSL488
Yalın İnternet45
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















