to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden 100 Mbps fiber sınırsız internet paketini kullanıyorum. En az 6 aydır neredeyse günün her anında sürekli hız sorunu yaşıyorum ve taahhüt edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 3 kez aradım. Her seferinde altyapı olarak hizmeti sağladıklarını, modeme kadar herhangi bir problem görünmediğini söyleyerek arıza kaydı açmayı reddettiler. Ev içinde bir sorun olduğu da belirtilmiyor, ancak buna rağmen bağlantı hızım sürekli olarak düşük seyrediyor.
Tüm bunlara rağmen her ay bu hizmet için 700 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Aboneliğime ait müşteri numaram 25351192’dir. Taahhüt ettiğiniz hızı gerçek anlamda sunmanızı, gerekli kontrollerin gerçekten yapılarak sorunun tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Superonline’dan 100 Mbit fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak son 2 gündür hız testi yaptığımda 26 ile 41 Mbit aralığında hız alabiliyorum ve hiçbir...
Yaklaşık 15 senedir Superonline internet aboneliğim var ve şu anda 100 Mbps ev internet paketi kullanmama rağmen, uzun süredir bu hızı alamıyorum. Farklı siteler üzerinden yaptığım hız testlerinde sürekli olarak çok düşük Mbps değerleri görüyorum ve taahhüt ettiğiniz 100 Mbps hızı hiçbir şekilde den...
Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz fiber ev internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır ödediğim hizmeti alamıyorum. Hız testlerinde genelde 55 Mbps civarında hız görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hızım bir süreliğine 256 Mbps seviyelerine çıkıyor, ardından tekrar 55 Mbps’ye düşüyor...
Superonline üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle video izlerken veya herhangi bir siteyi açarken ilk 10 saniye sorunsuz ilerliyor, sonrasında görüntü donuyor ve devam etmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 de...
Uzun süredir Superonline 200 Mbps limitsiz fiber ve TV+ paketini kullanıyorum; ancak 6 aydan fazladır vaat edilen hızı alamıyorum. Hattımın 200 Mbps olması gerekirken, günün hemen her saatinde hızım, modemin bitişiğinde olan masaüstü bilgisayarımda yapılan hız ölçümünde 100–120 Mbps aralığında kalıy...
Yorumlar