to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık 12 saattir hızım sürekli olarak 3 Mbps civarında seyrediyor. Gün içinde defalarca denememe rağmen hız normale dönmedi ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun çözüleceği bilgisi verildi fakat aradan saatler geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Özellikle iş amaçlı internet kullandığım için bu hız düşüklüğü çalışmalarımı doğrudan olumsuz etkiliyor.
Abone/hizmet numaram 5280**33’tür. İnternet hızımın paketimde belirtilen 50 Mbps seviyesine çıkarılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen, hızım kağıt üzerinde görünenle uzaktan yakından örtüşmüyor. Gündüz ve akşam saatlerinde hızım çoğu zaman 3 Mbps seviyelerine düşüyor, yalnızca gece saatlerinde biraz toparlansa da en fazla 20 Mbps civarına ulaşabiliyor. Y...
Superonline 50 Mbps internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 5 aydır hızım sürekli olarak 10-20 Mbps arasında değişiyor ve hiçbir zaman 20 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. Hız hem düşük hem de sabit değil, tamamen belirsiz şekilde dalgalanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...
Superonline’dan 50 Mbps internet paketi kullanmama rağmen özellikle akşam saatlerinde internet hızım ciddi şekilde düşüyor. Oyun oynarken bağlantı çok yavaşlıyor, gecikmeler oluyor ve yaptığım hız testlerinde hızım çoğu zaman 12 Mbps civarında çıkıyor. Bu nedenle oyun oynarken sürekli sorun yaşıyoru...
Superonline 50 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen 3 Mbps hızında internet kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir işlem yapıyorlar ve hız 15-20 Mbps'ye çıkıyor. Ancak bir saat sonra tekrar aynı duruma dönüyor. En iyi olduğu dönemde bile 30 Mbps hızını görüyorum. Sürekli hız testi ...
Superonline’dan aldığım 50 Mbps internet hizmetinde hem hız hem de fiyat konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Tekirdağ Çorlu’daki adresimde, müşteri numaram 5460**22 ile yaklaşık 3 yıldır aynı paketi kullanıyordum ve faturam her ay 250₺ olarak geliyordu. Ancak bu ay hiçbir bilgilendirme veya onay olm...
Yorumlar