to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilecek Olarak Görünüyor Ama Gerçekleşmedi
22 Temmuz 10:30202
Bir Günde Kargo Ankara Yenimahalle bölgesinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle yazıyorum. 18’inden beri kargom “teslim edilecek” görünüyor ancak günler geçmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve hiçbir şekilde kargo firmasına da ulaşamıyorum.
Takip ekranında kargo hareketleri “hazırlanıyor”, “kargoya verildi”, “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde güncelleniyor fakat fiili olarak tarafıma bir teslimat yapılmadı; ayrıca şube ya da müşteri hizmetlerine telefonla ulaşıp bilgi alma imkanım da olmadı. Sürekli bekletilmem ve muhatap bulamamam nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acil şekilde adresime teslim edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
