Cenaze Yolcusu Olarak Boş Koltuklu Uçağa Alınmama Ve Personelin Kaba Tutumu

23.07.2027 tarihinde Van Havalimanı'ndan saat 08.40 uçağı ile Bursa'ya, ailemde meydana gelen cenaze nedeniyle gitmek üzere havalimanına geldim ve pas yolcu statüsünde işlem yaptırdım. Buna rağmen, uçakta boş koltuklar bulunmasına ve o uçuşta tek pas yolcu olmama rağmen uçağa alınmadım.

Durumu görevli personellere ve Çelebi firmasının başındaki şef A**** G*******'a sorduğumda, tarafıma ne saygılı ne de açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Neden uçağa alınmadığımı sorduğumda, pas yolcu alınmayacağı, bunun tamamen kendi inisiyatifleriyle olduğu izlenimi yaratacak şekilde, keyfi bir tavırla ifade edildi. İtiraz etmem üzerine ise ilgili görevli, bana “Git istediğin yere şikayet et.” şeklinde son derece yakışıksız ve incitici bir ifade kullandı.

Bir yakınımın cenazesine yetişmeye çalıştığım, son derece hassas ve acılı bir günde maruz kaldığım bu tutum hem mağdur olmama yol açmış hem de beni derinden üzmüştür. Kamu hizmeti sunan bir kurumda görev yapan personelin vatandaşa karşı saygılı, tarafsız ve kurallara uygun davranması gerekirken, yaşanan bu olay tamamen keyfi bir uygulama izlenimi oluşturmuştur.

Bu nedenle, söz konusu uçuşta boş koltuk bulunmasına rağmen neden uçağa alınmadığımın araştırılmasını, görevli personelin ve özellikle Çelebi firması şefi A**** G*******’ın tutum ve davranışlarının incelenmesini, pas yolcu uygulamasının hangi kurallara ve kriterlere göre yürütüldüğünün tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.