to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'da 2 Aylık Süren Hız Düşüklüğü Ve Kesintiler Çözülmedi
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır bağlantımda hem ciddi hız düşüklüğü hem de sık kopma sorunu yaşıyorum. 16 Mbps paket kullanmama rağmen çoğu zaman 3–4 Mbps hız görüyorum ve internet bağlantım gün içinde sık sık kopuyor.
Bu sorun nedeniyle defalarca Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı ve sorun halen devam ediyor. Ne hızım düzeltiliyor ne de kopma problemiyle ilgili kalıcı bir çözüm sunuluyor.
Müşteri numaram 11464437’dir. İnternet hizmetimin söz verildiği hız ve stabilitede çalışmasını, hız düşüklüğü ve kopma sorunlarımın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Görkem Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 27.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
