to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Hızındaki Düşüş Ve Çözüm Talebi
Uzun süredir kullandığım Superonline ev internetimde yaklaşık 1 aydır ciddi bir hız düşüşü yaşıyorum. 50 Mbps olarak satın aldığım paketten şu anda hız testlerinde yaklaşık 3 Mbps civarında hız alabiliyorum ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde güncelleme yapılacağı ve bununla birlikte sorunun çözüleceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hızımda herhangi bir iyileşme olmadı ve problem devam ediyor.
Superonline’dan, aboneliğim kapsamında taahhüt ettiğim 50 Mbps hızı istikrarlı şekilde alabileceğim şekilde bağlantımın düzeltilmesini ve gerekli teknik incelemelerin yapılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Alper Bey, Talebiniz ile ilgili 27.01.2026 - 13.15'te aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Alper Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
