Superonline Hız

Turkcell Superonline Fiber 100 paketini yaklaşık 1 yıldır İzmir/Buca adresimde kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet hızım vaat edilen seviyelere hiçbir zaman ulaşmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, an...

Superonline 1000 Mbps fiber internet paketini Antalya Döşemealtı Çıplaklı Mahallesi adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır günün her saatinde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde genellikle 300-400 Mbps civarında bir hız alıyorum, bu da taahhüt edilen 1000 Mbps hızın ço...

Superonline ADSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. 16 Mbps hız paketine sahibim ancak 10 Mbps’yi bile çoğu zaman göremiyorum. Özellikle Eskişehir Çankaya bölgesinde bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve çeşitli çözümle...

Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır sürekli olarak internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Hız testlerinde sürekli düşük sonuçlar alıyor, çoğu zaman bağlantım hiç çekmiyor. Sorun sadece belirli saatlerde değil, günün her anında devam ediyor. Bu süreç...

Yaklaşık 7 aydır Superonline Wi-Fi hizmetinde sürekli düşük hız problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Artık bu hizmetten memnun olmadığım için aboneliğimin iptalini talep ettim. Ancak taahhüt sürem devam ettiği gere...

Turkcell Superonline’dan 50 Mbit internet paketi satın aldım ancak aylardır hızım en fazla 20 Mbit civarında. Bunun yanı sıra sürekli kopmalar yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı fakat her seferinde “sorun yok” denilerek kayıt kapatıldı. Hiçbir şekilde çözüm üretilme...

Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. Hız problemi sürekli olarak devam ediyor ve belirli bir saat aralığı olmaksızın ortaya çıkıyor. Bu süreçte iki kez Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; modem kapatıp açıl...

Turkcell Superonline’dan “Fiber İnternet - 1000 Mbps - Limitsiz + TV+ Ekstra Paketi (Huawei) ” hizmeti almaktayım. Uzun zamandır internet hızımda ciddi bir problem yaşıyorum. Kendi siteniz üzerinden yaptığım hız testlerinde maksimum 94.2 Mbps hız alabiliyorum, 100 Mbps’yi dahi aşamıyorum. Halbuki 10...

15 yıldır Superonline abonesiyim ve son 1 senedir İzmir Buca’daki adresimde haftada birkaç kez bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun sabah, öğle ve akşam saatlerinde değişken olarak ortaya çıkıyor. İnternetimde hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları oluyor. Modemi yeniden başlatmayı denedim, ancak s...

Superonline’dan 500 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ve buna göre aylık 700 TL fatura ödüyorum. Ancak hız testlerinde sürekli olarak maksimum 175 Mbps hız alabiliyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve Ankara Etimesgut Elvankent Atakent Mahallesi’indeki adresimde yaşıyorum. 10.09.2025 t...

Turkcell Superonline Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki fiber internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. 1000 Mbps hız paketi için ödeme yapmama rağmen, hızım çoğunlukla 150 Mbps’yi bile görmüyor. Son 4 gündür ise tamamen internetsiz kaldım ve yeni geldi, fakat hız sorunum h...

Superonline'dan Şubat ayında Süperbox taşınabilir internet aldım, aylık 1500 TL dediler. Yetkili arkadaş kurulum yaptı, 55 Mbps hız geldi. Memnun kaldım ve kullanmaya başladım. Ancak 15 gün sonra hız 2 megabit, 3 megabite düştü, hatta bazen 1 megabitin altına iniyordu. Müşteri hizmetlerini sürekli a...

Turkcell Superonline 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak uzun zamandır dönem dönem hız düşüklüğü yaşıyorum ve hiçbir zaman paketimin tam verimini alamadım. Genellikle hızım 150 Mbps civarında oluyor. Sorunu çözmek için modem resetleme, müşteri hizmetlerini arama ve teknik servis çağırma gi...

Turkcell Superonline’dan fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1,5-2 ay önce hızımı 1000 Mbps pakete yükselttim. Ancak o tarihten bu yana, kablolu bağlantı ile yaptığım hız testlerinde en fazla 500-600 Mbps hız alabiliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; değerlerimin iyi oldu...

Superbox bir faciadır ama iptal edeceğim içimden neler söylemek istiyorum da söyleyemiyorum 2500 TL aylık fatura ödediğim Superbox Limitsiz paket kullanıcısıyım ve İstanbul Maltepe’de hizmet almaktayım. Bugün gün boyu ciddi hız düşüklüğü yaşadım ve bu nedenle interneti ticari amaçla kullanmama rağme...

Eşim adına kayıtlı, konutumuzda kullandığımız Superonline üyeliğimizde 50 Mbps hızında bir tarifeyi kullanıyorduk. Müşteri hizmetlerinin önerisiyle 1000 Mbps hızındaki pakete geçiş yaptık. Geçiş sırasında, 'Küçük bir işletmede kaç bilgisayar, kaç elektronik eşya bağlı olursa olsun sıkıntı olmadan id...

Neredeyse 10 yıldır Superonline kullanıcısıyım. Son 1 2 haftadır hızımda inanılmaz düşüş yaşıyorum. 100 Mbps'lik para ödediğim Superonline bana 3 veya 4 Mbps'lik hız sağlıyorlar. Görüntülü görüşme bile yapamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda herhangi bir sorun gözükmüyor dendi. Servis talebi is...

Superonline 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 ayda bir, aralıklı olarak internet hızımda ciddi düşüşler ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk çekiyorum; örneğin son yaşadığım sorunda 20 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır her gün akşam saat 21:00’den sonra internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Gündüz saatlerinde herhangi bir sorun yaşamazken, akşamları bu problem düzenli olarak tekrar ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizm...

Superonline ev interneti sürekli donuyor ve hız düşüyor. Bir filmi bile en düşük kalitede izleyemiyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda internet hızımız kısa süreliğine yükseliyor, ancak 2-3 gün sonra tekrar hız en dibe düşüyor. İnterneti kullanamaz duruma geldik.

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hız paketine geçiş yaptım ve aylık 775 TL ödeme yapıyorum. Ancak yaklaşık 3-4 aydır internet hızım sürekli olarak 90-95 Mbps civarında seyrediyor. Bu sorunu müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmad...

Superonline 1000 Mbps hıza geçtik. İlk gün 800 Mbps gördük ve artık en fazla 100 Mbps hız alabiliyoruz. Verdiğimiz paraya yazık, bu kadar da olmaz. Superonline iyice bozdu. Her gün internet kopma sorunu yaşıyoruz. Bıktık artık, paramızla rezil oluyoruz.