Personel ve Çalışan Yaklaşımları
- Kaba ve ilgisiz tutum: 10 şikayette muavinlerin 'manyak mısın' şeklinde hakaret ettiği ve yolcu sorunlarına 'boş ver' diyerek yanıt verdiği belirtiliyor.
- Yazıhane personeli sorunları: 2 şikayette görevlilerin küfürlü konuştuğu ve 'git kime şikayet ediyorsan et' diyerek kaba davrandığı bildiriliyor.


























