Superonline Cayma Bedeli hız

Turkcell Superonline 10 gündür internet bağlantım yok. Defalarca müşteri temsilcisini arıyorum teknik servis yonlendirdiklerini söylüyorlar arayan hala yok. Bu kadar sorumsuz bir şirket olamaz. Mağduriyetimden dolayı sözleşmeyi bitirmek istedigimdede 2500 cayma bedeli çıkartıyorlar. Gelip sorunumu ...

2025 Aralık ayından bu yana Turkcell Superonline internet hizmetimde ciddi performans sorunları yaşıyorum. İzmir Bornova Erzene Mahallesi 36 Sokak 10 d adresindeki iş yerimde, gün içinde neredeyse tüm uygulamalarda donma ve aşırı yavaşlık ile uğraşıyoruz. Sadece bende değil, aynı bölgede bulunan yak...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır sürekli hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internete bağlanamama sorunu yaşıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 600 TL fatura ödüyorum ve aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle defala...

Turkcell Superonline internet internet hizmetini taahhüt edilen hızı veremedikleri için iptal edilmesini istediğimde cayma bedeli çıkması ve yüzlerce kez müşteri temsilcileriyle görüşmelerimin arıza kaydı olmadığını belirterek ödemek zoruna olduğumu belirttiler. Bu sorunu CİMER'e de aktardım. Sonuç ...

Superonline fiber internet aboneliğimi Kayseri Melikgazi Osman Kavuncu Bulvarı’ndaki adresimde kullanmaya başladığımdan itibaren, taahhüt ettikleri hızı alamadığım gibi, mevcutta kullandığım başka operatöre göre kat kat daha kötü bir internet deneyimi yaşadım. Sürekli sayfa yükleme hataları alıyor, ...

0017708160 müşteri numaralı Vodafone internet aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Bu süreçte Turkcell Superonline adına çalışan Turkcell yetkilileri tarafından aranarak altyapının kendilerine ait olduğu, istersem Vodafone’dan Turkcell Superonline’a geçebileceğim ...

Turkcell Superonline satış temsilcisi E****** H*******, İrfanlı Mahallesi’ndeki daire kapıma gelerek Türk Telekom’dan Turkcell Superonline’a geçmem durumunda Türk Telekom’daki tüm cayma bedelimin Turkcell Superonline tarafından tamamen karşılanacağını, bu tutarın Turkcell Superonline faturamdan düşü...

Superonline internet ile alakalı 26 Ocak 2026 tarihinden beri sorun yaşıyorum. 500 Mbps internetim var, hız testi yaptığımda 500 Mbps almaktayım. Ancak Trendyol, Hepsiburada gibi sitelere yavaş giriyorum. Bankacılık uygulamalarına hiç giremiyorum (ING, Akbank vs.). Instagram'dan Reels'ler izlenmiyor...

Turkcell Superbox 4.5G ZTE ev interneti kullanıyorum. Hattı aldığımdan beri, yani Ağustos ayından bu yana sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum. İnternet ya çok yavaş çalışıyor ya da sık sık bağlantı tamamen kopuyor, bu nedenle hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Sorun devam edince ...

07.02.2026 tarihinde, ev interneti taahhüdümün bitimine 16 gün kala Turkcell Superonline müşteri hizmetleri tarafından arandım. Fiyatlardaki artış sebebiyle başka internet seçeneklerine bakıyordum ancak bana hbo ve spor kanallarını içeren bir TV paketiyle birlikte, daha yüksek ücretli ve hızlı olduğ...

10 Şubat 2026 tarihinde 1000 Mbps hız taahhüdü ile Superonline sabit ev interneti abonesi oldum. Ancak aboneliğimin üzerinden bir hafta bile geçmemişken, 18 Şubat’ta müşteri hizmetleri tarafından “mevcut kampanyanızı iyileştireceğiz” denilerek arandım ve tarafıma TV+ / hbox paketi tanımlandı. Bu tel...

1000 Mbit olan bir paket kullanıyorum, hız testi böyle sonuçlar vermesine rağmen internet çok yavaş, bunun nedeninin de latency değerleri olabileceğini düşünüyorum. Bununla ilgili olarak ekip yönlendirdiklerini ve arayacaklarını bildirdiler, ancak izin kullanıp evde ekipleri beklememe rağmen ne aray...

Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Çekmeköy’de Turkcell Superonline üzerinden 1 yıllık 1000 Mbps internet aboneliği başlattım. Abonelikten beri gün içerisinde sürekli hız düşüşleri, anlık donmalar ve kopmalar yaşıyorum, sağlıklı ve kesintisiz bir internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde 4–5 kez müşteri...

Turkcell Kablo Net ev interneti aboneliğimde, 62149903 numaralı müşteri kaydımla ilgili olarak yaklaşık 4 aydır evin içerisinde hiçbir yerde internet bağlantısını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evin her yerinde çekmeme sorunu yaşıyorum ve hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süre boyunca ...

17 Kasım 2025 tarihinde, kendisini Turkcell Superonline Bölge Sorumlusu olarak tanıtan ve 0531********95 numaralı telefonu kullanan kişi tarafından Ankara Keçiören’deki adresimde kullanılan internet için arandım. Mevcut altyapımın desteklediği, aylık 700 TL bedelle 1000 Mbps hız alabileceğim bir fib...

04.02.2026 tarihinde İzmir Menemen adresimde Turkcell Superonline üzerinden “Superonline Fiber Hız Dünyası Kampanyası 100 Mbps 12 ay taahhütlü” ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum için gelen ekip, sinyal seviyesinin düşük olduğunu, sinyal değerinin 18 olduğunu söylemelerine rağmen bağlantıda s...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmetini İstanbul Tuzla adresimde kullanmaktayım. Aboneliğim Aralık 2024’te başlamış olup, Ekim–Kasım 2025 döneminden itibaren ciddi bağlantı kopmaları ve hız problemleri yaşamaya başladım. Bu tarihten sonra internet hizmeti istikrarsız hale gelmiş, sağ...

Turkcell Superonline’ın Afyonkarahisar Dörtyol Mahallesi tarafında yaptığı “fiber 1000 Mbps hız 700 TL” kampanyası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kasım ayında bu kampanyayı gördüğüm için mevcut TTNET aboneliğimi iptal ettirmek zorunda kaldım ve bu süreçte TTNET’e 2.167,72 TL cayma bedeli ödedim. A...

Turkcell müşterilerine yönelik bir ay ücretsiz fiber hız dünyası kampanyası kapsamında, 22 Ekim 2025 tarihinde Superonline müşteri temsilcisi aracılığıyla 50 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında, önceki internet hizmet sağlayıcısına ödemek zorunda kalacağım 2.500 TL’ye kadar o...

20.10.2025 tarihinde İzmir Buca’da Superonline’ın İznet bayisine bağlı saha elemanları kapıma gelerek, mevcut Türk Telekom (TTNET) internet aboneliğimi iptal ettirmem halinde daha düşük fiyata daha yüksek hız sunabileceklerini ve ayrıca mevcut aboneliğimden doğacak cayma bedelini karşılayacaklarını ...

Superonline limitsiz fiber ev interneti aboneliğimde 30 Aralık’tan bu yana ciddi erişim problemleri yaşıyorum. Oyun sunucularına bağlanamıyorum, Instagram’da video izlerken sürekli donma oluyor ve bazı web siteleri ya hiç açılmıyor ya da yüklenirken takılı kalıyor. Buna rağmen hız testlerinde intern...