Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kesildi Hizmet Kullanılamıyor Cezasız Fesih Talebi

25

Turkcell superonlinecellnet 11135751 numaralı aboneliğim için İstanbul Esenyurt adresinde internet hizmeti almaktayım. 13.09.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve bu nedenle 200086957 numaralı arıza kaydı oluşturuldu.

Aradan geçen zamana rağmen internet hizmetim hâlâ verilmedi, bağlantı sorunum giderilmedi ve bu süre boyunca hizmetten hiç yararlanamadım. Buna rağmen aboneliğim aktif görünmeye devam ediyor.

Hizmetten fiilen yararlanamadığım için 11135751 numaralı aboneliğimin cayma bedeli uygulanmadan feshedilmesini talep ediyorum. Fesih talebimin bu gerekçe ile kayıt altına alınmasını ve tarafıma başvuru numarasının iletilmesini istiyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.

23 Eylül 14:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

29 Eylül 12:34

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 29.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bedelsiz İptal Sözüne Rağmen Yüksek Cayma Ücreti

80

Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğimi yeni taşındığım adreste Superonline fiber altyapısı bulunmadığı için iptal e...

Cihaz Tesliminde 300 TL Ücret Talebi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

73

Superonline’a ait 13016840 numaralı aboneliğimin feshi için 110262176365 numaralı fesih işlemi 13.08.2026 tarihinde gerç...

TV Kutusu Değişimi Söz Verildi, Gerçekleşmedi

76

Turkcell Superonline’ın 5440**97 sözleşme numaralı abonesiyim. 6 Ağustos 2026 tarihinde taahhüdümü uzatmak için bana sun...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Bağlantı Problemi

Superonlineİnternet Bağlantı Problemi

Profil fotoğrafı
Halil
Superonline Cayma Bedeli Yansıttı Haksız Yere!

Superonline CaymaBedeli Yansıttı Haksız Yere!

Profil fotoğrafı
Hakan
Superonline Haksız Cayma Bedeli Talep Ediyor

SuperonlineHaksız Cayma Bedeli Talep Ediyor

Profil fotoğrafı
Kıvılcım
Superonline Hız Ve Fiyat Problemi

Superonline HızVe Fiyat Problemi

Profil fotoğrafı
Görkem
Superonline Cayma Bedeli Ödemiyor

Superonline CaymaBedeli Ödemiyor

Profil fotoğrafı
Serhat
Superonline Çözülemeyen Bağlantı Ve Ping Problemi

SuperonlineÇözülemeyen Bağlantı Ve Ping Problemi

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri