Superonline Abonelik

Turkcell Superonline kurumsal internet aboneliğimde yaşadığım devir işlemi sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 100 M...bps internet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 3 gündür kurumsal abonelik devri için çözüm aramama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin s...

Turkcell Superonline’dan ev interneti için abonelik başvurusu yaptım, kurulum randevum 4 Ekim tarihinde verildi. Ancak a...radan dört gün geçmesine rağmen ne gelen var ne arayan, internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süre içinde Turkcell ve Superonline müşteri hizmetlerini en az 10–20 kez aradım. Her defasın...

Superonline fiber ev interneti aboneliğimi 5 Eylül tarihinde müşteri hizmet...leri üzerinden arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında bana, fesih işlem...

Kasım 2025’te evime Turkcell Superonline üzerinden internet bağlattım. Kurulum için gelen saha personeli bana aylık 700 ...TL ödeyeceğimi, 1 yıllık taahhüdüm bittikten sonra da yalnızca %10 zam ile aynı hizmeti kullanmaya devam edebileceğimi açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek aboneliği başlattım. Ta...

Superonline ile 21.09.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden 2 yıllık ev interneti sözleşmesi yaptım. Sözleşme sırasında..., bu abonelik kapsamında tarafıma güvenlik kamerası gönderileceği özellikle vaat edildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ürün gönderimi yapılmadı. Bu süreçte ...

Yaklaşık 3 ay önce Superonline’daki aboneliğimi iptal ettirdim ve o dönemde tarafıma çıkarılan borçları kapatmak için to...plamda 10 bin tl’nin üzerinde ödeme yaptım. Buna rağmen bugün Superonline’dan 13192047 numaralı aboneliğime ait 9.593,30 TL civarında ödenmemiş fatura ve icra takibi öncesi yazılı ...

Turkcell Superonline'a ait 5757**29 numaralı abonelik, annem Ş**** Karabey ...adına kayıtlıdır. Yaklaşık 2,5 ay önce taşındığımız yeni adreste fiber alty...

Turkcell Superonline’ın Eryaman şubesinde yetkili bayi tarafından yanıltıcı bilgilendirme ile yeni internet aboneliği ya...pılması nedeniyle şikayetçiyim. Mevcutta devam eden bir Turkcell Superonline aboneliğim varken, bayi tarafından taahhüt süremin sona erdiği söylenerek 12.06.2026 tarihinde yeni bi...

Turkcell Superonline müşterisiyim. Mevcut Superonline aboneliğim varken beni arayıp aboneliği yenilemek istediklerini sö...ylediler. Kabul ettim ancak işlemi benim adıma ya da birinci derece yakınımın adına yapamayacaklarını, başka birinin üzerine açılması gerektiğini söylediler. Ben de bir arkadaşımın...

Turkcell Superonline saha ekibiyle yaşadığım süreçte yeni taşındığım evde haftalardır internet hizmeti alamıyorum. Taşın...dıktan sonra geçen hafta salı gününden bu yana her gün “bugün geleceğiz, yarın geleceğiz” denilerek oyalanıyorum ve artık telefonlarımı açmamaya başladılar. Yeni evde internetsiz h...

05 Ekim 2026 tarihinde Superonline abonelik kurulum başvurusu yaptım. Aynı gün içerisinde fikrimi değiştirerek farklı bi...r tarifeye başvurmak istediğim için çağrı merkezini arayıp abonelik kurulumunun iptal edilmesini talep ettim. 06 Ekim 2026’da kurulum ekibi beni aradığında da kendilerine aboneliği...

Turkcell Superonline üzerinden ev interneti ve TV+ hizmeti için başvuruda b...ulundum. Ev internetim bağlandı ancak televizyonumdaki arıza nedeniyle o aş...

Superonline’dan evime internet bağlatmak için internet üzerinden 1000 Mbps download, 100 Mbps upload hızında özel bir pa...ket başvurusunda bulundum. Başvurum için 201191374 numaralı kayıt oluşturuldu ve kurulumun 31 Eylül 2026 tarihinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ekipl...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım Dijitale Devam 1000 Mbps sınırsız internet ve TV+ üyeliğimde son 3 aydır her ...gece düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle 01:00 ile 03:00 saatleri arasında bağlantı kopuyor, bu saatlerde TV+ kullanamaz hale geliyorum. Evde gece saatlerinde iç...

İznet ile yaşadığım süreç tam anlamıyla skandal seviyesinde bir iletişimsiz...lik örneğidir. Hiçbir şekilde telefonlara bakmıyorlar, müşteriye muhatap ol...

Bursa Osmangazi’de yaklaşık bir ay önce Turkcell Superonline üzerinden TV+ hizmetli internet başvurusu yaptım. Aradan üç... hafta geçmesine rağmen TV+ bağlantım hâlâ yapılmadı ve evimde TV+ kutusu bile yok. Bu süre boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım ancak her defasında kayıt açılmas...

Turkcell Superonline’dan babam F***** O****** adına daha önce kapattırdığımız ev interneti aboneliğiyle ilgili sürekli S...MS almaya devam ediyoruz. Geçen sene bir Turkcell Superonline bayisine giderek aboneliği kapattırdık, modem ve diğer cihazları teslim ettik ve hattın tamamen sonlandığını düşündük....

Bugün saat 11:51 sularında 0 216 217 55 58 numaralı hattan Turkcell Superonline adına arandığımı söyleyen kişiler tarafı...ndan telefonla arandım. Hâlihazırda bir hafta önce Superonline aboneliği başlatmış bir müşteriyim. Arayan kişiler kendilerini anket yapan ekip gibi tanıtarak, gelen çalışanlardan m...

Yaklaşık 1 haftadır Superonline ev internetim İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde tamamen kesik, hiçbir şekilde intern...ete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca modemi kapatıp açtım, reset attım ama sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun giderileceği söylendi ancak aradan günl...

Superonline’da 25 Mbps Limitsiz – 10 ul kurumsal internet aboneliğim bulunuyor. Kendi adıma kayıtlı olan ve şu anda kapa...nmış olan şahıs şirketime ait bu hattın, yine kendi adıma bireysel aboneliğe çevrilmesini istiyorum. Ancak gerek müşteri hizmetlerinden, gerekse bayiden bu konuda hiçbir şekilde de...

Superonline Plus abonesiyim ve yaklaşık bir aydır 1, 2, 3, 4, 5, 6, 8 ve 9 numaralı kanallar sözleşme iptalleri yüzünden... yayında olmadığı için aldığım televizyon hizmetinden faydalanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 1050 TL ücret ödüyorum. Yaşadığım problem üzerine müşteri hizmetlerini aradığım...

Superonline’dan ev interneti bağlatmak için yaklaşık 20 gündür bekliyorum. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetle...rini aradım, her seferinde “şikayetiniz tarafımıza ulaştı, en kısa sürede çözülecek” denildi ancak hiçbir şekilde randevu oluşturulmadı, kimse beni geri aramadı ve bağlantı kurulma...

Turkcell Superonline üzerinden yeni taşındığım evime internet kurulumu için 19.09 tarihinde başvuruda bulundum; ancak ar...adan 17 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. İstanbul’un en merkezi lokasyonlarından birinde bu kadar basit bir kurulumun bu kadar uzun süre boyunca gerçekleştirilememesini...