Superonline Abonelik

Turkcell Superonline’ın sabit fiber internet ve TV hizmeti için 06.06.2026 tarihinde yapmış olduğum abonelik sırasında v...e sonrasında hem yanlış bilgilendirildim hem de verilen sözler tutulmadı. Abonelik öncesi ve kurulum sürecinde 0 53*********39 numaralı hattan beni arayan ve kendini Superonline ça...

4 Haziran tarihinde Turkcell bayisi üzerinden Turkcell Superonline ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ara...dan 15 gün geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde randevu oluşturulmadı ve bu süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Müşteri numaram 63878186’dır. Çağrı merkezi ile...

Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini kampanya değişikliği ve yüksek fa...turalarla ilgili destek almak için aradım. Görüşme sırasında görevli hanıme...

Yaklaşık üç haftayı aşkın bir süre önce Turkcell Superonline Superbox ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum. Ba...şvurumun ardından bu süre içinde tarafıma altı farklı kurulum randevusu verilmesine rağmen, hiçbir randevu tarihinde ekipler İstanbul Esenyurt’taki adresime gelmedi. Daha da öneml...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimin taşınma süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13.06.2026 tar...ihinde adres değişikliği talebi oluşturdum ve yeni taşındığım adreste port doluluğu olduğu, bu sebeple talep açıldığı bilgisi verildi. O günden bugüne kadar her gün müşteri hizmetl...

Yaklaşık 4 yıl önce Superonline üzerinden aldığım TV+ hizmeti sırasında, bir yanlış anlaşılma sonucu “Yan Oda” adı altın...da ek bir uygulama tarafıma satıldı. Bu hizmeti aslında talep etmediğim ve kullanmadığım halde, yapılan şikayetlerime rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve bu süre boyunca tara...

Turkcell Superonline adına çalışan ve kartvizitinde “Y**** E*** K**** – Bölge Sorumlusu” bilgileri bulunan kişi ve ekibi... hakkında yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim. 15 Haziran 2026 tarihinde bölgemize gelerek bize 100 Mbps fiber internet aboneliği teklifi sundular. O sırada Türk Teleko...

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve bu süre içinde 5 arkadaşıma da sizi önerip abone yaptı...rdım. 13.06.2026 tarihinde kablolu sınırsız internetimde yaşadığım sorun nedeniyle “C**” isimli çalışan adresime geldi. Kablolu hatta sorun olduğunu söyleyip kablolular genelde hep...

Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür telefonumdan internete giremiyorum, sürekli “güv...enlik zayıf” uyarısı alıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Hem ev internetine bağlıyken hem de mobil verideyken aynı uyarı devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. B...

Superonline ev interneti kampanyasına yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul’da başvuru yaptım. Bu kampanya kapsamında, en geç 8 ...iş günü içinde tarafıma kulaklık gönderileceği söylendi ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini 7–8 ...

Yaklaşık bir yıldır oturduğum evimde Turkcell Superonline üzerinden internet aboneliğim bulunuyordu. Evime taşınmadan ön...ce bu adreste Türk Telekom altyapısı ve kabloları kullanılıyormuş, ancak ben Superonline’ı tercih ettim. Haziran ayının 1’inde yeniden Türk Telekom altyapısına geçmek istediğimde, ...

Superonline internet aboneliğime ait İzmir Abonelik Sözleşmeleri İcra Daire...si 2025/18178 numaralı icra dosyam için 5 Haziran 2026 tarihinde Superonlin...

Turkcell Superonline’ın 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Paketim kapsamında sunulan Youtube.com Premium kampanya...sını yaklaşık 3 aydır bir türlü aktifleştiremiyorum. Tarafıma verilen kampanya kodunu, belirtilen numaraya defalarca iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve Youtube....

Superonline’dan yeni ev internet aboneliği başlattım. 15.06.2026 tarihinde saat 09:30’a Ankara Gölbaşı’ndaki evime kurul...um randevusu verildi ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi. Bu randevu için özellikle iş yerimden izin almıştım. Ayrıca o gün internetim bağlanacak denildiği için mevcut in...

Uzun süredir düzenli olarak faturalarını ödeyen bir Superbox 1 TB kullanıcısıyım. Yasal hakkım olan 3 aylık hat dondurma... işlemi için bugün, 15.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hesap dondurma işlemi için benden ek ücret talep edildiğini öğrendim. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olar...

02.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline’dan bireysel olarak 100 Mbps hızında internet aboneliği başvurusunda bulundum.... Başvuru esnasında kurulum işleminin kesin olarak 2 ila 4 iş günü içerisinde tamamlanacağı açıkça taahhüt edildi. Kurulum adresim Muğla ili Yatağan ilçesindedir ve müşteri numaram ...

03.06.2026 tarihinde Superonline internet aboneliği için başvuruda bulundum. Aynı hizmeti başka bir firmada daha uygun f...iyatla bulduğum için bu başvurudan vazgeçtim ve aboneliğin hiç başlamadan iptal edilmesini istedim. 09.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak abonelik başvurumun iptalini...

Konu: Turkcell Superonline tarafından hizmet verilmemesine rağmen ücret iadesinin yapılmaması 23 Nisan 2026 tarihinde s...aat 14:41’de Esenyurt Köyiçi Turkcell Mağazası’na giderek Turkcell Superonline ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. Yabancı uyruklu olduğum için kimliğimi ve gerekli tüm b...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Aynı adreste mevcu...t bir aboneliğim varken, teknik ekibin yeni kurulum yapması sonucu aynı abone numarası üzerinden iki ayrı tarife oluşturulmuş ve bunun sonucunda hem çift fatura hem de cayma bedeli...

01.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline 68242812 numaralı aboneliğimi yeniledim. Yenileme sırasında tarafıma yeni TV+ ...kutusu verileceği söylendi. Hâlihazırda bir kutum olduğunu belirtmeme rağmen bu yeni kutunun farklı özellikleri olduğu ifade edilerek değişim yapılacağı söylendi. Aynı gün saat 18...

Daha önce Superonline Superbox hizmetini kullanıyordum. Hız çok yüksek olmasa da özellikle interneti yanımda her yere gö...türebilmek açısından hizmetten memnundum. Şu anda Ankara’da yaşıyorum ve Marmaris’teki yazlığımda kullanmak için tekrar Superbox almak istedim. Bugün yaptığım başvuruda, artık Sup...