to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kurulumunun Sürekli Ertelenmesi Ve Yaşanan Mağduriyet
Superonline’dan evime internet bağlatmak için internet üzerinden 1000 Mbps download, 100 Mbps upload hızında özel bir paket başvurusunda bulundum. Başvurum için 201191374 numaralı kayıt oluşturuldu ve kurulumun 31 Eylül 2026 tarihinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ekipler defalarca gelmedi ve bugün için belirtilen kuruluma da yine gelmeyerek bağlantıyı gerçekleştirmediler.
Aynı adreste ikinci internet hattı bağlatmak istediğimde, önce aynı soy isim ile olmaz denildi. Bunun üzerine aynı evde yaşadığım ve farklı soyadı olan ev arkadaşım başvurdu, bu kez de yine aynı gerekçeye benzer bahanelerle işlem yapılmadı. Tüm bunların binadan kablo çekmek istemedikleri için yapıldığını düşünüyorum, çünkü başvurular sürekli erteleniyor ve kurulum bir türlü yapılmıyor.
İstanbul Kartal’daki adresimde bu aboneliğin bir an önce aktif edilmesini ve gerekli kablo çekme işlemleri de dahil olmak üzere kurulumun gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili mecralara başvurmayı değerlendireceğim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hala kimseden bir dönüş yok güya Merkez sizi arayacak dediler kurmayan arkadaşlar da ama arayan eden kuruluma gelen kimseler yok
Sorunum hala çözülmedi hala arayan kimse yok yardımcı olacak mısınız?
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. • https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline
