Superonline Abonelik

Haziran 2025’te Van İpekyolu’nda şirketim adına Turkcell Superonline kurumsal metro internet başvurusu yaptım. Bulunduğu...m ilde herhangi bir Turkcell Superonline ofisi olmamasına rağmen, gelen temsilci abonelik başlatırken bana 3 ay içinde hiçbir ceza ödemeden cayma hakkım olduğunu söyledi. Bu bilgiy...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliği için 2026 yılı Ocak ayında ikamet ettiğim sitede Turkcell Supero...nline adına tanıtım yapan firma görevlileriyle görüştüm. Siteye gelen personel, mevcut sağlayıcımda ödemem gereken cayma bedelinin tamamının Superonline tarafından ödeneceğini mevc...

16 Eylül’de Turkcell Superonline TV+ aboneliğimi yenilemeyi onayladım ancak o günden bu yana bağlantım bir türlü yapılma...dı. Defalarca çağrı merkezinizi arayarak kayıt açtırmama rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de herhangi bir çözüm üretildi. Her aradığımda sadece kayıt alınıp beklemeye bırakılıyoru...

Turkcell ev interneti için geçen cuma günü yeni abonelik başvurusu yaptım, ancak aradan günler geçmesine rağmen internet... bağlantım hâlâ yapılmadı. Başvuru sonrasında ne kurulum için arandım ne de herhangi bir bilgilendirme SMS’i aldım. Her aradığımda sadece “aciliyet bildirdik” denilerek oyalandım,...

Superonline ev interneti aboneliği için tarafıma verilen kurulum randevusu ...24 Eylül saat 16.00 olarak belirlenmişti. Ancak randevu günü ne gelen oldu ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğine geçiş sürecinde tarafıma geçiş ücreti ödeneceği beyan edilmesine rağmen, a...radan 1 yıl geçmiş olmasına karşın bu ödeme hala yapılmadı. Bu kapsamda istenen tüm belgeleri Keçiören Çözüm Merkezi’ne bizzat teslim ettim. Süreç boyunca durumu takip etmek için ...

Turkcell Superonline TV+ Pro hizmeti için 16.09.2026 tarihinde başvuru yaptım, müşteri temsilcisi kurulum için 2-4 iş gü...nü içinde ekiplerin geleceğini söyledi. Ancak bugün 24.09.2026 olmasına rağmen ne herhangi bir arama aldım ne de kurulum için ekip yönlendirildi. Bursa Nilüfer’de bulunan Bursa De...

Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. 21.09.2026 tarihinde Superonline ekibi beni arayarak adresimde oldu...klarını ve gelmem gerektiğini söyledi. Ben ise herhangi bir randevu oluşturmadığımı, neye istinaden geldiklerini sorduğumda beni aradıklarını ve randevu oluşturduklarını iddia etti...

23 Ağustos 2026 Pazar günü internet üzerinden Superonline 1000 Mbps hızında internet abonelik başvurusunda bulundum. 25 ...Ağustos tarihinde Türk Telekom ekibi evime gelerek ont cihazının kurulumunu gerçekleştirdi. 28 Ağustos günü Superonline tarafından arandım. O tarihte iki haftalık izne çıktığımı v...

Turkcell Superonline’da aynı anda iki farklı adreste ev interneti aboneliğim bulunuyordu. Bunlardan ilki daha önce hizme...t dondurma da yaptığım Aydınlar Mahallesi Hürriyet Caddesi No:169/3 Çankaya/Ankara adresindeki aboneliğim, diğeri ise aktif olarak kullanmakta olduğum Eymir Mahallesi Yedigöller Ca...

Siperonline satış sorumlusunun yanlış yönlendirmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Oturduğum sited...e yönetici olarak görev yapıyorum. Yaklaşık 2 ay önce satış sorumlusu, “sitenize altyapı geldi, binadakileri teşvik edin, sizi yönetici kontenjanından 12 aylık ücretsiz hizmetten y...

14 Haziran 2026 tarihinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. 17 H...aziran 2026’da İzmir Buca Fırat Mahallesi 270/9 Sokak No:1 Daire 4 adresind...

Superonline ev interneti başvurusu için 21 Eylül pazartesi günü öğleden sonra kurulum randevusu verilmişti. Belirlenen g...ün ve saat aralığında evde olmama rağmen kurulum ekibi adrese gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevuya gelinmemesinin ardından telefonla arandığım için tekrar aram...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet ve TV+ aboneliğim için taşınm...a talebimi iptal ettirmek ve aboneliğimi tamamen feshetmek istediğimi defal...

Superonline tarafından bana ait olmayan bir abonelikle ilgili olarak uzun süredir yanlış e-posta almaktaydım, bu hafta i...çinde de ödeme ve gecikme bildirimi içerikli mailler gelmeye devam etti. Mail içeriklerinden anladığım kadarıyla bu bildirimler, ismimle benzerliği olan başka bir kişiye ait abonel...

Turkcell Superonline aboneliğimi İstanbul Başakşehir ilçesi Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi’nde, aynı site içinde bir başk...a daireye taşımak istiyorum. Taşınmak istediğim adreste benden önceki abonenin hattı iptal edilmiş, modem ceza bedeli ödenmiş olmasına rağmen sistemde port kapatılmadığı söyleniyor...

Superonline ev internet aboneliğim Haziran ayından beri arızalı olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemiyor. İnternet ba...ğlantım neredeyse sürekli problemli, hızım çok düşük geliyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum; anca...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliği için başvurdum, ekipler kuruluma geldiklerinde hattı yanlış yerden çektikl...eri için internet hizmeti hiç başlayamadı. Saha ekibi modemi kurup takmış olmasına rağmen yapılan yanlış işlem yüzünden yeni aboneliğim iptal edildi ve o günden beri internetsizim....

Turkcell Superonline ev internet aboneliğimi Eskişehir Tepebaşı’nda otururken Mayıs sonu – Haziran başı 2026 döneminde t...aşınma sebebiyle iptal ettirdim. İptal sürecinde modemi kargolamam istendi, modemi kargoladım ve sonrasında tarafıma aboneliğimin iptal edildiğine dair SMS geldi. Telefonumu değişt...

12 Eylül 2026 tarihinde saat 11:44 civarında Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun al...ındığına ve 1000 Mbps Fiber kampanyasına ilişkin abonelik sözleşmesi özetine dair SMS de tarafıma ulaştı, hatta müşteri numaram 74708908 olarak iletildi. Başvuru sırasında internet...

Yaklaşık 60 gün önce Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Müşteri temsi...lcisi, iptal işleminin a************@superonline.net adresine e-posta göndererek yapılacağını belirtti. Ben de bu bilgiye güvenerek aynı gün içinde defalarca iptal talebimi içeren ...