to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Kurulumunda Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Bursa Osmangazi’de yaklaşık bir ay önce Turkcell Superonline üzerinden TV+ hizmetli internet başvurusu yaptım. Aradan üç hafta geçmesine rağmen TV+ bağlantım hâlâ yapılmadı ve evimde TV+ kutusu bile yok.
Bu süre boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım ancak her defasında kayıt açılmasına rağmen somut bir adım atılmadı, tarafıma net bir tarih verilmedi ve sorun neticelendirilmedi. Kurulum için ne randevu oluşturuldu ne de herhangi bir ekip eve geldi.
5654**97 numaralı müşteriniz olarak, başvurumun bir an önce incelenmesini, TV+ kurulumumun acilen yapılmasını ve yaşattığınız gecikme ve mağduriyetle ilgili gerekli iyileştirmenin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 15.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
