Sahte Superonline Araması Ve Bilgi Güvenliği Endişesi

Bugün saat 11:51 sularında 0 216 217 55 58 numaralı hattan Turkcell Superonline adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Hâlihazırda bir hafta önce Superonline aboneliği başlatmış bir müşteriyim. Arayan kişiler kendilerini anket yapan ekip gibi tanıtarak, gelen çalışanlardan memnun olup olmadığımı, kaç puan vereceğimi sordular ve konuşma boyunca Superonline üzerinden ilerlediler. Bu nedenle gerçek Superonline ekibiyle görüştüğümü düşünerek sorulara “evet” şeklinde yanıtlar verdim.

Daha sonra internetten bu numarayla ilgili araştırma yaptığımda, pek çok kişiyi farklı şekillerde arayıp “evet” dedirtmeye çalışan sahte bir hat olabileceğini öğrendim. Bu durumdan dolayı son derece tedirgin oldum. Herhangi bir ses kaydımın veya onayımın, bilgim ve rızam dışında abonelik açma, sözleşme yapma ya da benzeri işlemler için kullanılmasından endişe ediyorum.

Turkcell Superonline’ın, belirtilen numarayla şirketi arasında herhangi bir bağ olup olmadığını netleştirmesini, varsa arama kayıtlarının incelenerek bu aramanın kurumlarıyla ilgisinin açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum. Adıma bilgim dışında herhangi bir abonelik, taahhüt veya sözleşme yapılmışsa bunların iptal edilmesini ve kişisel verilerimin kötüye kullanılmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.