sipariş sorunu

Çetinkaya’nın online sitesinden 13.01.2026 tarihinde Jump marka halı saha ayakkabısı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli onay sürecinde görünüyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım ve her seferinde y...

Migros Extra'dan sipariş ettiğim ürün Hepsijet kargo firmasına verildi. Hepsijet İzmir Alsancak deposundan bu sabah kurye beni arayıp ''adresiniz dağıtım bölgesi dışında, ben getiremiyorum, ya şubeye gelip almanız gerekli ya da iadeye göndereceğiz'' dedi. Bölge dışında ise neden kargonun alındığını ...

21 Ağustos’ta Epttavm üzerinden İnci Bilişim mağazasından PTT-9O7NLKJ19-210825 sipariş kodu ile Xiaomi s10 Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü bir süre sonra kullanmak için açtığımda cihaz hiç açılmadı, şarja takmamıza rağmen çalışmadı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. 23 Aralık’ta ...

İdefix’ten 21 Ocak 2026 tarihinde saat 00:28’de “Eski Mısır Tarihi – Marc Van De Mieroop” adlı kitap için #IDE696ff347333a6 numaralı siparişi verdim. Aynı gün saat 13:36’da ise siparişimin “entegrasyon hatası” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Bu iptalden sonra kitabı yeniden sipariş vermek içi...

21.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung Galaxy a36 5g model telefonum için bir adet telefon kılıfı siparişi verdim. Ancak uygulamada siparişim iki adet verilmiş gibi görünüyor. Ben yalnızca 1 adet kılıf sipariş etmeme rağmen sistem 2 adet ürün alınmış gibi işlem yapmış. Durumu fark edince ö...

Fest Danışmanlık-İnorsan İnegöl/Bursa internet sitesi üzerinden 4 Adet Yıldız ağacı fidanı Beyaz-Pempe, Mor Beyaz alım yaptım. Tarafıma mıar taşımacılık kargo fest (131123100010) tarafından kargolandı. 16.01.2026 Cuma günü 3213 kodlu ve 6336659778152 numaralı kargo ile teslim edilen paketimden, yıld...

06 ay 7871 plakalı Chery Tiggo 8 Pro aracımda 18.01.2026 tarihinde zincir sente atması sorunu yaşadım. Aracım Chery yol yardımıyla Ankara‑İstanbul yolu üzerindeki yetkili servise çekildi. Serviste gerekli zincir ve takımının İstanbul’dan sipariş edildiği, parçaların 2 güne geleceği söylendi; ancak d...

Hepsiburada üzerinden 17.01 tarihinde vermiş olduğum sipariş 19.01 tarihinde Aras Kargo’ya verildi olarak görünmesine rağmen, 21.01 tarihi itibarıyla sistemde hiçbir hareket bulunmuyor. Gönderi takip numaram 633*****99492’dir. Ürünün nerede olduğu bilinmiyor ve kargonun durumuna dair net bir bilgiye...

Hepsiburada üzerinden Bayındır Elektronik adlı satıcıdan Kemai md 1909 bt model bir radyo sipariş ettim. Ürün bugün kargo görevlisi tarafından kapıya bırakılmış, kapıyı açtığımda kargocu gitmişti. Paketi açtığımda radyonun kırık olduğunu ve kırılan parçanın da kutunun içinde bulunmadığını gördüm. Bu...

+1

Yıllardır Zara online mağazasından düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim; ancak son iki ayda üst üste yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Aralık ayında iade için aynı kutu içinde gönderdiğim ürünlerin biri kayboldu; bunun için defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmek z...

20 Ocak saat 17.30 civarında İzmir İstinyePark’ta bulunan Günaydın restoranında yemek yedim. Sipariş ettiğim lahmacunun yanında gelen maydanozların yıkanmamış, adeta çamurlu olduğunu fark ettim. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumdu. Durumu hemen restoran çalışanl...

Trendyol üzerinden Carrefour satıcısından 3 Ocak tarihinde Electrolux EW7D395UT model kurutma makinesi satın aldım, ürün 5 Ocak’ta teslim edildi. Ardından yetkili servisten kurulum randevusu aldım ve servis eve geldiğinde ürünü açarak kontrol etti. Kontrol sırasında kurutma makinesinin üst kısmında ...

Sunny markalı 50 inç 126 ekran UHD Webos televizyonu 15 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden, “electronikpazar” adlı satıcıdan satın aldım. Ürünü kurup kullanmaya başladığım ilk günden itibaren televizyonda ciddi bir görüntü sorunu olduğunu fark ettim. Cihaza yandan bakıldığında ekranda hayalet ekran...

Hepsijet üzerinden 799548007 numaralı siparişimde teslimat sorunu yaşadım. Adresimi doğru girmiş olmama rağmen sistemde adresim yanlış girilmiş ve blok bilgisi yokmuş gibi görünmüş, bu nedenle ürünlerim teslim edilmeden kargo firması tarafından satıcı firmaya iade süreci başlatılmış. Yaklaşık iki g...

09.01.2026 tarihinden bu yana Aygaz Mobil uygulaması üzerinden sipariş oluştururken sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Siparişi oluşturduktan sonra onaylama aşamasına geliyorum, puanla ödeme seçeneğini işaretliyorum ancak ödeme sayfasına hiçbir şekilde geçiş yapamıyorum. Hesabımdan denediğim hiçbir sipa...

19 Aralık 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Serene 7 parça su takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra, ilk kullanımımda bardaklarda renk atması sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü 2 Ocak’ta incelemeye gönderdiğim halde, süreçte ciddi bir hata ve ihmalle karşılaştım. Taraf...

Mavi internet sitesi üzerinden aldığım ve daha sonra iade ettiğim ürünümün iadesi 8 Ocak tarihinde onaylandı. Bana gönderdikleri görüntüde ücretin 10 Ocak’ta bankaya iletildiği yazmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. Toplam 1.647,99 TL tutarındaki ödemeyi...

20 Ocak 2026 günü saat 16:00 civarında Aygaz mobil uygulaması üzerinden 0–3 saat arası teslimat seçeneğiyle tüp siparişi verdim. Bugün 21 Ocak, saat 14:30 olmasına rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram ay_20260120160331124, adresim Antalya Aksu ilçesi Kundu Mahallesi ’ndedir. Bu sü...

26 Kasım 2025 tarihinde Minar Mobilya’dan “panjur kapaklı yüklüklü dolap” satın aldım. 14 iş günü teslimat süresi olmasına rağmen, bir parçanın üretimden çıkmadığı gerekçesiyle ürünüm 3 Ocak 2026’da teslim edildi. Teslimata gelen ekip dolabı kurarken, modüllerin ara bağlantı parçalarının üretici tar...

Sihir Dükkanı’nın online mağazasından Harry Potter temalı bir kazak siparişi verdim. Ürünü 31 Aralık’ta satın aldım ancak kargo sorunları nedeniyle siparişim 6 Ocak tarihine kadar tarafıma teslim edilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında tarafıma 15 gün içerisinde ücret ...