to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde İstanbul’da Cepte Şok uygulaması üzerinden Cuma günü kampanyasından yararlanarak internetten alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında, sipariş teslim edildikten sonra hesabıma 214 TL win paranın yükleneceği belirtilmişti. Ancak bugün 21.01.2026 olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın bu tutar hâlâ hesabıma yüklenmedi.
Bu süreçte defalarca e-posta gönderdim, uygulama üzerinden talep oluşturdum ve telefonla müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aradım. Buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve sürecin bu kadar uzaması, firmanın müşteriyi ciddiye almadığını düşündürüyor.
Ben sadece 214 TL win paranın tanımlanmasını değil, aynı zamanda yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet için de ek bir telafi yapılmasını talep ediyorum. İnsanların kampanya takibini yapmasa bu hakların hiç tanımlanmayacak olması ciddi bir güven sorunu yaratıyor. Konunun acilen incelenmesini, win paramın hesabıma yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlgili sipariş numaram: 1309029843.
08.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1016,64 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya kapsamında hesabıma 200 TL Win Para yüklenmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen ödülüm hesabıma tanımlanmadı. Sorunumun çözülmesi için üç...
12 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Eskişehir/Sütlüce adresime, tek seferde 1.000 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre bu alışverişe 200 TL win para yükleneceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen win param hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 57...
Yorumlar