to read complaints and reviews, or file yours.
Minar Mobilya için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü tutulmayan sözler oluşturuyor; teslimat ve değişim süreçlerinde sürekli yeni tarihler verilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor. İkinci sırada teslimatların sürekli ertelenmesi (%19,3) geliyor. Buna karşın marka 27/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %45'ine dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%66,7) izleniyor.
Minar Mobilya’dan aldığım ikili baza ve sürgülü dolap 31 Ağustos’ta teslim edildi, 12 Eylül’de montaj ekibi eve geldi. A...ncak ürünler hem hasarlı hem de eksik parçalı çıktı ve montaj da son derece özensiz yapıldı. Bazanın iki ayağı kırık, civata ve vidalar eksik olduğu için bazalar açılıp kapanmıyor
17.08.2026 tarihinde Minar Mobilya’dan WhatsApp üzerinden mutfak alt modül siparişi verdim. Bana 7 gün içinde ürünün haz...ırlanacağı, 7 gün içinde de transferinin yapılacağı söylendi. Toplam 22.595,62 TL tutar kredi kartıma 5 taksit olarak, montaj dahil şekilde tahsil edildi, ancak bugüne kadar ne ürü
Minar Mobilya’nın Ataşehir/İstanbul Örnek Mahallesi’indeki mağazasından yaklaşık 3 hafta önce 5 kapaklı bir gardırop sat...ın aldık. Ürün eve gelip kurulduğunda sol yan suntasında görüntü bozukluğu şeklinde bir hasar olduğunu ve dolabın ön Taç kısmının yanlış gönderildiğini gördük. Bunun üzerine kayıt
Minar Mobilya’nın internet sitesinden Safir model yatak siparişi verdim. Ürün 20.08.2026 tarihinde tarafımdan sipariş ed...ildi, 27.08.2026 tarihinde teslim edildi. Yatak rulo şeklinde geldiği için ve evim tadilatta olduğundan ambalajını hemen açma imkanım olmadı, bu nedenle poşetini ancak 31.08.2026 t
Minar Mobilya bünyesindeki Alvinka Mutfak’tan mutfak dolapları yaptırdım. Keşif ekibi evime gelerek ölçü aldı, ardından ...ürünler hazırlanıp tarafıma teslim edildi. Montaj için geldiklerinde ölçüleri yanlış aldıklarını, dolapların bu nedenle takılamadığını söylediler. Kutuları geri alacaklarını ve ücr
Minar Mobilya Maltepe Cevizli şubesinden teşhir olduğunu söyledikleri ürünlerden aldık. Bize sadece çizikleri olduğu, bu... nedenle uygun fiyat verildiği söylendi. Ancak 21 Ağustos 2026 Cuma günü saat 15.30–16.30 civarında teslim edilen ürünleri kullanmaya başlayınca, durumun anlatıldığı gibi olmadığı
Minar Mobilya'nın Ankara İstanbul Yolu şubesinden aldığım mutfak dolabının montajı, firmanın çalıştığı Ankara A***** Loj...istik – İ****** A***** isimli firma tarafından 24.08.2026 tarihinde Eryaman’daki evimde yapıldı. Öncelikle mağaza personeli çok ilgiliydi ve hiçbir sorun yaşamadım, ürün de zamanın
Minar Mobilya’dan Kale 4 kapaklı zincir dolap yüklük aldım. Satın alırken montaj desteğinin bir üst mahalleye verildiği,... ancak benim mahalleme verilmediği söylendi ve ürünün kurulumu yapılmadı. Yeni taşındığım için dolabı önceden almıştım, 2 gün önce açtık ve dün kurulumu yaptırabildik. Kurulum için
Minar Mobilya’dan köy evim için kısıtlı sürem olduğunu özellikle belirterek 10 Ağustos’ta Rider model iki adet TV ünites...i satın aldım. Bana, yedi gün içinde elimde olacağı ve hatta online yerine havale ile ödeme yaparsam sürecin daha da hızlanacağı söylendi. Bunun üzerine 5.243,81 TL tutarındaki öde
Minar Mobilya+Montajix Pişmanlığı Bugün olsa asla Minar’dan dolap almazdım. Müşteri hizmetlerinden, montajına, montaj... personeline, fabrikadaki yetkilisine, Montajix le Minar ın koordinasyonuna kadar sorunlu, kurumsallıktan çok uzak. Minar, Antalya’da Montajixle çalışıyor. İlk montajda persone
03.08.2026 tarihinde Minar Mobilya Karabağlar mağazasından yaşlı annem için bir yatak ve bir şifonyer satın alarak kredi... kartı ile toplam 28.000 TL ödeme yaptık. Satış sırasında B*** Bey isimli müşteri temsilcisi bizimle yakından ilgilendi, nakliye konusunda problem olabileceğini söyledi, biz de 7–1
Minar Mobilya’dan gardırop, komodin, TV ünitesi ve ayna olmak üzere 5 parça eşya için yaklaşık 25 bin tl ödeme yaptım. A...ncak ürünlerim 10 gündür bir türlü teslim edilmiyor. Mağazayı her gün arıyorum, her seferinde “bugün gelecek” denilmesine rağmen gelen giden olmuyor. Kendi işimi gücümü bırakıp ev
Minar Mobilya’nın İstanbul Maltepe şubesinden membran kapaklı mutfak dolabı yaptırdım. Ölçüye göre standart dışı bir dol...ap olacağı için 10.000 TL fiyat farkı çıkarıldı. Ölçümüzde sadece birkaç santimetrelik bir sapma olabileceğini, hatta hiç sorun çıkmayabileceğini düşünerek, bu durumda ürünü iade e
Minar Mobilya Bandırma şubesinden yaklaşık 9 ay önce, 02.10.2025 tarihinde aldığım sandalyelerle ilgili ciddi bir sorun ...yaşamaktayım. 1dc5d99d58175 numaralı siparişim kapsamında teslim edilen sandalyelerin ayakları sürekli dönmekte ve bu nedenle ürünler güvenli ve amacına uygun şekilde kullanılamama
Minar Mobilya hakkında yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden son kalan ürünü satın aldım.... Kararsız kaldığım için siparişimi iptal ettim. Kısa süre sonra kesin kararımı verip tekrar almak istediğimde ürün stokta görünmüyordu. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,
"Firma müşteri temsilcisi Büşra Hanım konuyu yakından takip ederek çözdü. Kendisine sonuç odaklı yaklaşımı ve müşteri isteklerine karşılık vererek, sabırlı yaklaşımı için özellikle teşekkür ederim."
Minar Mobilya’dan yaklaşık 3–4 hafta önce mutfak dolabı siparişi verdim ve toplam 43.000 TL ödememi peşin olarak yaptım.... M_148013421 teslimat numaralı siparişime ait ürünler yaklaşık 1 hafta önce adresime teslim edildi. Teslimatta 17 kalem üründen tezgah parçasının eksik olduğu ortaya çıktı. Bu parç
"Teslim edildi kargom"
Minar Mobilya’dan aldığım gardırop geçen perşembe günü eve bırakıldı ancak kurulumu yapılmadı. İlk gelen görevli cumarte...si günü kuruluma geleceklerini söyledi, ardından arkadaşının fenalaştığını söyleyip gelmediler ve o günden sonra da kimse gelmedi. Pazartesi gününden itibaren her gün mağazayı ara
Şubat 2026’da Sefaköy Beşyol şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Teslimat aşamasında ürünlerden birinde çivilerin ...dökülmesi ve belirgin işçilik hataları olduğu için ürün tarafınızca tadilata alındı. Ancak yapılan tamirat son derece özensizdi; dışarıdan net şekilde görünen zımba izleri nedeniyl
Minar Mobilya'dan ürün aldık teslim sür. Teslim süresi yaklaşık 2 ay oldu. Ürün aldıktan sonra Düzce Akçakoca Paşalar kö...yü yol için sipariş verdik olabileceğini getirebileceklerini ilettiler ekstra ücret olduğunu söylediler kabul ettik. Bir süre sonra arayıp ürünü getireceklerini ilettiler İstanbul'
02.05.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden Minar Mobilya markalı laminat tezgah satın aldım ve ödemesini tamamen yaptım. Satı...ş sırasında ürünün en geç 13.05.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 5 hafta geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Bu süreçte hem Minar Mobilya hem Koçtaş hem
Minar Mobilya Ataşehir şubesinden 6 kapaklı bir gardırop aldım ve kurulum ücreti de ödeyerek kurulumu mağazadan talep et...tim. Ödememi yaklaşık 4.500 TL tutarında, kartla ve taksitli şekilde yaptım. Buna rağmen ürün yaklaşık 20 gün sonra getirildi ve gelen ürün hem yanlış renkteydi hem de suntaları kı
28.08.2023 tarihinde Minar Mobilya Balıkesir Edremit şubesinden l koltuk satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra... koltuğun iç yapısında ciddi bir problem olduğunu fark ettik. Koltuğun süngerlerinde çökme vardı ve uzun süre kullanmadığımız için bir süre kenara kaldırmak zorunda kaldık. Tekrar
