full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 52

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %5

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %3

    Çözülen Şikayet Oranı

Yaklaşık bir hafta önce Dgn çanta mağazasından Jump kırmızı beyaz basketbol ayakkabısı aldım lakin ön plastiğinin hemen önü kalktı ve tabanında sararmalar oluştu ve ayakkabıyı temiz kullanan biriyim kullanıcı hatası ile oluşan hiçbir şey yok.  Gerçekten o kadar para vererek ilk defa Jump'tan ayakka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Mersin Toroslar Doruk ayakkabıcılıktan ayakkabı alık 2 yıl garantili dediler 3 ay giydim dikişleri patladı. İade var dediler verdik 8 ay bekledik vermediler 8. Ayın sonunda verdiler ama ilgilenmediler mağduriyetimiz giderilmedi ayakkabıyı geri iade ettiler gereğinin yapılmasını arz ederimDevamını oku

  • - Görüntüleme

Fethiye Ünal Kundura'dan aldığım ayakkabım ilk giymede iki ayak arkasını vurmaya başladı. Mağazaya götürdüğümüzde yeni ayakkabı olabileceği söylendi. Tamirat gördü ve bir sonraki giyindiğimde yine ayaklarım yara oldu. Dikiş yeri ne kadar tadilat görse de düzelecek gibi değil. Pişman olduk aldığımıza...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Abdurrahman Şikayetini Yayından Kaldırdı.
4 hafta önce

N11 sitesinden Jump marka spor ayakkabısı siparişi verdim. Ayakkabı kalıbı çok dar olduğundan dolayı ayağıma olmadı sitenizde bulanan telefonu cevap vermiyor iade formunu kaybettim iade etmem için şimdi nasıl bir yol izleyeceğim çözüm bulursanız sevinirim. Şimdiden teşekkürlerDevamını oku

  • - Görüntüleme

Jump ayakkabıcılık Güneşli şubesinden Aralık-Ocak ayları civarında spor ayakkabı aldık. Ancak Mart ayında arkasında aşınma olması nedeniyle şubesine götürdük. Bir hafta sonra alabileceğimizi söylediler ama her gittiğimizde mağazanın kapalı olduğunu gördük. En son gittiğimizde mağaza açılmıştı ancak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Jump internet sitesinden sipariş verdiğim basketbol ayakkabısını iptal etmek istiyorum. Sadece iade et seçeneği bulunduğu için sipariş hazırlanmadan iade edemiyorum. Sorunum çözülmesini rica ediyorum. Para iadesi ile birlikte evime gelmeden iptal edebilir miyim?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adım adım mağazasından Jump marka kadın spor ayakkabı aldık. İlk giymede her iki ayağımı da vurmaya başladı. Arka tarafında yukarıdan aşağıya bir dikiş var ve bu dikişin olduğu yer vurma yaptı. Mağazaya götürdük firmaya gönderdiler 1 ay sonra ayakkabı geldi. Üretim hatası yok diye not yazıp göndermi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Sipariş ettiğim ürünün sadece faturası geldi ama ürün ortada yok. Hepsiburada yetkilisine ulaşmak mümkün değil. Sadece telesekreter çıkıyor ve sınırlı sayıda sorunu tanıyor. Yaşadığım sorunu anlatabileceğim canlı konuşabileceğim bir yetkiliye ulaşamadığım için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Hepsi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Van'dan yazıyorum Jump marka ayakkabı aldım. 1 aylık bir kullanım olmadan ayakkabı açılmaya başladı. Yanlardan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 ay olmadan aldığım Jump marka ayakkabının tabanın iç kısımları eridi, dış taraflar normal kaldı su an ayakkabı yamuk duruyor. Kahramanmaraş Elbistan Eren Ayakkabı'dan almıştım Jump bayisiymiş tamam Getir garantiye gönderelim dedi 4 gün sonra götürdüm şimdi mi getirdin ben sana o zaman Getir dedim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TS110714309 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Günlerdir bekliyorum, en kısa zamanda kargoya verilmesini rica ediyorum. Diğer sitelerden sipariş verdiğin zaman ertesi günü kargoya çıkardı ama sizde öyle değil bir de Türkiye genelinde büyük firmasınız. Kargo olayını çözmeniz gerekli.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayakkabı 3 hafta içinde derisi kalktı. Resmen hurdaya döndü ve orijinal diye alıyorsun yerli diyorsun karşında muhatap bulamıyorsun. İlgili konumların bizleri bilgilendirmesini istiyorum. ödediğimiz miktar 10 TL bile olsa, müşteri memnuniyeti ön planda olmalı. İnsanlarda sosyal medyada övgüyle bahse...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayakkabı sipariş verdim 41numara elime geçen siparişim. Kutunun üzerinde 41 yazıyor ama içinden 44 çıktı bunun ilgili gereğinin yapılması istiyorum artı hediye almıştım çok mahcup oldum böyle bir şey tekrarlanmasın lütfen biraz daha dikkat edilmesi gerektiğini ifade etmeleri gerekmektedir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada üzerinden satıcı Jump olan Jump 21246 modeli ayakkabıyı aldım tabi fazla bir ücreti yok ama 1.5 hafta kargoya verilmesi sürdü gelen ayakkabı da kutunun üstü 42 ayakkabı bende buna aldanarak kargodan alırken ayakkabı etiketlerine bakmadım olan oldu kargocu gitti. Bir de ne görelim ayakkab...Devamını oku

  • - Görüntüleme