to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisinde LensciGO.com tarafında öne çıkan konu teslimat sorunları olarak beliriyor; siparişlerin günlerce 'hazırlanıyor' aşamasında kaldığı ve kargoya verilmediği belirtiliyor. Bunu %19 payla çözümsüz bırakılan süreçler ve %19 payla gerçekleşmeyen para iadeleri takip ediyor. Öte yandan marka 47/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%67) izleniyor.
Yıllardır lens alışverişimi Lensci.com üzerinden yapan düzenli bir müşteriyim. Gözlerimde astigmat olduğu için numaralı ...lens kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son iki alışverişimde aldığım toplam 4 kutu lenste ciddi sıkıntılar yaşadım. Bu son siparişlerimdeki lensleri
24 Eylül 2026 tarihinde Lensci.com üzerinden 709526 numaralı siparişi verdim. Siparişimde renumultiplus 360 ml solüsyon,... lens aparatı, iki farklı numarada Air Optix Hydraglyde Toric lensler ve lens kabı bulunuyor. Ödemesi 4.059,20 TL olarak alındı ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim kargoy
04.08.2026 tarihinde Lensci.com üzerinden 697702 numaralı siparişimle Antalya için 4 saatte teslim vaadiyle -5.25 numara...lı Provision 2 multifokal lenslerden 2 adet sipariş verdim. Ancak bugün 11.08.2026 olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de siparişimin karşılandığına dair herhangi bir bilgil
Lensci üzerinden 5 Ağustos 2026 tarihinde Air Optix Colors Numarasız Renkli Lens siparişi verdim. Siparişim daha sonra f...irma tarafından telefonla aranarak reçete ile satılması gerektiği gerekçesiyle iptal edildi. Ancak sipariş ekranımda da görüldüğü üzere 698029 numaralı ve toplam 949,80 TL tutarınd
22 Temmuz 2026 tarihinde Lensci.com üzerinden 695012 numaralı siparişi verdim, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ü...rün tarafıma teslim edilmedi. Site üzerindeki sipariş takip ekranında da sipariş durumum hâlâ “Sipariş Onaylandı Ürün Hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Bu süre içinde siparişimi
Lensci.com üzerinden 1 Ağustos 2026 tarihinde 697114 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplam 1.249,80 TL tutarındaki lens... siparişim sistemde “Sipariş onaylandı, ürün hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen günlerdir kargoya verilmiyor. Cuma günü şehir dışına çıkacağım için ürünün en geç o güne kadar
30 Mayıs 2026 tarihinde Lensci.com üzerinden 684215 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağ...men ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Firma tarafından ürünlerimin 10 Temmuz 2026 tarihinde kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak bana iletilen kargo takip numarasını
Lensci.co üzerinden uzun zamandır düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Son siparişimde özellikle teslimat tarihi önemli o...lduğu için sistemde teslim tarihini 27.07.2026 olarak seçerek sipariş oluşturdum. Buna rağmen ürünüm belirtilen tarihte adrese teslim edilmedi ve sipariş gelmeyince bana Üsküdar şu
Ben Ece I****. 07.05.2026 tarihinde Lensci.com üzerinden, 680682 numaralı siparişim ile Acuvue Oasys marka 6 aylık lens ...satın aldım. Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak lens kullanıyorum ancak bu siparişimde gelen lensler daha ilk kullanımdan itibaren yırtılmaya başladı. Ayrıca kutudan bir adet lens t
5 yıldır Lensci.com’un abonelik sistemini kullanan bir müşteriyim. Temmuz ayında yenilenmesi gereken lens siparişim, kar...t kaynaklı bir sorun nedeniyle gönderilemedi. Sorunu çözmek için iki farklı banka kartı tanımlamama rağmen 5 gündür defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir sonuç al
"Şikayetim sonrası iletişime geçip paramı ödediler, umarım tekrarı yaşanmaz"
27 Haziran 2026 tarihinde lensci.com, kredi kartımdan onayıma başvurulmadan... 2.243 TL tutarında çekim yaparak Acuve Oasys kontakt lens göndermiş. Şehir
Lensci.com üzerinden ilk kez yaptığım alışverişte Acuvue marka lens siparişi verdim ve daha ilk alışverişimde büyük haya...l kırıklığı yaşadım. 9.5 numara lens sipariş etmiş olmama rağmen kutudan 9 numara lens göndermişler. Sipariş numaram 691737’dir ve ürün bugün, 8 Temmuz tarihinde elime ulaştı. Bu
Yaklaşık 6 ay önce Lensci.com üzerinden lens satın aldım ve ürünün ücretini kredi kartımla ödedim. Bugün hesap hareketle...rimi kontrol ettiğimde, aynı tutarın aylar sonra kartımdan tekrar çekilmeye çalışıldığını fark ettim. Herhangi bir yeni sipariş vermediğim ve hiçbir onayım olmadığı halde, geçmişte
2022 yılında da benzer bir sorun yaşadığım lensci.com’dan 28 Mayıs’ta tekrar lens siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ...ile gönderildi ancak kargo bana teslim edilmedi. Aras Kargo tarafı kargonun dağıtımda olduğunu söyledi fakat ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Lensci.com ile görüştüğümde ise,
26 Nisan tarihinde Lensci.com üzerinden Ultra for Astigmatism marka lenslerden iki kutu sipariş verdim; biri sağ gözüm i...çin dioptri -2,25, silindir -0,75, diğeri sol gözüm için dioptri -1,00, silindir -2,25 olacak şekilde. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bu siparişim elime ulaşmadı. Mayıs ayında Ş
Lensci.com üzerinden Pazar günü Air Optix Plus hydraglyde for Astigmatism l...ens siparişi verdim. Yaklaşık 2 bin tl civarında ödeme yaptım ve sipariş nu
17 Haziran’da Lensci.com üzerinden toplam 4.210 TL tutarında, birden fazla kutudan oluşan lens siparişi verdim. Bugün 30... Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürünlerin bir kısmı için tedarikçi firmadan geri dönüş beklediklerini söyleyip, görüşme yapıp bana sürekli geri dönüş sağ
26 Nisan 2026 tarihinde Lensci.com üzerinden Aydın ili Çine ilçesine teslim edilmek üzere astigmat numaralı, yurt dışı t...edarikli bir adet 6’lı lens siparişi verdim. Aynı sipariş içindeki diğer lenslerim gönderildi ancak bu 6’lı kutu, yurt dışı tedarikli olduğu gerekçesiyle bir ay sonra temin edilece
11 Haziran tarihinde Lensci isimli siteden daha önce sadece sipariş verirken kullandığım kartımdan, bilgim ve onayım olm...adan “abonelik” adı altında 2.873,81 TL para çekildi ve adıma bir lens ürünü kargolanmış. Herhangi bir abonelik kaydı oluşturmadığım, sadece tek seferlik alışveriş yaptığım halde k
19 Nisan 2026 tarihinde Lensci.com web sayfası üzerinden 677581 numaralı siparişim ile Wöhlk Reinigung Sert Lens Temizle...me Sütü satın aldım. Sipariş esnasında birkaç gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 20 Mayıs olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ürün bedeli olan 559,90
11.05.2026 tarihinde Lensci.com üzerinden Pruvesion 2 multifocal lens siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 1–2 gün ...içinde kargolanacağı bilgisi özellikle belirtildiği için buna güvenerek hareket ettim. 2 gün dolmasına yaklaşık 3 saat kala, hâlâ kargolama bilgisi gelmeyince canlı desteğe yazdım
Lensci.com üzerinden Ultra for Astigmatism 6 PK aylık lenslerimi 1 günde te...slimat vaadine güvenerek sipariş verdim. Sağ gözüm için -2.25 dioptri, -0.7
Lensci.com üzerinden 21 Nisan 2023 tarihinde Night & Day marka, yaklaşık 20 yıldır kullandığım numaralı lens ve daha önc...e kullandığım bir lenste kutu benzerliğinden dolayı tercih ettiğim farklı bir marka numaralı lens ile birlikte bir de solüsyon siparişi verdim. Toplamda lensler ve solüsyon için 3.
