to read complaints and reviews, or file yours.
Günaydın Köfte & Döner hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını personel davranışları oluşturuyor; çalışanların kaba üslup kullandığı ve şikayetlere 'Edersen et' şeklinde yanıtlar verdiği belirtiliyor. Bu bildirimleri yemeklerin çiğ veya bayat olduğu yönündeki şikayetler (%21) izliyor. Buna karşın marka 28/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki (%50) ve ücret iadesi (%50) izleniyor.
Bugün saat 14.30 civarında İstanbul Forum İstanbul AVM içindeki Günaydın Restoran’da et döner, pilav ve patates siparişi... verdik. Özellikle kıyma döner yerine daha lezzetli olur düşüncesiyle et döner tercih ettik ve bunun için daha fazla ücret ödedik. Masaya gelen et döner, pilav ve patatesler sadec
10 Ağustos günü saat yaklaşık 18:30–19:00 arasında İstanbul Meydan AVM’de bulunan Günaydın şubesine yemek yemek için git...tik. İsmi bilinen, AVM içinde yer alan bir restorandan belli bir standart beklerken karşımıza çıkan manzara tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Et döner ve kola sipariş verdik ancak
26.06.2026 tarihinde saat 15.18 civarında Vadi İstanbul Günaydın şubesinden yaklaşık 1500 TL tutarında et döner paket se...rvis olarak aldım. Eve geldiğimde ürünün pişmemiş, içinin çiğ kaldığını fark ettim ve bu durum hem sağlık açısından hem de ödediğim ücret karşısında beni ciddi şekilde hayal kırıkl
20 Haziran saat 21:00 civarında İstanbul Tema World içerisindeki Günaydın Et şubesinde yemek yedik. Sipariş ettiğimiz et...ler yeterince pişmemiş şekilde servis edildi. Bu durumu çalışanlara iletmemize rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, ilgilenilmedi ve memnuniyetimiz önemsenmedi. Toplamda 1.125 TL
Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak gittiğim Ataşehir Metropol AVM içindeki Günaydın Restoran’da 15 Haziran günü Pluxee hes...abımdan kasada sehven 5.370 TL çekildi. Bir sıfır fazla girilmiş olmasına rağmen, mekana güvendiğim ve kasada duran kişinin de şube müdürü olması nedeniyle o anda kontrol etme gere
"Markaya beni aradıkları ve sorunu çözme sözü verdikleri için teşekkür ederim"
26.05.2026 tarihinde Şişli Cevahir AVM’deki Günaydın restoranına gittim. İk...i köfte, yanında ayran ve piyaz siparişi verdim. Siparişten sonra yaklaşık
Günaydın Restoran’da bugün yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş ettiğim et dürüm, neredeyse tamamen lavaş ara...sına doldurulmuş patatesten ibaretti. Lahmacun ise ne tadı ne tuzu olan, hamurun üzerine yalnızca soğan, sarımsak ve domates karışımı serpilmiş bir ürün gibiydi. Önümüze konan taba
11 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Günaydın Cafe’nin cafe bölümünde çay içmek istedim ancak ciddi b...ir hijyen ve personel yetersizliği sorunu ile karşılaştım. Oturacak boş, temiz bir masa yoktu, masalarda çay ve meyve suları dökülmüş durumdaydı, kül tablaları ise oldukça kirliydi
07.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Akasya AVM’de bulunan Günaydın Köfte Döner şubesinden 1 porsiyon buhara pilavı..., 3 adet kuru patlıcan dolma ve 1 kola satın aldım, toplamda 500 TL ödeme yaptım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Yılların markası olduğu için özellikle kaliteli ve özenli bir ye
21.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Buyaka AVM’de bulunan Günaydın Köfte-Döner restoranında yaşadığımız hijyen ve ...ilgi sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Restoranda lahmacun siparişi verdik, lahmacunun yanında getirilen yeşilliklerin içinden salyangoz çıktı ve yeşilliklerin yıka
07.02.2026 tarihinde Emaar Günaydın şubesinde oğlumla birlikte restoranda oturarak kasap köfte ve içli köfte yedik. Oğlu...m iki adet içli köfte ve bir porsiyon kasap köfte, ben ise kasap köfte ve tekli içli köfte tükettim. Markayı bilindik ve güvenilir olduğunu düşünerek tercih etmemize rağmen yaşadığ
1 Şubat 2026 günü saat 17.00 civarında Mall Of İstanbul’daki Günaydın Restoran’da oğlumla birlikte yemek yedik. Oğlum ta...bakta döner, ben ise ızgara köfte sipariş ettim. Yemekten kısa süre sonra ikimizde de çok şiddetli ishal, ateş, halsizlik ve kusma başladı ve ciddi şekilde gıda zehirlenmesi yaşadı
20 Ocak saat 17.30 civarında İzmir İstinyePark’ta bulunan Günaydın restoranında yemek yedim. Sipariş ettiğim lahmacunun ...yanında gelen maydanozların yıkanmamış, adeta çamurlu olduğunu fark ettim. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumdu. Durumu hemen restoran çalışanl
"İşletmenin bölge müdürü ile bir AVM çalışanı olduğum için birebir görüşme imkanım oldu ve bu sayede bölge müdürü kendi işletmesinin işleyiş ve prosedürlerini anlattı ve ben de kendi yaşadığım mağduriyeti kendi gerekçemle anlattım ve soruna işletme tarafından çözüm getirildi bununla alakalı hem markaya hem de bölge müdürlerine teşekkür ederim."
15 Ocak 2026 tarihinde saat 14:03 civarında Akasya AVM’de bulunan Günaydın ...Köfte Döner şubesinden, AVM çalışanı olarak paket sipariş verdim. Siparişim
11.01.2026 tarihinde saat 17:22 civarında eşim ve çocuğumla birlikte Şişli Cevahir AVM’de bulunan Günaydın Restaurant’ta... yemek yedik. Yemek tepsisini alırken tepsinin orada hamam böceği gördük. Hemen çalışanlara durumu ilettim. Bu işletmeye özellikle temiz, düzgün ve sağlıklı yemek yediğimizi düşü
Bugün saat 16.39 civarında Vadi İstanbul’daki Et Vadi şubenizin iç bölümünde yemek yemek için oturdum. Sipariş verirken ...tavuk ızgara, biftek, ayran ve ayva tatlısı istedim, ödemeyi de nakit olarak yaklaşık 615 TL tutarında yapmayı planlıyordum. Siparişimi alan hanımefendiye ne istediğimi söyledim ve
27 Aralık 2025 günü saat 18.00 civarında ilk kez Nişantaşı’ndaki yeni açılan Günaydın Et Lokantası şubesine ailemle birl...ikte yemek yemeye gittim. Bugüne kadar farklı Günaydın şubelerinde defalarca yemek yedim ve markadan memnundum, ancak ilk kez bu şubede personelin saygısız ve ukala tavrıyla karşıl
Bugün İstanbul Vialand AVM’de bulunan Günaydın Kebap şubesinden iskender siparişi verdim. Ancak gelen porsiyon, ödediğim... ücrete göre son derece küçük ve yetersizdi. Ürün miktarı ve sunumu, fiyat seviyesini kesinlikle karşılamıyordu ve bu durum hem hayal kırıklığına uğramama hem de kendimi açıkça yan
Salı günü öğle saatlerinde Vadi İstanbul’daki Günaydın şubesine gittim. Mutfakta çalışan bir beyefendinin eldiven takmad...an hamur açtığını ve ardından bu şekilde lahmacun servisi yaptığını gördüm. Çalışanın bu hijyen kurallarına uymayan görüntüsü beni ciddi anlamda rahatsız etti. Bu durumu herhangi
Dün akşam Tema World alışveriş merkezindeki Günaydın Restaurant’ta yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Menüde, gör...seliyle birlikte kaşarlı köfte tabağı 295 TL olarak yer alıyordu. Bu tabağın görselinde pilav da bulunmasına rağmen, hesabı öderken pilavın ekstra ücretli olduğu söylendi ve pilav
20.12.2025 tarihinde akşam saat 21.22 sularında İstanbul Tema World şubesinde yemek yemek için 3 adet köfte siparişi ver...dik. Masamıza gelen köfteler tamamen çiğ olduğu için geri gönderdik, ardından kızartıp tekrar getirdiler ancak bu sefer de köftelerin görüntüsü ve durumu kabul edilebilir gibi deği
Ankara Metromall AVM’deki Günaydın şubenizde bugün yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Yemek yerken, masamın ö...n tarafında bulunan iki kadın çalışan ve bir usta, kendi aralarında konuşurken önce bana bakıp sonra arkalarını dönerek gülmeye başladılar. Ustanın bu iki kadına bir şey söylediğin
Konu: 13 Aralık – Nişantaşı City’s Şubesi / Gıda Güvenliği Şikayeti Merhaba, 13 Aralık tarihinde saat 16:00 civarında ...Nişantaşı City’s şubenizde servis edilen içli köftelerinizin bayat olduğu açıktı. İlk aşamada bunu yalnızca hizmet kalitesi açısından değerlendirdim ve söz konusu şubeden bir daha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31
