Siparişte Görülen Fazla Telefon Kılıfının İptali Talebi

21.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung Galaxy a36 5g model telefonum için bir adet telefon kılıfı siparişi verdim. Ancak uygulamada siparişim iki adet verilmiş gibi görünüyor. Ben yalnızca 1 adet kılıf sipariş etmeme rağmen sistem 2 adet ürün alınmış gibi işlem yapmış.

Durumu fark edince önce satıcıya ulaştım ve sorunu ilettim fakat satıcı bu konuyla ilgilenmedi ve yardımcı olmadı. Siparişim bugün oluşturuldu, saatini tam olarak hatırlamıyorum ancak üzerinden çok uzun bir süre geçmeden durumu fark etmiş bulunmaktayım.

10897654142 numaralı siparişimde oluşan bu hata nedeniyle fazla görünen ürünün iptal edilmesini ve herhangi bir mağduriyet yaşamadan sürecin düzeltilmesini talep ediyorum.