to read complaints and reviews, or file yours.
Sihir Dükkanı internet sitesi üzerinden verdiğim #1059 numaralı siparişle ilgili olarak pazar günü 1.459,99 TL tutarında... ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ardından “siparişiniz yolda” şeklinde bir mail aldım ancak bu maile rağmen herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. Site üzerinde
05.02.2026 tarihinde sihirdukkani.com üzerinden 4.200 TL tutarında, kredi kartı/sanal kart ile alışveriş yaptım. Ürünler...i teslim aldıktan sonra paketlerini dahi açmadan iade ettim ve iade talebim Şubat ayının ortasında firma tarafından onaylandı. Tek bir siparişe ait bu işlem için Sipariş No: 797WG9
06.02.2026 tarihinde Sihir Dükkanı resmi sitesi üzerinden verdiğim, Potter forma stok kodu SD-WP-0742 ürünlü 915WC8214E ...numaralı siparişim 10.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Gelen ürün, sitedeki görsellerle aynı değildi ve bu nedenle teslim aldığım gün firmaya ulaşıp ürünü iade etmek istediğimi beli
09.02.2026 tarihinde Sihir Dükkanı web sitesinden üye olmadan bir sipariş oluşturdum. 311KL7157G numaralı bu siparişle i...lgili olarak ne bilgilendirme SMS’i ne de e-posta tarafıma ulaşmadı. Siparişimle ilgili herhangi bir aşamayı göremiyor, kargoya verilip verilmediğini bile öğrenemiyorum. Durumu öğ
Bugün saat 18.10 civarında eşim ve çocuğum Kentpark’taki Sinir Dükkanı’nı gezerken, çocuğum raftan bir asa alıp incelerk...en ürün çok kısa bir mesafeden yere düşerek kırıldı. Ürünün fiyatı 1.000 TL idi. Ürünün bu kadar kısa mesafeden düşerek kırılması, hem malzeme kalitesi hem de yerleşim açısından bi
Sihir Dükkanı’nın online mağazasından Harry Potter temalı bir kazak siparişi verdim. Ürünü 31 Aralık’ta satın aldım anca...k kargo sorunları nedeniyle siparişim 6 Ocak tarihine kadar tarafıma teslim edilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında tarafıma 15 gün içerisinde ücret
Sihir Dükkanı Hediyelik Eşya’nın kendi web sitesi üzerinden kart ile yapmış olduğum alışverişe ilişkin olarak 07.01.2026... tarihinde saat 00:55:05 itibarıyla sh22025000001597 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği, tüketicinin cayma hakkını kullanmasınd
28.09.2025 tarihinde Sihir Dükkanı'ndan Harry Potter asası siparişi verdim (#166449). Siparişim yerine yanlışlıkla çorap... ve t-shirt gönderildi. Yanlış ürünler iade olarak alındı ancak asıl beklediğim ürün olan asam tarafıma gönderilmedi. Defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. İlk günlerde g
Sihir Dükkanı internet sitesinden 08.06.2024 tarihinde “Hogwarts Express - Advent Calendar” adlı ürünü sipariş ettim ve ...kredi kartı ile 3.800 TL ödeme gerçekleştirdim (Sipariş kodu: 166131). Siparişimin alındığına dair otomatik bir e-posta dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün 5. Gün o
25.06.2025 tarihinde Ankara bahçelievler sihir dükkanından kızıma aldığım hediye objeyi kızımın beğenmemesi üzerine aynı... gün mağazaya götürüp iade yapmak istedim. Mağazadakiler aynı gün iade yapılmıyor dediler. Ertesi gün Bursa'ya dönmem gerekiyordu nasıl yapacağımı sorunca Bursa downtownda da şube
Bugün Mall Of İstanbul AVM'de bulunan Sihir Dükkanı'ndan alışveriş yaptım. Görselde görebileceğiniz paspasların üzerinde... 150 TL yazıyor; fakat aldığım paspas kasadan 400 TL olarak geçti. Sebebi ise mağazadaki görevliler, görselde gördüğünüz paspasın bina paspası olmaması, bu yüzden fiyatının diğerle
İstanbul Mall of'ta 20 Nisan'da başladığım işte, Mart maaşım ve Nisan alacağım dahil çıkış belgesi düzenlemişler. Fakat ...mağazayı tek açtığım gün çıkış belgesi düzenlenmiş ve koordinatör telefonumu engellemiş. Düzenledikleri belgede bile hak edişim verilmedi. Yasal süreci biliyorum, lütfen dönün yoks
"Sorun çözüldü iletişime geçildi teşekkürler"
İşleyiş felaket, yani bir sorun ile alakalı muhatap bulmak bir dert, bulup da iletişim kurmak ayrı bir sorun. Sistem sıf...ır; hiçbir yerden birine ulaşamadım. En son WhatsApp üzerinden ulaştım, ona da üç günde bir mesaj atılıyor. Bir de çalışan, başkasına atacağı mesajı bana atıyor. Öyle bir profesyon
Bursa Downtown sihir dükkanı mağazasında yaşadığımız olayı anlatmak isterim. İçeri girdiğimizde yetkili olarak düşündüğü...müz renkli saçlı bir kadının personeliyle gayet üslupsuz bir şekilde tartıştığını ve sonrasında bizim yanımızda onu mağazadan kovduğunu gördük. Bize dönüp, 'Bu personeller de böyle
Sihir dükkanından almış olduğum asa kırık geldi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kaba bir tavırla karşılaştım.... Hiç hoş bir üslup değildi. Hediye aldığım bir ürünün bu şekilde gelmesi zaten çok büyük bir hayal kırıklığı, üstüne üstlük firmanın 'kusura bakmayın' diyeceği yerde neredeyse ben
Mall off daki sihir mağazası bugün yanlış beyan ile satış yaptı ve beyan ettikleri şeyleri hediye olarak vermedi. Beyan ...edilen ürünlerin tarafıma iletilmesini rica ediyorum. Yoksa Tüketici Hakları'na şikayet de bulunacağım. Aldığım ürününün de iptal ve iadesini talep edeceğim.
Bugün 16.10.2024'te Sihir Dükkanı'nın kampanyasını bir videodan görerek sabah gittik. Videoda herhangi bir ürün almanız ...yeterli diye defalarca yazılmıştı ama mağazaya gidince 2000 TL'lik alışveriş yapmanız gerekiyor dediler. O sırada da mağaza çalışanı itiraz eden iki müşteriyi darp etti. Biz ürünle
Sihir dükkanından arkadaşım için sipariş vermiştim. 11 Kasım'da. 12 Kasım'da kargoya verildi olarak mail geldi ancak sip...ariş takibine baktığımda kargoya verilmedi yazıyor. Sebebini anlamadım. İletişim numarasını arıyorum, ulaşılmıyor. WhatsApp'tan yazıyorum, kimse cevap vermiyor. Muhatap bulamıyorum
"Teşekkürler"
Bahçelievler Sihir Dükkanı Mağazasında 27/10/2024 tarihi 12.24 sıralarında ...yapmış olduğum alışverişte 1 adet Sirius Black asa almama rağmen fazladan 1
Dün sabah saatlerinde Kentpark AVM'de açılan sihir dükkanı herkesi yanılttı. Açılışa özel 1000 kişiye 3000 TL değerinde ...hediye vereceklerini söyleyerek dükkanın önüne birçok kişiyi topladılar. Daha sonra limit olduğunu ve hediyeyi alabilmemiz için 1000 TL alışveriş yapmamız gerektiğini söylediler. B
12 Ekim’de Kent Park AVM’de Sihir dükkânı açılıp ilk 1000 kişiye hediye verileceği söylendi. Ancak açılış 19’una ertelen...di ve bugün alışveriş limiti olduğunu öğrendik. Alt limitin 1000₺ olduğunu bilmeyen birçok kişi gibi ben de mağdur oldum. Basit and Switch yaptılar.
Sihir Dükkanı Bursa Downtown şubesinden 22 Şubat'ta bir ürün aldık. Aldığımız ürün küçük geldiği için 14 gün içinde deği...şim yapmak istedik. Ancak ellerinde ürün olmadığı için yeni ürün sipariş edeceklerini ve değişim süresi geçse de ürün geldiğinde bizi arayıp ürün değişimi yapacaklarını söylediler.
