Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Humm Organic Logo

Humm Organic

Humm Organic Logo
Humm Organic

Şikayetler

38 şikayet
Sonuçlarda ara...

Humm Organic Şikayet Analizi

17 şikayetlik son 1 yıl verisi, Humm Organic tarafında yabancı madde ve paketleme hatalarının öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar bebek ürünleri içerisinden kıl, ip ve plastik parçalar çıktığını aktarıyor. Bunu %41,2 payla tadı bozulmuş veya küflenmiş olduğu belirtilen bozuk gıda bildirimleri izliyor. Bazı şikayetlerde son tüketim tarihi bilgisinin yer almadığı, ürünlerin tüketimi sonrası alerjik reaksiyonlar yaşandığı ve şikayetlerin yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.

Gıda Üretiminde Hijyen ve Paketleme Sorunları

  • Yabancı madde ve paketleme hataları: 9 şikayette ürün içerisinden kıl, ip ve plastik çıktığı, paketlerin ezik veya tarihsiz olduğu bildiriliyor.

Ürün Tazeliği ve Gıda Güvenliği Sorunları

  • Bozulma ve tat değişimleri: 7 şikayette SKT geçmemesine rağmen ürünlerde kurt, küf, ağır yağ kokusu ve ekşi tat olduğu belirtiliyor.

Humm Organic Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%84
Yanıt Oranı (16/19)
50/100
Çözüm Başarısı
16Cevaplanan Şikayet
6Çözülen Şikayet
50sa 44dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%60
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%20
  • Diğer%20

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkürler Humm

  • Teşekkür ederim hemen aksiyon alındı

  • Şikayetim üzerine benimle iletişime geçildiği ve konuyla ilgilenildiği için teşekkürler, umarım bir sorun varsa da inceleme sonucu çözülür

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Çözüldü

"Teşekkürler Humm"

Eniz şikayetini yayından kaldırdı

Organik Kurabiyede Ekşi Tat Ve Çocuk Sağlığı Endişesi

189

Uzun zamandır çocuğuma güvenerek aldığım Humm Organik markasına ait “Organik Vegan Keçiboynuzlu ve Fındıklı Kurabiye - 5...

Humm Marka Havuçlu Tarçınlı Kekte Plastik Parça Şoku

136

Humm marka havuçlu tarçınlı kek Bebek atıştırmalığı içinden kek parçalarından birine yapışmış plastik ambalaj parçası çı...

Humm Marka Havuçlu Tarçınlı Kekte Plastik Parça Şoku
Humm Marka Havuçlu Tarçınlı Kekte Plastik Parça Şoku

Ürün Kodu Ve Son Tüketim Tarihi Eksikliği Gıda Güvenliği Endişesi

189

Humm Organic’in kendi internet sitesinden verdiğim “Humm Organic tam tahıllı ve ballı kahvaltılık gevrek” siparişim 23.0...

Çözüldü
30

"Özür paketi için teşekkür ederim zaten sevdiğim bir firmaydı kullanmaya devam edeceğim"

Sude şikayetini yayından kaldırdı

Kurabiyede Kıl Bulundu: Çocuklu Aileyi Endişelendiren Hijyen İhlali

529

Humm Organic marka organik zencefilli ve tarçınlı kurabiyeden 2,5 yaşındaki kızım bir ısırık aldıktan sonra, kurabiyenin...

Kurabiyede Kıl Bulundu: Çocuklu Aileyi Endişelendiren Hijyen İhlali
Kurabiyede Kıl Bulundu: Çocuklu Aileyi Endişelendiren Hijyen İhlali

Organik Muzlu Kekte Çubuk Şeklinde Yabancı Parça Tespit Edildi

601

24.12.2025 tarihinde Düzce Merkez Migros’tan aldığım Humm Organic markasına ait organik muzlu kekin içinden çubuk şeklin...

Organik Muzlu Kekte Çubuk Şeklinde Yabancı Parça Tespit Edildi
Organik Muzlu Kekte Çubuk Şeklinde Yabancı Parça Tespit Edildi

Organik Kurabiyede Bozulmuş Ürün Ve Yetersiz Destek

704

Çocuğuma yemek için yaklaşık iki hafta önce Metro Market’ten Humm Organic markasına ait organik kurabiye aldım. Pahalı v...

Humm Organic Kurabiyeleri Sonrası Çocuğumda Alerjik Reaksiyonlar Oluştu

575

Humm Organic’in tahinli, pekmezli, kakaolu ve fındıklı kurabiyelerini çocuğum için Migros ve E-Bebek mağazalarından, son...

Aldığım Kurabiyede Kurt Çıkması Nedeniyle Hijyen Ve Gıda Güvenliği Endişesi

641

Humm Organik’in Amazon üzerinden satın aldığım Gingerbread cookies ürününde ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Ürünü yeni ...

Festival Standında Çalışan Personelin Kaba Tavrı Ve İletişim Eksikliği

467

27 Eylül 2025 tarihinde Ankara Bilkent Center’da düzenlenen Kahve Festivali’nde Humm Organic standında yaşadığım bir ola...

Festival Standında Çalışan Personelin Kaba Tavrı Ve İletişim Eksikliği

Her Siparişte Ezilmiş Ve Patlamış Paketler, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kalıyor

538

Humm ürünlerini güvenilir bulduğum için sürekli çocuğum için tercih ediyorum. Ama her sipariş geldiğinde mutlaka paketle...

Her Siparişte Ezilmiş Ve Patlamış Paketler, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kalıyor

Humm Organic Yanılttı

694

08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Humm Organic markasına ait muzlu organik kek satın aldık. Sipariş numaramız: ...

Humm Organic Yanılttı
Humm Organic Yanılttı
+3
Çözüldü

Humm Organic Tahin Pekmezli Bisküvide Hijyen Sorunu: Üründe Kıl Çıkması

671

"Benimle hemen iletişime geçildiği için teşekkür ederim"

Humm Organic Tahin Pekmezli Bisküvide Hijyen Sorunu: Üründe Kıl Çıkması

Çocuk Bisküvisinden Kıl Çıkması Nedeniyle Güven Kaybı

652

20.07.2025 tarihinde Hilltown AVM Macro Center dan çocuğum için satın almış olduğum humm marka keçiboynuzlu bisküviden k...

Çocuk Bisküvisinden Kıl Çıkması Nedeniyle Güven Kaybı
Çocuk Bisküvisinden Kıl Çıkması Nedeniyle Güven Kaybı
+1
Çözüldü
9

"Teşekkürler"

Ece şikayetini yayından kaldırdı

Paketin İçinden Böcek Ve Ağı Çıktı, Çocuğum İçin Endişeliyim

789

Humm organic çocuğum için maalesef güvenle satın aldığımı düşündüğüm bir marka idi. Ta ki paketin içinden bir böcek türü...

Paketin İçinden Böcek Ve Ağı Çıktı, Çocuğum İçin Endişeliyim
Paketin İçinden Böcek Ve Ağı Çıktı, Çocuğum İçin Endişeliyim
Paketin İçinden Böcek Ve Ağı Çıktı, Çocuğum İçin Endişeliyim
Paketin İçinden Böcek Ve Ağı Çıktı, Çocuğum İçin Endişeliyim

Marka Profili

Humm Organic 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84

Marka Karnesini Gör

İletişim

  • Emniyet Evleri Mah. Eski Büyükdere Cad. Sapphire Office No:1 B4 34415 Kağıthane, Beşiktaş, İstanbul
  • [email protected]