to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Humm Organic için açılan şikayetlerde ilk sırada yabancı madde bildirimleri yer alıyor; ürünlerin içerisinden kıl, plastik parça ve metal tel gibi maddeler çıktığı belirtiliyor. Şikayetlerin %39'unda ürünlerin son tüketim tarihi geçmemesine rağmen bozuk veya bayat olduğu bildiriliyor. Buna karşın marka 46/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %60'ına dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki verilmesi (%50) izleniyor.
Humm Organik Pancarlı Grisini ürününü içeriği temiz olduğu için yıllardır çocuğum için tercih ediyorum. Ancak 18.10.2026... tarihinde, son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen satın almış olduğum pancarlı grisini ürününün yüzeyinde küflenme şüphesi uyandıran beyazımsı oluşumlar ve anormal bir
12 Eylül 2026’da İstanbul Kahve Festivali’nde Humm Organic standına oğlum için de sürekli kullandığım ürünlerden satın a...lmak için uğradım. Alışverişimi yaptıktan sonra saat yaklaşık 16.35 civarıydı. Stanttaki görevli saat 17.00’de Çark çevrileceğini, 16.58 gibi orada olmamın yeterli olacağını söyled
"Tarafıma hızlıca ulaşıp ürünleri tedarik ettiler"
"Humm organic markasi öncelikle Geri dönüşleri ve nezaketleri için teşekkür ederim. Migros marketleri zinciri hatası olmasına rağmen kendileri ürünün kargolanmasının ve gerekli incelemelerini yapılması doğrultusunda bilgilendirecekleri söylediler. Ayrıca tarafıma özür niteleginde taze olacak şekilde bir kutu göndermek istediklerini ifade ettiler."
23 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Humm Organic’in orijinal mağazasından “Humm Organic Cookies with Strawbe...rry / Organik Çilekli Kurabiye” ürününü satın aldım. Paketi dün açtığımda içinden çıkan kurabiyelerden birinin metal tel ile kaplı olduğunu gördüm. Bebekler için satılan bir üründe
Humm marka pancarlı grissini ürününü 12 Temmuz tarihinde Ebebek’ten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olm...asına rağmen, bugün paketi açtığımda diğerlerinden tamamen farklı, tek parça halinde beyaz renkli ve bozulma ya da küflenme şüphesi uyandıran bir görüntüyle karşılaştım. Diğer parç
"Teşekkürler Humm"
Uzun zamandır çocuğuma güvenerek aldığım Humm Organik markasına ait “Organik Vegan Keçiboynuzlu ve Fındıklı Kurabiye - 5...5 g” ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Adana’daki Carrefour hipermarketten 9 Mayıs’ta bu üründen yine sipariş verdik. Çocuğum bu kurabiyeyi nerede görsek aldırır, son 2 yıldır nere
Humm marka havuçlu tarçınlı kek Bebek atıştırmalığı içinden kek parçalarından birine yapışmış plastik ambalaj parçası çı...ktı! Tesadüfen gördüm bebeğime vermeden önce kontrol etmiyoruz bu markaya güvendiğimiz için ama bu nasıl bir hata? Her parçayı kontrol mü etmeliyiz ki bu temas yaşanıyorsa zaten te
Humm Organic’in kendi internet sitesinden verdiğim “Humm Organic tam tahıllı ve ballı kahvaltılık gevrek” siparişim 23.0...4.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü elime aldığımda, paket arkasında bulunması gereken ürün kodu ve son tüketim tarihi bilgilerinin hiç yer almadığını fark ettim. Gıda g
"Özür paketi için teşekkür ederim zaten sevdiğim bir firmaydı kullanmaya devam edeceğim"
Humm Organik markasına ait ballı kinoalı bisküviyi Migros’tan satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına ...rağmen, paketi açtığımda bisküvinin tadında belirgin şekilde bozulmuş, kötü bir tat olduğunu fark ettim. Ürünü son kullanma tarihine ve ambalaj üzerinde yazan saklama koşullarına u
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçildiği ve konuyla ilgilenildiği için teşekkürler, umarım bir sorun varsa da inceleme sonucu çözülür"
"Hızlı dönüşünüz ve hediyeniz için teşekkürler"
Humm Organic marka organik zencefilli ve tarçınlı kurabiyeden 2,5 yaşındaki kızım bir ısırık aldıktan sonra, kurabiyenin... içerisinden kıl çıktığını fark ettim. Ürün tamamen kapalı paketti, ben açtıktan sonra doğrudan kurabiyenin iç kısmında kıl olduğunu gördüm ve bu durum hem hijyen açısından hem de
24.12.2025 tarihinde Düzce Merkez Migros’tan aldığım Humm Organic markasına ait organik muzlu kekin içinden çubuk şeklin...de yabancı bir parça çıktı. Ürünün son tüketim tarihi 22.09.2026, ürün üzerindeki kod ise MSN-TR-OR-035/i-1209 olarak görünüyor. Bu keki 1 yaşındaki kızıma veriyorum ve çubuğu All
"Teşekkür ederim hemen aksiyon alındı"
Çocuğuma yemek için yaklaşık iki hafta önce Metro Market’ten Humm Organic markasına ait organik kurabiye aldım. Pahalı v...e organik bir ürün olduğu için özellikle tercih etmiştim, ancak paketi açtığımızda kurabiyeden çok kötü, ağır bir yağ kokusu geldi ve tadı da aynı şekilde bozuktu. Ürünün son kulla
Humm Organic markasına ait bebek kurabiyesi satın aldım. Ürünü Ebebek mağaz...asından aldım ve aldıktan birkaç gün sonra, bebeğime bölerek yedirirken kur
Humm Organic’in tahinli, pekmezli, kakaolu ve fındıklı kurabiyelerini çocuğum için Migros ve E-Bebek mağazalarından, son... 6 ay içinde farklı zamanlarda birkaç kez satın aldım. Her tüketimden sonra çocuğumun kollarında ve bacaklarında aşırı kabarmalar ve alerjik reaksiyonlar meydana geldi. Bu durum to
Humm Organik’in Amazon üzerinden satın aldığım Gingerbread cookies ürününde ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Ürünü yeni ...aldık ve bu sabah açtığımızda içinde kurt olduğunu fark ettik. Paketin üzerinde son kullanma tarihi Temmuz 2026 olarak belirtilmişti, yani ürünün taze olması gerekiyordu. Yaşadığı
27 Eylül 2025 tarihinde Ankara Bilkent Center’da düzenlenen Kahve Festivali’nde Humm Organic standında yaşadığım bir ola...yı paylaşmak istiyorum. 13.00-13.15 saatleri arasında çarkı çevirmek için sırada beklerken, bir anda saatin 16.15’e alındığı söylendi. Durumu stantta çalışan görevliye sorduğumda i
"Humm markasına teşekkür ediyorum sürecin başından sonuna kadar ilgilendiler fakat onların mağduriyetine sebep olan Migros hiçbir şekilde bir özür bile dilemedi"
Humm ürünlerini güvenilir bulduğum için sürekli çocuğum için tercih ediyorum. Ama her sipariş geldiğinde mutlaka paketle...rde ezilme ya da açıklık oluyor. Dün gelen siparişimde de aynısı vardı paket patlamıştı. Instagram sayfalarından yazdım ama maalesef cevap vermediler. Yani sürekli göz ardı ediyoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58
