Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi İle Kaba Müşteri Hizmetleri

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi İle Kaba Müşteri Hizmetleri
profile
27 Ocak 01:42
28

12.01.2026 tarihinde Littlemio internet sitesinden kızım için doğum günü elbisesi, asa, Taç ve ayakkabıdan oluşan bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram 3859218145, ürünler 14.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kızımın üzerinde denediğimde elbisenin ve ayakkabının büyük olduğunu gördüm, ayrıca siparişte yer alan asa ve Taç hiç gönderilmemişti.

Eksik ürünlerin sebebini sorduğumda, ellerinde kalmadığını söylediler. Ürünü iade etmek istediğimde ise kargo ücretini kendilerinin karşılamadığını, iade tutarından düşmeleri gerektiğini belirttiler. Kimsenin hakkına girmek istemediğim için bu durumu kabul ederek ürünü iade ettim.

Ancak sonrasında görüştüğüm kişi son derece kaba ve sert bir üslupla davrandı. Gece yazdığım için “bu saatte yazılır mı” gibi ifadeler kullandı, sorularıma cevap vermedi ve iadem ne zaman yapılacak diye sorduğumda neredeyse küfür etmediği kaldı. En sonunda da beni engelledi. 2.097 TL tutarında bir alışveriş yaptım, buna rağmen ne iademle ilgili net bir bilgi alabildim ne de saygılı bir yaklaşım gördüm.

Hem eksik ve hatalı ürün gönderimi hem de son derece saygısız bir iletişimle karşılaştığım için artık bu firmadan kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremde kimseye önermiyorum. İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorunu ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

eksik-ve-yanlis-urun-gonderimi-ile-kaba-musteri-hizmetleri-4.jpg
eksik-ve-yanlis-urun-gonderimi-ile-kaba-musteri-hizmetleri-3.jpg
eksik-ve-yanlis-urun-gonderimi-ile-kaba-musteri-hizmetleri-2.jpg
eksik-ve-yanlis-urun-gonderimi-ile-kaba-musteri-hizmetleri-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fiyonk Detayı Kırıldı, Şirketten Cevap Yok

profile
20 Ocak 12:16
28
Fiyonk Detayı Kırıldı, Şirketten Cevap Yok

İade Ve Değişim Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişim Sorunu

profile
08 Ağustos 2025 15:55
694
iade-ve-degisim-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
3
Ceren sonucu yetersiz buldu

Yanıltıcı Ürün Ve İletişimsiz Satıcı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
13 Kasım 2025 16:56
64

İade Talebime Cevap Alamıyorum: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
03 Eylül 2025 15:36
555
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebime Rağmen Para İadesi Yapılmıyor Ve Kupon Dayatılıyor

profile
08 Aralık 2025 17:00
11
İade Talebime Rağmen Para İadesi Yapılmıyor Ve Kupon Dayatılıyor
Benzer Şikayet Yaz