to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Alınan Cricut Maker 4 Android Bağlantı Sorunu Ve Hasarlı Mat
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Cricut Maker 4 cihazımı 26 Ocak tarihinde kurmaya çalışırken ciddi bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Android telefonumla cihazı kurmak istediğimde sorun olduğu, Android’de bağlantı problemi yaşandığı söylendi. Bunun üzerine Cricut müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle iPhone üzerinden kurulumu yaptım ancak kendi Android telefonuma döndüğümde tasarım basımı esnasında tekrar bağlantı sorunu yaşıyorum. Makinem var ama bağlantı sıkıntısından dolayı aktif olarak kullanamıyorum.
Cricut müşteri hizmetlerini ilk aradığımda iPhone ile kurulum yapıp kendi telefonuma döndüğümde sorunun çözüleceği ifade edildi fakat bu yöntem de sorunu çözmedi. Şu an hâlâ cihazı sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Hepsiburada sipariş numaram 409 774 689 3’tür.
Ayrıca kutu içinden hediye olarak çıkan mat, kutuya katlanmış şekilde konulduğu için üzerinde kalıcı bir dalgalanma oluşmuş durumda. Bu nedenle vinil yapıştırmaya çalıştığımda düzgün yapışmıyor, dalgalanma yapıyor ve matı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Cihazın Android telefonlarla yaşadığı bağlantı sorununun kalıcı olarak çözülmesini, eğer çözülemeyecekse Cricut Maker 4 cihazımın iadesi ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bunun yanında, kutudan bozuk şekilde çıktığı için matın da yeni ve sorunsuz bir mat ile ücretsiz olarak değiştirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Yağmur Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
