Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Değişim
Trendyol Qcy Yanlış Model Kulaklık Gönderimi ve Değişim Reddi

ID:34995497

Trendyol Qcy Yanlış Model Kulaklık Gönderimi ve Değişim Reddi

Şüheda

27 Ocak 11:29

277

Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan mağazadan qcy t13 anc4 model kulaklığı, hırsızlık sigortasıyla birlikte yaklaşık 800 TL üzeri bir bedelle satın aldım. Ancak elime geçen ürün qcy t13 modeliydi, yani daha eski bir model gönderildi. Ürünü telefonuma bağladığımda model farkını anladım, aktif gürültü engelleme özelliği bulunmadığını ve kulaklıktaki dokunmatiklerin de ya olmadığını ya da çalışmadığını fark ettim.

Ürün 15–16 Ocak tarihinde elime ulaştı, 17 Ocak’ta da hemen değişim talebi oluşturarak kargoya verdim. Fakat talebim, “elektronik ürünlerde açılmış ürün iade olmuyor” denilerek reddedildi ve ürün bana geri gönderildi. Burada sorun ürünün açılmış olması değil, bana yanlış ve daha eski model bir ürün gönderilmiş olmasıdır.

Trendyol destek ile görüştüğümde sorunu satıcıyla çözmem gerektiği söylendi, ancak satıcı bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bunu Trendyol’a belirtmeme rağmen Trendyol da süreçte bana destek olmadı. Sonuç olarak ben eski modele yeni modelin parasını ödemiş durumdayım ve mağdur ediliyorum.

Artık değişim de istemiyorum, tarafıma gönderilen şu an kargoda olan yanlış ve eski model kulaklığın geri alınmasını ve ödediğim tutarın, sipariş numaram 10873987159 üzerinden eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

trendyol-qcy-yanlis-model-kulaklik-gonderimi-ve-degisim-reddi-2.jpg

trendyol-qcy-yanlis-model-kulaklik-gonderimi-ve-degisim-reddi-1.jpg

QCY

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Umutcan sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Kulaklık, Garanti Desteği Eksikliği Ve Eski Fiyat İadesi Talebi

Umutcan

Trendyol

03 Ocak 16:37

298

Trendyol üzerinden, Trendyol satıcılı olarak satın aldığım Anker Soundcore Life q35 kablosuz kulaklıkta normal kullanım sürecinde kulaklık pedlerinde açılma, soyulma, yırtılma ve süngerin dışarı çıkması şeklinde ciddi bir deformasyon oluştu. Ürün bu haliyle konforunu ve kullanım amacını büyük ölçüde...

Ayıplı Kulaklık, Garanti Desteği Eksikliği Ve Eski Fiyat İadesi Talebi

ayipli-kulaklik-garanti-destegi-eksikligi-ve-eski-fiyat-iadesi-talebi-6.jpg

Kusurlu Kulaklık İadesinde Tekrarlanan Sorun Ve Trendyol’un İlgisizliği

Halil

Trendyol

17 Ocak 00:01

462

Trendyol üzerinden Diginexus adlı satıcıdan 7 Aralık’ta 10029273901 numaralı siparişle bir kulaklık satın aldım, ürün 12 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtığımda kusurlu olduğunu fark ettim ve 24 saat geçmeden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Buna rağmen sa...

Kusurlu Kulaklık İadesinde Tekrarlanan Sorun Ve Trendyol’un İlgisizliği

kusurlu-kulaklik-iadesinde-tekrarlanan-sorun-ve-trendyolun-ilgisizligi-7.jpg

1 Destek

İade Talebim Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi, Para İadem Yapılmadı Ve Destek Alamıyorum

Veli

Trendyol

29 Kasım 2025 12:29

446

11 Kasım’da Trendyol üzerinden Soundcare Life q30 Bluetooth’lu kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü çok kısa süre deneyip bana büyük geldiği ve ses kalitesini beğenmediğim için aynı gün paketleyerek, tüm kutu içeriği eksiksiz şekilde iade olarak geri gönderdim. Ürün bedeli olarak 2.199 TL ödedim. İ...

Kübranur sonuçtan hiç memnun değil

Açılmamış Kulaklıkların İadesi Reddedildi, Ücretim Geri Ödenmiyor

Kübranur

Trendyol

25 Ekim 2025 14:50

383

10 Ekim’de Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Xiaomi Redmi Buds 6 ve qcy Ailybuds marka iki kulaklık satın aldım. Ürünler 16 Ekim’de elime ulaştı. Xiaomi Redmi Buds 6 modelinde sesi dışarıya verme sorunu yaşadım, qcy Ailybuds ise telefonuma hiç bağlanmadı. Elektronik ürün olduğu için hijyen ...

Açılmamış Kulaklıkların İadesi Reddedildi, Ücretim Geri Ödenmiyor

1761399226755.img-0549.jpg

Siparişim İptal Edildi, Ürün Yerine Sadece Ücret İadesi Önerildi Mağdur Oldum

Gökhan

Trendyol

06 Eylül 2025 17:11

346

27 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden qcy marka kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 9701559972). Ürünü 1 haftadır beklememe rağmen bana ulaşmadı. Ürün elime ulaşmadan, kargoda sorun olduğu gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak ben ücret iadesi iste...