to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Bilet Alırken Tarih Değişmiş
Bu firmanın sitesi https://www.kaleseyahat.com.tr/otobus-bileti-al/zonguldak bilet almaya çalışın örneğin bulunduğunuz tarihin 1 hafta sonrasını tarihi seçin ve ilerleyin açılan sayfada bulunduğunuz günün tarihi seçili geliyor. Maden bu filtre çalışmayacaktı neden ilk aramaya tarihi ekliyorsunuz. İlk tarihi seçerek bileti sorgulattım ve ödemeyi yaptım. Sonradan fark ettim ki tarih değişmiş.
Hemen 5 dakika sonra müşteri temsilcisini aradım 6 saat içinde iade edebilirsiniz der. Sistemin sorunu ilettim, satın alma aşamasında tarihi gösteriyoruz dediler. Bende dalgındım göremedim. Sipariş sonrası 5 dakika içinde sizi aradım dedim, ancak firma ücret iadesi yapmadı. Sonra farklı firmalara baktım bu filtre diğer firmalarda düzgün çalışıyor. Benim gibi kaç kişi böyle bu duruma düştü.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Sayın Bilal Bey, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
