OZSARICAM

Ozsaricam Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nin kendi internet sitesi üzerinden aldığım “Kate belden bağlamalı poplin elbise” ile ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21 Temmuz 2024 tarihinde satın aldığım bu ürünü, büyük geldiği için 4 Ağustos’ta iade etmek istedim. K...

Ozsaricam adlı firmadan 20.11.2025 tarihinde 467qd2492 numaralı siparişim ile iki etek ve iki kazak olmak üzere toplamda 4 parça ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3.076,20 TL olarak gerçekleştirdim. Yaklaşık bir ay sonra siparişimden yalnızca bir kazak ve bir etek gönderildi, diğer iki ürünü...

23 Aralık tarihinde Ozsaricam’ın internet sitesi üzerinden toplam 2.097 TL tutarında etek ve hırka siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında paket içinden yalnızca hırka çıktı, eteğim ise eksik gönderilmişti. Durumu fark eder etmez WhatsApp ve Instagram hesapları üzerinden firmaya defalarca kez yazd...

20 Ekim’de Ozsaricam’ın internet sitesi üzerinden toplam 2.417 TL tutarında 3 ürün siparişi verdim. 25 Kasım’da siparişlerimden sadece bir tanesi teslim edildi. Diğer ürünler için WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünlerin üretimde olduğunu ve siparişim daha da gecikmesin diye yalnızca bir ü...

Ozsaricam markasının kendi web sitesi üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde ayra scuba etek, bej rengi, 40‑42 beden bir etek siparişi verdim. Aradan neredeyse 15 gün geçmesine rağmen siparişim ne “hazırlandı” olarak görünüyor ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Bu kadar...

Ozsaricam adlı tekstil firmasından 9 Kasım tarihinde Instagram üzerinden sitelerine yönlendirilerek bir kazak siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen siparişim bir türlü gönderilmedi, yazdığım mesajlara da çok geç cevap vererek sürekli oyaladılar. En sonunda ürünü kargoya verdikleri...

Özsarıcam’dan internet üzerinden 3 adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 385RE5373E ve bu sipariş için kart ile toplam 2.307 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ürünlerim bir aydır “paketleniyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir gönderim yapılmadı. 29.12.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden firma il...

21.12.2025 tarihinde Ozsaricam internet şubesinden bir kazak ve bir gömlek siparişi verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Firma ile görüştüğümde ürünümün hatalı olduğu için çıkarılamadığını söylediler. Ben kendilerine, ürünlerin çıkarılı...

Ozsaricam’ın kendi internet sitesi üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 484IO5775S. Ödemesini peşin olarak 1.700 TL tutarında yaptım ve bu tutarın içinde eksik gelen ürünün ücreti de bulunuyor. Yoğunluk gerekçesiyle kargoya verilmesi için yaklaşık 10 gün beklemek zorunda kaldım v...

Aralığın başında Ozsaricam internet sitesi üzerinden 577BC6382W numaralı bir sipariş verdim. Siparişim ancak yaklaşık bir ay sonra dağıtıma çıkarıldı ve bugün elime ulaştı. Fakat verdiğim 5 üründen sadece 2 tanesi teslim edildi, diğer 3 ürün hiç gönderilmedi. Eksik ürünlerle ilgili tarafıma hiçbir ...

1.11.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesi üzerinden 659MC8268E numaralı siparişi verdim. 27.11.2026 tarihinde ürünlerim teslim edildi; ancak siparişimde yer alan iki ürün hiç gönderilmedi. Firmayla görüştüğümde bu ürünleri tedarik edemediklerini, en kısa sürede göndereceklerini söylediler; fakat...

2 Aralık 2025 tarihinde Ozsaricam’dan kıyafet siparişi verdim. Aradan neredeyse 40 güne yakın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süre bekletilen ve hiçbir şekilde ilerleme kaydedilmeyen bir siparişle ilk kez karşılaşıyorum. Sipariş numaram 323JL9143B’dir. Süre bu ...

Instagram’da “ozzsaricam” adıyla faaliyet gösteren Ozsaricam kıyafet sayfasından Kasım ayında alışveriş yaptım. Toplamda 1.354 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 236MA2268Q olarak oluşturuldu. Ancak ödemenin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hiç gön...

25 Kasım 2025 tarihinde Instagram’da gördüğüm Ozsarıcam mağazasından online alışveriş ile Fiona fiyonklu siyah kazak ve Joan fermuarlı beyaz triko kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 391RQ6846J ve bu sipariş için 1.453 TL ödeme yaptım. Bugün 10 Ocak 2026 olmasına rağmen kargom hakkında hiçbir bil...

22 Aralık 2025 tarihinde Ozsaricam Giyim internet sitesi üzerinden hırka ve eteklerden oluşan bir kıyafet siparişi verdim ve 2617,20 TL ödemesini gerçekleştirdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bunun üzerine site üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde, sistem ka...

13.12.2025 tarihinde Özsarıcam üzerinden verdiğim siparişim 09.01.2026 Cuma günü saat 11.08’de elime ulaştı. Hem teslimat süresi gereğinden fazla uzadı hem de süreç boyunca firmayla iletişim kurmakta çok zorlandım, mesajlarıma çok geç dönüş yapıldı. Siparişimde Arya Sküba kloş etek siyah ürününü 54...

Ozsarıcam internet sitesinden 21 Aralık tarihinde toplam 1600 TL tutarında etek ve hırka siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra firma tarafından kargoya verildiğine ya da hazırlanma sürecine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 6 Ocak tarihinde site üzerinden Hesabım/Destek Talepleri bölümünden ...

11 Aralık’ta Ozsaricam’ın internet sitesi üzerinden 463EX7491C numaralı siparişi verdim. Yaklaşık bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi, herhangi bir SMS ya da kargo bilgisi de almadım. Teslimat adresim Bursa’dadır. Bu süreçte firmayla telefon üzerinden defalarca ...

Yaklaşık 1 ay önce internet sitesi üzerinden öz Sarıçam kazak siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 866FG3747J’dir. Ancak ürünü bir türlü kargoya vermediler. Bunun üzerine 23 Aralık tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan zaman geçmesine rağmen iad...

15.11.2025 tarihinde Ozsaricam firmasının online satış kanalından toplam üç adet ürün için 987AX3265L sipariş numarasıyla 1.989,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim neredeyse bir ay sonra elime ulaştı; ancak paketten bir adet kazak eksik çıktı. Eksik ürünle ilgili firmaya ulaştığımda iade ol...

Öz Sarıçam Giyim’in internet sitesinden 15 Kasım tarihinde toplam yaklaşık 5.000 TL tutarında, 4 parça kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 662OM7239Q. Günler, haftalar geçmesine rağmen siparişlerim elime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen her seferinde “agresif kampanya sürecindeyiz, sırayla gö...

Özsarıcam’ın internet sitesi üzerinden 16 Kasım’da bir hırka siparişi verdim. Ürün uzun süre gönderilmeyince 12 Aralık tarihinde siparişimi iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla 1300 TL olarak yapmıştım. İptal sonrası ilk aradığımda iptal talebimin alındığı söylendi. Para iadesi yapılmayınca tekrar a...

11.12.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesi üzerinden 2 adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 511NW3966R. Ödemeyi kredi kartı ile 1.694,40 TL olarak yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de siparişim iptal edildi, sistemde hâlâ “paketleniyor” olarak gör...

Instagram’dan Ozsarıcam adlı siteden alışveriş yapmak istedim, ama ürünlerim gelmedi. İki ay oyaladılar; her hafta yalandan kargo çıkışı yapıyoruz deyip durdular. Daha sonra uyduracak bahane bulamadılar ve “Siparişiniz zaman aşımına uğradığı için iptal edilmiştir” dediler. Tekrar sipariş vermem gere...