OZSARICAM

Ozsaricam Butik’ten aldığım eteği iade/değişim için 4 Nisan tarihinde kargo ile firmaya gönderdim. 584OU1166R numaralı siparişime ait bu gönderimle ilgili olarak, ürün firmaya ulaştığı halde tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem sosyal medya üzerinden hem de diğer kanallardan ulaşmaya ç...

2.03.2026 tarihinde Ozsaricam sayfasından şal yaka Camel takım siparişi verdim. Ürünüm elime çok geç ulaştı, bu süreçte aradığımda ellerinde stok olmadığını ve bu nedenle gecikme yaşandığını söylediler. Özellikle bayrama yetişmesi için defalarca rica etmeme rağmen ürün bayramdan çok sonra elime ulaş...

Öz Sarıçam’dan mart ayının ilk haftalarında mağazadan, WhatsApp üzerinden bordo renkli bir takım ve ayrıca bir pantolon siparişi verdim. O günden bu yana yaklaşık 1 aydır mağdurum, ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca, 10’dan fazla kez firma ile iletişime geçtim. İlk başta ürünün üretimde olduğun...

Ozsaricam’ın internet sitesi üzerinden 7 Mart 2026 tarihinde 449 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Ürün 3 hafta boyunca kargoya verilmediği için 23 Mart’ta müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettim. Görüşmede ücret iadesinin banka tarafından 7–14 gün içinde hesabıma yatırılacağı söy...

Ozsaricam isimli firmadan aldığım bir ürün için 17 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum ve iademin 26 Mart’ta işleme alındığı bilgisi verildi. Tarafıma, yasal sürenin 14 iş günü olduğu ve bu süre içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Toplam 2.249,24 TL tutarındaki bu ürün bedelini havale/EFT...

Ozsaricam markasından 09.06.2025 tarihinde 8661A6719V numaralı siparişimle “Esme nakışlı elbise standart” dahil 2 adet ürün satın aldım. Toplamda 1.648,00 TL ödeme yaptım. Bu siparişim hem geç hem de eksik gönderildi; ürünlerden yalnızca biri teslim edildi, diğer ürün hiç gönderilmedi. Eksik olan ür...

Ozsaricam internet sitesinden bir elbise satın aldım ve daha sonra ürünü iade etmek istedim. İadem 19 Şubat tarihinde sistemde kabul edilmiş görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın ücret iadem banka kartıma hâlâ yapılmadı. Herhangi bir mail ya da SMS ile onay mesajı da almadı...

Ozsarıcam markasının kendi web sitesi üzerinden bordo Sicily fularlı kazak siparişi verdim. Siparişi Şubat ayında oluşturdum ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ ürünüm elime ulaşmadı ve uzun süredir kargo bekliyorum. Defalarca Instagram üzerinden kendilerine yazdım, her seferinde geçi...

Özsarıcam internet mağazasından 3 adet ürün içeren bir sipariş verdim, ancak kargo elime ulaştığında sadece 1 ürün çıkıyor, 1 kazak ve 1 hırka eksik gönderilmişti. Sipariş numaram 123FI3645S’dir. Durumu fark ettiğim anda kendilerine telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaştım. 20.01.2026 tarihi...

12.01.2026 tarihinde Ozsaricam firmasının kendi internet sitesi üzerinden bir adet kazak siparişi verdim. 445EY3789T numaralı bu siparişim aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süre içinde firmaya farklı kanallardan defalarca ulaştım ancak her seferinde sadec...

Ocak ayında Ozsaricam sitesinden yaklaşık 500 TL ödeyerek Ozsaricam crop ceket satın aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı için değişim talep ederek ürünü 6 Şubat’ta kendilerine teslim olacak şekilde gönderdim ve yerine aynı fiyatta siyah scuba etek istediğimi açıkça belirttim. Aradan uzun zaman geçme...

07.04.2026 tarihinde Ozsarıcam üzerinden 658BB2283R numaralı siparişim ile pantolon ve gömlek satın aldım. Ancak sipariş oluşturma aşamasında ürünlerin tedarik süreci ve yaklaşık 2 haftalık bir bekleme olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Buna rağmen siparişim neredeyse bir hafta olmasına rağme...

İki ay oldu hala siparişim kargolanmadı. Bir etek almıştım sadece her gün bana 14 saat arayla yazıyor neden iptal etmek istiyorsunuz diye yazıyor. Nedenini soruyorum ertesi gün tekrardan aynı başa sarıyor. Bir haftadır böyle.

Ozsaricam firmasından 8.02.2026 tarihinde siyah Arya etek siparişi verdim. Aradan iki ay geçmesine rağmen siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Sürekli kargom hakkında bilgi istememe rağmen her seferinde ya üretimde olduğu ya da kargomun hazırlandığı söylendi. Bugün de müşteri hizmetle...

Ozsaricam Giyim’den 11 Mart tarihinde banka kartımla 1.000 TL ödeyerek bir etek satın aldım. Aradan tam bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir gönderi kodu iletildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde yaklaşık yarım saat boyunca “bekle...

İstanbul Ümraniye’deki Ozsaricam giyim mağazasından hırka ve etek satın aldım. Ancak sipariş verdiğim hırka hiç gönderilmediği için 09.02.2026 tarihinde iade işlemi oluşturdum ve elimde tüm evraklarım mevcut olmasına rağmen 453,64 TL tutarındaki kredi kartı iadem 10 Nisan itibarıyla hâlâ tarafıma öd...

Ozsaricam Boutique isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden 11.03.2026 tarihinde 178CB7425U numaralı siparişimi verdim. Ödemesini kredi kartıyla 2.472,93 TL olarak yaptığım bu siparişim, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmemiş durumdad...

16.02.2026 tarihinde Ozsaricam adlı alışveriş sitesinden toplam 2.159 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 133WH7734S numaralı bu siparişime ait ürünler aradan 2,5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiç gönderilmedi. Bu süreçte firmaya hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram DM yoluyla defalarca ulaşmaya ç...

17 Şubat 2026 tarihinde OZSARICAM firmasının internet sitesi üzerinden “Luna asimetrik vual kraş etek – krem” (stok kodu 294) model ürünü 834NF3421C sipariş numarası ile 1.569 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Sipariş sonrası gelen e‑postada ürünün 5–7 gün içinde kargoya verileceği belirtilmiş...

5 Ocak tarihinde Ozsarıcam internet sitesinden 669KT3219C numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi tam 16 gün boyunca kargoya vermediler, bunun üzerine iptal işlemi yaptım ancak bu kez de ücret iadesi yapılmadı ve sürekli oyalandım. Daha sonra telefonla 0850 307 74 95 numaralı çağrı merkeziyle görü...

22.03.2026 tarihinde Ozsaricam’dan internet üzerinden 865KV7565L numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 19 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı. Bu süreçte firma ile Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde geçiştiren, net b...

Öz Sarıçam Sitesi üzerinden Asos bağlamalı takım sipariş ettim, ancak siparişim yerine etekli farklı bir takım gönderildi. Bu ürün için 800 TL ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım. Yanlış ürün elime ulaşınca firmayla iletişime geçip ürünü kendilerine geri gönderdim ve iade ürünleri yaklaşık üç haf...

Ozsaricam internet sitesi üzerinden 25-27 Aralık civarında siyah bir kazak siparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 550 TL tutarında olacak şekilde online olarak yaptım ve sipariş numaram 917XD6834I. Ürünüm yaklaşık iki ay boyunca kargoya verilmedi, uzun süre bekletildim. Daha sonra firma ile iletişime ...

20.01.2026 tarihinde Özsarıcam firmasından toplam 4 parça ürün satın aldım. Siparişi oluşturduğumda kargoların en geç 10 gün içinde çıkacağı söylendi ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağmen hiçbir ürünüm kargoya verilmedi. Ürünlerimi sorduğumda, stokta olmadığını ve stok beklediklerini ifade ettiler...