Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargosuz Sipariş Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Kargosuz Sipariş Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
profile
Yusuf
27 Ocak 01:42
1.409

19 Ocak’ta Temu Türkiye uygulaması üzerinden bir epilasyon aleti sipariş ettim. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir kargo şirketi bilgisi, takip numarası ya da kargo kodu paylaşılmadı. Bu nedenle ürünümün nerede olduğunu ve gerçekten kargoya verilip verilmediğini göremiyorum.

Sipariş numaram PO-203-05011163753592754’tür. Uygulama içinde de hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, canlı destek ya da aranabileceğim bir iletişim kanalı sunulmuyor. Bu yüzden yaşadığım sorunu iletebileceğim ve çözüm isteyebileceğim bir muhatap bulamıyorum.

Ürünümün akıbeti hakkında bilgi alamadığım ve teslimat süreci şeffaf ilerlemediği için, ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

01 Şubat 15:34 (Şikayetten 5 gün sonra)
Yusuf
Yusuf
04 Şubat 14:39

Kimse ile irtibata geçemedim online yazışmada bile robot kullanıyorsunuz. Sorun yaşanınca 15 gün bekliyoruz iade için yurt içi alışverişlerde bu kadar süre çile.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Güvenim Sarsıldı

profile
Özlem
28 Ekim 2025 09:19
2.355
iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-guvenim-sarsildi-1.jpg

Teslim Edilmemiş Ürün İçin Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

profile
Melek
05 Aralık 2025 21:45
662

Teslim Edilmemiş Siparişin Yanlışlıkla Geri İade Edilmesi Ve Tam İade Talebi

profile
Mustafa
27 Aralık 2025 11:24
896
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Temu Siparişim Uzun Süre Hareket Etmediği İçin Bilgi Ve Teslimat Hızlandırma Talebi

profile
Gamze
24 Ocak 21:21
415
Benzer Şikayet Yaz

Temu Kategorileri