to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2023’te Mall of Mudo Concept mağazasından Venezia köşe koltuk takımı satın aldım. Aldıktan yaklaşık 6 ay sonra koltuğun süngerlerinde ciddi çökme problemi yaşadım ve bunun üzerine Mudo ile iletişime geçtim. Exper incelemesi sonucunda koltuğun yenisiyle değişimine onay verildi; ancak aynı mode...
Vestel marka çamaşır kurutma makinesini ilk aldığımız günden beri tam verimle kullanamıyoruz. Makine çoğu zaman çamaşırları tam kurutmuyor, nadiren tam kuruttuğu oluyordu, şu anda ise hiç kurutma yapmıyor ve su haznesine hiç su birikmiyor. Ürün bu haliyle temel işlevini yerine getirmiyor. Ürün, ysy...
Media Markt’tan Kasım 2023’te Malatya Park AVM şubesinden yaklaşık 10.000 TL bedelle Dyson dik süpürge satın aldım. Satış sırasında görevli, Media Markt’ın kendi sattığı ek garantinin batarya değişimini de kapsadığını özellikle söyleyerek bu garanti paketini almamı sağladı ve garantiyi o anda mağaza...
2024 yılının Aralık ayında Denizli Çınar FLO mağazasından 1.750 TL ödeyerek yetişkin ayakkabısı satın aldım. Satış sırasında ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak ayakkabıyı düzenli kullanmama rağmen kısa süre içinde her iki ayakkabının da aynı tarafında, alt tabanda ciddi bir yı...
Electrolux PD82-ALRG pre d8.2 Allergy model elektrik süpürgesini 01.02.2024 tarihinde Samsun Akçay AVM’den satın aldım. Satış esnasında ürünün motorunun 10 yıl garantili olduğu, genel garanti süresinin ise 2 yıl olduğu özellikle söylendi. Şu an yine şubat ayı içerisindeyiz ve benim anlayışıma göre g...
Skoda Kamiq marka aracımı 15.09.2025 tarihinde Van Arden Skoda bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık iki ay sonra, kış aylarıyla birlikte camlar buğulandığında ön camda ve iki yan camda cam takılırken kullanılan vakum makinesinin bıraktığı yuvarlak izler olduğunu fark ettim. B...
Garanti Bankası’nın fiziki pos cihazını kullanıyordum. Eski şirketimi kapatıp yeni bir şirket kurdum ve yazar kasa posumu yeni şirkete devrettim. Bunun üzerine eski şirketime ait Garanti Bankası pos üye iş yerimin iptali için 11 Şubat Çarşamba günü başvuruda bulundum. Üye iş yeri numaram 2883469’dur...
15.08.2024 tarihinde Media Markt Nilpark mağazasından, 16 yaşına girecek oğlumuza doğum günü hediyesi olarak JBL Tune 570bt model kulaklık satın aldık. Satış sırasında özellikle çocuk için alındığını belirttik. Müşteri temsilcisi, kulaklığın bağlantı kısımlarında kronik sorun olduğunu, bu nedenle mu...
22.02.2023 tarihinde Antalya Muratpaşa Lara Vatan Bilgisayar şubesinden Philips 58PUS8507 146 cm 4K Android TV satın aldım. Satın alım sırasında satış temsilcisi, televizyonun garantisi bittikten sonra kırılma, bozulma vb. her türlü sorunda sigortanın koşulsuz tamir masrafını karşılayacağını veya ür...
Yaklaşık 2 yıl önce, büyük ve köklü bir firma olduğunu düşünerek Wood Garden Ankara Çayyolu şubesinden kestane yağmur balkon takımı aldık. Satış sırasında ürünün yıllarca sağlamlığını koruyacağı özellikle vurgulandı. Ürünü güneşten ve sudan koruyarak özenle kullandık, hatta çok sık da kullanmadık. B...
16.02.2026 tarihinde Teknosa Gebze Center Şubesi’nden LG F4Y7ERPYW. Abwpltk model 11 kg kurutmalı çamaşır makinesini satın aldım. İşlemi yaparken özellikle sıfır ürün almak üzere mağazaya gitmeme rağmen satış temsilcisi tarafından teşhir ürün önerildi. Ürünün sıfır ayarında olduğu, herhangi bir soru...
"Nihayet fatura gönderildi"
27.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden 929,66 TL ödeyerek Xiaomi Smart Band 9 Active akıllı bileklik satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri belirtilen şekilde çalışmıyor. Adım sayısı gün içinde kendi kendine sıfırlanıyor, SMS ve WhatsApp bildirimleri bileğime hiç düşmüyor, telefonla senkro...
"👍"
Arçelik 6555X model bulaşık makinemizin gider hortumu yaklaşık 1 aydır su kaçırıyor. Makinenin garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen, gider hortum...
Teknosa Gebze Center şubesinden LG F4Y7ERPYW. Abwpltk model 11 kg kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü sıfır almak üzere mağazaya gitmeme rağmen satış temsilcisi tarafından teşhir ürün önerildi. Ürünün sıfır ayarında olduğu, herhangi bir sorun bulunmadığı, orijinal şekilde ambalajlanacağı v...
Citroen e-C4X model aracımı Diyarbakır Kayapınar’da bulunan Başdaş Oto bayisinden satın aldım. İlk kez elektrikli araç kullandığım için satış sırasında verilen bilgilere güvendim. Ancak satış esnasında aracın yılda bir kez bakımının olması gerektiği, aksi halde garantinin riske gireceği kesinlikle b...
Mesut Mühendislik Sivas’tan yaklaşık 8 ay önce ahşap bir ev aldım. Evi kurduktan kısa süre sonra her yerinden su aldığını ve birçok yerinde kırıklar, hasarlar olduğunu fark ettim. Bu durumu yaklaşık 7 aydır firmaya defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Telefonla aradığımda veya m...
Adana Zahiroğulları bayisinden 20.02.2024 tarihinde sıfır olarak aldığım 2023 model Case jx75b traktörümün aküsüyle ilgili garanti sorunu yaşıyorum. Traktörün aküsü üç aydır sorun çıkarıyor, yetkili servis kontrol ettiğinde akünün ömrünün bittiğini söyledi. Buna rağmen akü değişimi için başvurduğum...
Media Markt Mersin Forum AVM şubesinden aldığım ürün için 09 Mayıs 2023 tarihinde garanti uzatma işlemi yaptırdım. Bu işlem sırasında, ürünün kendi 2 yıllık garanti süresinin aynı şartlarda +3 yıl daha uzatılacağı açıkça söylendi ve ben de bu bilgiyi esas alarak garanti uzatmasını satın aldım. Ürün...
İki yıl önce İstikbal’den aldığım koltuk takımında renk atma, tüylenme ve minderlerinde şişme sorunları yaşamaya başladım. Ürünü kullanırken bu sorunlar belirgin hale gelince, ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken değişim talebinde bulundum. Değişim talebim kabul edilmeyince Tüketici Hakem Heyeti’ne b...
Wererenergy’nin kendi internet sitesinden 30565 numaralı sipariş ile 24V/100A lifepo4 aküyü 15 Haziran 2025 tarihinde satın aldım. Ürün 5 yıl garanti ve 15 yıl ömür taahhüdüyle, ayrıca reklamlarında “her türlü Zorlu şartlarda” karavan ve tekne gibi ortamlarda kullanılabileceği vurgulanarak pazarlanm...
SEG markalı nofrost buzdolabım garanti süresi içerisindedir ve yalnızca yaklaşık 3 ay kullanılmıştır. Cihaz bir süre kullanılmadıktan sonra Şubat 2026’da tekrar çalıştırıldığında buzdolabı kesinlikle soğutmamaya başlamıştır. Üründe kullanıcı kaynaklı herhangi bir hasar, darbe veya müdahale bulunmama...
Tupperware marka buzluk özellikli saklama kabımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 18.02.2026 tarihinde derin dondurucuma kavrulmuş kıyma koyduğum bu kabı dondurucudan çıkardığımda, kapağının paramparça şekilde kırıldığını gördüm. Ürünü buzdolabı ve derin dondurucuya uygun ve dayanıklı olduğu bilgisiy...
New Balance markalı spor ayakkabımı geçen yıl Haziran ayında Mall of İstanbul’daki Sneaks Up mağazasından satın aldım. Kısa bir süre içinde ayakkabının hem iç kısmında hem de dış yüzeyinde yırtılmalar oluştu ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldiği için garanti kapsamında incelenmesini talep ett...
"Müşteri şikayetlerini dikkate aldıkları için öncelikle Arçelik e teşekkür etmek istiyorum. 1 gün içerisinde arandım. Şikayetim dinlendi. Not alındı ve ilgili ekibe bilgilendirme sağlandı. Süreç içerisinde defalarca arayarak süreç ile ilgili takip edildi. Bugün priz iade alınıp ücret iade işlemleri başlatıldı. Bir daha Arçelik ten ürün almayı dahi düşünmüyorken bir sorunum olduğunda çözüm sağlanabildiğini bildiğim için bu fikrim değişti. Herkese çok teşekkür ederim."
18.02.2026 tarihinde Arçelik 2071 NFB model numaralı derin dondurucu satın aldım. 19.02.2026 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis personeli, ev...
Son Şikayetler