Tınaztepe Hastanesinde Tomografi Ücreti İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

İzmir Buca Tınaztepe Hastanesi göğüs hastalıkları bölümüne tomografi için başvurmuştum. 26 Mart tarihinde tomografi çekimi için aşağıya indiğimde, görevli personel makinelerde ve sistemde arıza olduğunu, bu nedenle işlemin yapılamayacağını söyledi. Bunun üzerine tomografiyi iptal ettirmek için tekrar yukarı çıktım, fişimi iptal ettiler ve ödediğim ücretin aynı gün akşamına, en geç ertesi gün hesabıma geçeceğini belirttiler.

Yaklaşık 2 bin TL civarında bir ödeme yapmıştım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen iade hâlâ hesabıma geçmedi. Hastaneyi bir kez aradım, telefonda uzun süre bekletildim; tekrar aradığımda ise sadece not alacaklarını ve bana dönüş yapılacağını söylediler; ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve ücretim iade edilmedi.

Hizmeti alamadığım tomografinin ücretinin bir an önce eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.