satış garanti

Sportive Antalya Marka Antalya AVM mağazasından yaklaşık üç ay önce Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının altı ay garanti süresi olmasına rağmen, daha iki ay dolmadan her iki ayakkabının da kumaşında, bağcık kısımları dahil olmak üzere yırtılmalar oluştu, burun kısmında açılma başladı ve...

28 Temmuz 2022 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock S6 MaxV model robot süpürge satın aldım. Ürünü uzun süredir sorunsuz kullanırken, kısa bir süre önce cihaz "Lidar Sensör Hatası" vermeye başladı ve şu anda robot süpürgeyi hiç kullanamıyoruz. Sorun ortaya çıktıktan sonra önce Roborock yetkili ser...

Zen Pırlanta’dan 31.05.2025 tarihinde Osmaniye Park şubesinden satın aldığımız ve “ömür boyu garanti” denilerek satılan pırlanta yüzüğün bir adet pırlantası düştü. Yüzüğü 08.02.2026 tarihinde aynı şubeye tamir için teslim ettik. İlk etapta tarafımıza tamiratın ücretsiz yapılacağı söylendi; ancak da...

Media Markt Emaar mağazasından 09.11.2024 tarihinde iPad Air 11 satın aldım ve cihaz için yaklaşık 5.500 TL ödeyerek 2 yıl süreli kasko/garanti yaptırdım. Bu kaskonun ekran kırılmasını da kapsadığı özellikle belirtilmişti. 17.12.2025 tarihinde ürünün garantisi devam ederken iPad’in ekranı kırıldı v...

Samsung Galaxy Buds 3 Pro Bluetooth kulaklığımı yaklaşık 15 ay önce Amazon.com.tr üzerinden 5.820 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık bir haftadır sağ kulaklıkta şarj almama sorunu yaşamaya başladım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken İstanbul Şişli Mecidiyeköy Samsung yetkili servisine başvurdum. ...

24 Kasım 2024 tarihinde Gordion Media Markt şubesinden Laura Star Lift model bir ütü satın aldım. Bu ütüyü özellikle kireç sorunu yaşamamak için tercih ettim; satış sırasında da Media Markt ve ürünün Türkiye yetkili firması, bana bu ütünün kireç konusunda garanti verdiğini, böyle bir sorun olmayacağ...

Garanti Bankası’ndan Aralık ayında telefonla aranarak kredi ödeme güvencesi teklifi aldım. Bana, işten çıkarılmam durumunda 50.000 TL tazminat ödeneceği, bunun karşılığında da kredi kartı ekstresi tutarının yüzde 1’i kadar prim ödeyeceğim söylendi. Bu bilgilerin verilmesi üzerine teklifi kabul ettim...

Yaklaşık 3 sene önce almış olduğum Beko CM9120 çamaşır makinem, Şubat ayının ikinci haftasında arızalandı. Bunun üzerine Beko yetkili servisini çağırdım. Gelen servis, kazan değişecek diyerek 13.500 TL’lik bir ücret çıkardı, ben de bu tutarı onayladım ve makineyi dün atölyeye aldılar. Bugün ise tek...

27.07.2025 tarihinde Yalova FLO mağazasından çocuğum için Nike marka, 196968173525 barkod numaralı, 39 numara ayakkabıyı 4.000 TL peşin ödeyerek satın aldım. Ürün satılırken özellikle 2 yıl garantili olduğu söylendi. Ancak ayakkabı daha 6–7 ay dolmadan yanlardan açılmaya, kenarlardan çatlamaya başla...

Evlenirken evimin tüm mobilyalarını Doğtaş Mobilya’dan aldım. Geçici süre oturacağım ev küçük olduğu için ve bana “mevcut takımlarınıza sonradan ekleme yapabilirsiniz” denildiğinden bazı parçaları özellikle almamıştım. Yaklaşık iki yıl bile dolmadan, garanti sürem devam ederken eksik parçalarım için...

9 Şubat 2026 tarihinde Yalova’dan Bursa Korupark AVM’deki Gürgençler Apple yetkili servisine iPhone 13 cihazımı pil değişimi için götürdüm. Pilde şişme olduğunu, bu sorunun kronik olduğunu ve pil değişiminin ücretsiz yapılacağını, cihazın da 7–10 gün içinde tarafıma gönderileceğini söylediler. Telef...

LG Electronics’ten 16.11.2025 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından satın aldığım LG RH80T2AP6RM model kurutma makinesinin iç camı, cihaz normal çalışma esnasında ve herhangi bir dış müdahale olmaksızın 11.02.2026 günü saat 18.40 civarında aniden patladı. Ürün yeni olup, yaklaşık 2 aydır e...

Hatay Samandağ’da bulunan iş yerimde yaklaşık 2,5 yıldır Arçelik’ten aldığım Beko pos cihazını kullanıyorum. Cihazdan bir süredir sinyal gelmiyor ve bu nedenle pos cihazını hiç kullanamıyorum. Yetkili servise başvurduğumda cihazın içine su kaçtığını söyleyip garanti süresi yeni bittiği için tamir iç...

Bilicra marka akıllı çocuk saatini yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz ve saatin kordonu koptu. Ürünün garantisi olmasına rağmen, saat için ekstra satılan yedek kordon bulunmuyor. İnternette satış ve şikayet sitelerine baktığımda da birçok kullanıcıda aynı kordon kopma sorununun yaşandığını görmem, bu ...

27.11.2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden “kolaymagaza” isimli mağazadan 2.640 TL bedelle Tefal Powelix Activflow 1500w blender satın aldım. Ürün daha ikinci kullanımda anormal ve rahatsız edici derecede sesler çıkarmaya başladı, bu nedenle üründe üretim kaynaklı ya da mekanik bir arıza ...

Revington marka saç düzleştiricimi garanti süresi dolmadan önce tamamen soyulup kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle yaklaşık 1 ay önce servise gönderdim. Ürünü geçen yıl Trendyol üzerinden yaklaşık 1.600 TL civarında, indirim kuponu kullanarak satın almıştım ve o dönem de bu ürünün gerçek satış fiya...

Kasım 2025’te Aydın Söke Evkur mağazasından aldığım Bluetooth kulaklığın sağ tarafından bir süre sonra ses azalmaya başladı ve ürünün performansı belirgin şekilde düştü. Yaşadığım sorun üzerine kulaklığı aldığım Evkur mağazasına gittim ancak benimle ilgilenilmedi, ürünü kendimin internetten Philips...

05.10.2023 tarihinde Media Markt Ankara Optimum AVM şubesinden Dyson V15 marka süpürge satın aldım ve aynı gün 00347 1171019 sözleşme numarasıyla 3.679 TL ödeyerek ekstra 1 yıl garanti uzatması yaptırdım. Yaklaşık bir aydır cihazın çekiş gücü ve kullanım süresiyle ilgili sorunlar yaşamaya başladım. ...

İhlas mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Celemax model bir elektrikli süpürge satın aldım. Satın alma aşamasında bana cihazın yıllık ücretli bakımı olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi, bu konuda hiç bilgilendirme yapılmadı. Dün İhlas tarafından arandım ve süpürgemin bakım zamanı geldiği, bunun...

06.07.2024 tarihinde Modalife Ümraniye şubesinden düğün paketi olarak Bohem paketi satın aldım. Paket içeriğinde yer alan Bohem koltuk takımı, Bohem tekli koltuk ve Pro yatak ile daha ilk dönemden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltuk takımının kumaşı üzerinde sürekli örtü bulundurmamıza...

+1

Gaziantep Forum AVM Media Markt mağazasından Dreame marka bir ürün alırken, mağaza satış temsilcisinin yönlendirmesiyle kasko yaptırdım. Bana, kaskonun ürün garanti süresi bittikten sonra 2 yıl boyunca devreye gireceği ve kullanıcı hatalarından kaynaklı sorunların da bu kasko kapsamında karşılanacağ...