to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka çamaşır kurutma makinesini ilk aldığımız günden beri tam verimle kullanamıyoruz. Makine çoğu zaman çamaşırları tam kurutmuyor, nadiren tam kuruttuğu oluyordu, şu anda ise hiç kurutma yapmıyor ve su haznesine hiç su birikmiyor. Ürün bu haliyle temel işlevini yerine getirmiyor.
Ürün, ysyd tarafından benim adıma, Vestel Hatay Karabağlar Yetkili Satış Mağazası (B****** A***), Arap Hasan Mahallesi, i̇nönü Caddesi No:285-293/B, 35350 Konak/İzmir adresindeki bayiden, ysyd tarafından havale yapılarak satın alındı. Satın alma esnasında ne ürünün faturası tarafıma verildi ne de garantiye dair herhangi bir belge teslim edildi. Bu nedenle yetkili servise başvurma ve garanti haklarımı kullanma konusunda da mağduriyet yaşıyorum.
Hem cihazın ilk günden itibaren sorunlu olması hem de fatura ve garanti belgesinin teslim edilmemesi sebebiyle mağdur durumdayım. Ürünün tarafıma faturasının acilen düzenlenerek iletilmesini ve kurutma yapmama, su haznesinde su birikmeme arızasının ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Arıza giderilemiyorsa ürünün sorunsuz yeni bir cihazla değiştirilmesini ya da mümkün değilse ürün bedelinin iade edilmesini istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve hak ettiğim satış sonrası hizmetin sağlanması için konunun ivedilikle incelenerek çözülmesini rica ediyorum.
19 Eylül'de Karabük Vestel bayisinden kmı 97301 model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Makineyi teslim aldığım günden bu yana, çamaşırları kurutmuyor; 3-4 saat çalışmasına rağmen çamaşırlar hem çok kırışık hem de ıslak ve kötü kokulu çıkıyor. Kıyafetlerime ciddi zarar veriyor. Makineyi çamaşır ...
11 Haziran 2023 tarihinde Vestel markasından kurutma makinesi satın aldım. Eve teslim edilen kurutma makinesinin üzerinde çizikler bulunmaktaydı ve değişim talebinde bulunduk. İlk ürün değiştirildi. Ancak sonrasında gelen yeni ürün, aylarca çamaşırlarımızı kurutmadı. 5-6 saat süren çalışmalar sonucu...
Vestel'den aldığımız çamaşır kurutma makinesi daha alalı bir sene bile olmadan ikinci kez bozuldu ve servise gönderildi. Haftalarca geri getirmiyorlar ve arızanın ne olduğunu bile söylemiyorlar. İlk seferinde iki haftadan fazla makineyi getirmedikleri halde herhangi bir sorun olmadığını söylediler. ...
Merhaba. İki hafta önce aldığım kurutma makinemi yeni kullanmaya başladım. En fazla 3 ya da 4 kurutma yapmışımdır ve makine su tankı arızası vermeye başladı. Filtresinden su sızıyor, tank boş, hâlâ dolu uyarısı veriyor. Havalandırmaya attığım çamaşırları nemli, kurutma attığım çamaşırları ıslak çıka...
1 yıl önce satın almış olduğum, henüz garanti kapsamında olan Vestel marka çamaşır kurutma makinesi, kullandıktan bir süre sonra kurutma işlemini yerine getirmemeye başladı. Yetkili servisle iletişime geçip ilgilenmelerini istedim. Yetkili servis gelip baktı, kontrollerini yaptı. Daha sonra servise ...
Yorumlar