FLO'dan Ayakkabı Garantisi Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

FLO mobil uygulamasından 27/04/2025 tarihinde ayakkabı sipariş verdim. Sipariş Numarası:2440520365. Faturayı da görsellere ekliyorum. Ayakkabıyı yeni almama rağmen aylar öncesinden beri tabanı yırtıldı deforme oldu. Ancak daha fazla dayanamadım mağazaya incelemeye götürdüm. Ayakkabı da sorun yok. Sadece iç tabanın değişimi için götürdüm. Kayıt açtılar. FLO'nun klasik yaptığı şekilde SMS ile ret cevabı geldi. FLO artık işin tadını kaçırdı. 2 yıl garanti var diyorsunuz. Başka yerden değil de FLO'nun ayakkabının arkasında durup garanti vermesine "Aldanıp" satın alıyoruz. Ama ayakkabının ücret iadesini geçtim, basit bir tabanlığa da ret cevabını veriyorsunuz. Yazıktır günahtır. Ücret iadesini talep ediyorum. Olmaz ise iç tabanlık talep ediyorum. 1 kullanmak için bir tane de yedek olarak. Mağduriyetimi gidermezseniz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Sorunum çözülmezse bir daha asla FLO'dan ne ayakkabı alırım ne de aldırırım. Bir de kaliteli marka olan İnci marka aldık, fos çıktı. Hakkımı talep ediyorum. FLO'nun en iyi yaptığı ikinci şey, bu kaydı görüp birkaç güne arayacaklar ve kararımız kesin, bir sorun yok, iade edemiyoruz diyecekler. Bu şikayeti okyan tüm vatandaşlar dikkatli olsun. FLO'nun garantisine aldanıp sakın ayakkabı almayın. Bu sebeple fazla para ödemeyin. Benim gibi mağdur olursunuz. Tarafıma dönecek müşteri temsilcisi olumsuz cevap verecekse zahmet etmesin, Hakem Heyeti'ne gideyim. Bu sefer tabanlık değil de ayakkabı parasını öderseniz o zaman aklınız başınıza gelir.