Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mudo Logo

Mudo

Mudo Logo
Mudo

AiVarile Marka Karnesi

Son 3 ay şikayet verisi, Mudo tarafında teslimat süreçlerinde yaşanan aksaklıkların öne çıktığını gösteriyor; ürünlerin eksik, kırık veya yanlış gönderildiği belirtiliyor. Bunu %26 payla yanıtsız kalan şikayet kayıtları izliyor. Şikayetçilerin bir kısmı ise çözüm sözü verilmesine rağmen geri dönüş alamadıklarını ve iade süreçlerinde bekletildiklerini aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Teslimatında Yaşanan Sorunlar

  • Eksik veya yanlış ürün: 45 şikayette ürünlerin kırık geldiği veya '1 alana 1 bedava' kampanyasındaki ürünlerin eksik iletildiği belirtiliyor.
  • Teslim edilmeyen siparişler: 23 şikayette siparişlerin sistemde 'teslim edildi' görünmesine rağmen ulaşmadığı bildiriliyor.
  • Teslimat gecikmeleri: 10 şikayette siparişlerin taahhüt edilen süreyi aşarak 10-65 gün arasında geciktiği ifade ediliyor.

Destek ve İletişim Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Yanıtsız şikayet kayıtları: 38 şikayette e-posta ve WhatsApp üzerinden yapılan başvurulara günlerce dönüş alınmadığı belirtiliyor.
  • Tutulmayan çözüm sözleri: 33 şikayette ürün gönderimi veya iade için söz verilmesine rağmen 'oyalama' yaşandığı aktarılıyor.
  • Ulaşılamayan destek hattı: 18 şikayette çağrı merkezinde uzun bekleme süreleri yaşandığı ve temsilciye bağlanılamadığı bildiriliyor.
  • İşlevsiz destek kanalları: 15 şikayette canlı destek hattının olmaması nedeniyle muhatap bulunamadığı belirtiliyor.

İade ve Geri Ödeme Sorunları

  • Ücret iadesi gecikmeleri: 23 şikayette iptal edilen yüksek tutarlı siparişlerin iadesinin 2 hafta boyunca yansımadığı belirtiliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 7 şikayette iade taleplerinin 'özel üretim' veya 'barkod silinmesi' gibi gerekçelerle reddedildiği bildiriliyor.

Ürün Kalitesi ve Dayanıklılık Sorunları

  • Kısa sürede bozulma: 17 şikayette ürünlerin ilk yıkamada renginin attığı veya dikişlerinin söküldüğü ifade ediliyor.
  • Kusurlu üretim: 11 şikayette hatalı işçilik, yamuk dikiş ve mekanizma sesi gibi sorunlar raporlanıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 13 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

1.330 şikayet
Sonuçlarda ara...

Mudo Online Mağazada Alınan Oversize Ceket İçin Fiyat Farkı İadesi Talebi

9

Mudo’nun online mağazasından 6 Ekim tarihinde kadın pembe oversize ceket satın aldım ve bu ürün için 5.000 TL ödedim. An...

Mudo’nun Kampanya Ürünü Keyfi İptali Ve Fiyat Artışı

1

Mudo’nun online mağazasından 07.10.2016 tarihinde 4 al 2 öde kampanyasından faydalanarak alışveriş yaptım. Bu kampanya k...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mudo'dan Aldığım Ephesia Yemek Takımı Kutudan Kırık Çıktı

Mudo'dan AldığımEphesia Yemek Takımı Kutudan Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Selehattin
Mudo Malzeme Kalitesi Sağlığı Tehlikeye Atıyor

Mudo MalzemeKalitesi Sağlığı Tehlikeye Atıyor

Profil fotoğrafı
Serkan
Mudo Kalitesine Güveniyorduk Ama Tabakta Yanılttı

Mudo KalitesineGüveniyorduk Ama Tabakta Yanılttı

Profil fotoğrafı
Meryem
Mudo’dan Aldığım Defolu Masaya 6 Aydır Çözüm Bulunamaması!

Mudo’dan AldığımDefolu Masaya 6 Aydır Çözüm Bulunamaması!

Profil fotoğrafı
Arzu
Mudo İstinye Keten Pantolon Kaç Kez Giyilir?

Mudo İstinyeKeten Pantolon Kaç Kez Giyilir?

Profil fotoğrafı
Fidan
Mudo Bluz Hatası, İlk Giyileceği Esnada Delikler Fark Edildi

Mudo Bluz Hatası,İlk Giyileceği Esnada Delikler Fark Edildi

Profil fotoğrafı
Nuray

Mudo Buyaka Fincanlarda Erken Çatlak Ve Müşteri Desteği Eksikliği

46

Mudo Buyaka mağazasından yaklaşık 3,5 yıl önce hayvan figürlü 4 adet fincan satın aldım. Ürünleri yeni yeni kullanmaya b...

Mudo’da Üç Kez Hatalı Mont Teslimatı Ve Kontrol Yetersizliği

30

Mudo’nun internet sitesinden “kadın ekru kapitoneli kısa puffer mont” ürününü üç kez sipariş ettim, her seferinde de far...

Mudo’da Üç Kez Hatalı Mont Teslimatı Ve Kontrol Yetersizliği

Mudo Siparişim Üç Gün Beklemede Teslim Edilmedi Ve Mağduriyet

31

Mudo’dan 3365750670012752 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12.10.2026 tarihinde sa...

Çizik Yemek Masası Ve Mudo Çağrı Merkezine Bağlanamama Sorunu

18

11.06.2026 tarihinde mudo.com.tr üzerinden 3259365690413835 numaralı sipariş ile iki ürün satın aldım. Gelen yemek masas...

Çizik Yemek Masası Ve Mudo Çağrı Merkezine Bağlanamama Sorunu

İade İşlemi Bilgisayar Arızası Nedeniyle Uzun Süre Bekletildi

19

14.10.2026 tarihinde Ankara Optimum Mudo Concept mağazasından aldığım 8 adet suplayı iade etmek için saat 12:30 civarınd...

Öne ÇıkanKonular

Mudo Online Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Teslim Edilmemesi

15

27 Eylül’de Mudo’nun kendi online sitesinden 1.490 TL ödeyerek “Luden Duvar Saati Yeşil 30 cm” adlı ürünü sipariş ettim....

Mudo'da İade Teslim Edildiği Halde Kredi Kartına İade Yapılmadı

36

Mudo’dan online olarak satın aldığım 1.899,00 TL bedelli “Erkek Haki Straight Fit Beli Bağlamalı Pantolon” ürününü beden...

Mudo’da Kırık Tabak Seti Değişim Bekliyor, Süre Uzuyor

10

15.09.2026 tarihinde Mudo’nun online sitesi üzerinden 3342522282315804 numaralı siparişle Assos 6’lı tabak seti satın al...

Mudo’da Kırık Tabak Seti Değişim Bekliyor, Süre Uzuyor

Mudo'dan Kırık Cam Bardak Ve Cevapsız Müşteri Desteği

18

Mudo’nun online mağazasından satın aldığım, üzerinde renkli harflerle “mood” yazan cam bardak 24.09.2026 tarihinde elime...

Mudo'dan Kırık Cam Bardak Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Mudo’dan Kullanılmış Halı Teslimatı Ve Acil Yeni Ürün Talebi

43

Mudo’nun online sitesi üzerinden 29 Eylül’de bir halı siparişi verdim, ürün 9 Ekim günü tarafıma teslim edildi. Paketi a...

Mudo’dan Kullanılmış Halı Teslimatı Ve Acil Yeni Ürün Talebi
Çözüldü
9
Mario şikayetini yayından kaldırdı

Mudo Home Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Eksikliği

43

Mudo Home mobil uygulaması üzerinden 01.09.2026 tarihinde İstanbul adresime teslim edilmek üzere “Boho tuvalet fırçası e...

Geçersiz Takip Numarası Ve Yanıltıcı Kargo Durumu

38

2 Ekim tarihinde Mudo’nun web sitesinden alışveriş yaptım. Siparişimin durumunda günlerdir “gönderime verildi” yazmasına...

Sıkça Sorulan Sorular

Mudo online alışveriş yoluyla aldığınız ürünü 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Bunun için sipariş numaranız ve ilgili ürün kodu ile birlikte iade sebebinizi belirten bir e-posta gönderebilir, ya da 444 68 36 numaralı telefondan iade isteğinizi iletebilirsiniz. Bu aşamadan sonra, teslimat adresinize yönlendirilecek UPS yetkilisine; paket ve içeriğindeki tüm doküman ile birlikte ürünü teslim ederek iade sürecini tamamlayabilirsiniz. Mudo iade süreciyle ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Mudo Hakkında

İlk olarak 1964 yılında hizmet vermeye başlamış olan Mudo, kurulduğu günden beri Türk hazır giyim, mobilya ve dekorasyon perakendeciliği sektörlerinde başarılı ve beğenilen ürünler sunmaktadır. Mudo, kalite ve farklılık değerleri doğrultusunda tasarladığı dünya modasını yansıtan ürünleri ile kadın ve erkek giyimin vazgeçilmez markalarından biri olmayı başarmaktadır. Ülkemizde özellikle genç modasının gelişmesinde önemli katkıları olan Mudo, Türkiye’deki ilk baskılı tişört satışını gerçekleştiren markadır. Sektörde fark yaratan değişikliklere öncü olmayı 1960’lı yıllardan beri sürdüren marka; daima günceli yakalamayı, müşterilerin yalnızca şu anki değil gelecekteki taleplerine de odaklanmayı, zevkli ve kaliteli ürünler sunarak müşterilerin beğenisini toplamayı kendine misyon edinmiştir. Ürünlerinde şıklık ve kaliteye olduğu kadar rahatlığa da önem veren marka, günlük yaşamında rahatlığından ödün vermeyenlerin tercihi olmaktadır. Giyim ürünlerinin yanı sıra; Mudo Concept ürünleri de büyük beğeni toplamaktadır. Evlerde, ofislerde sıklıkla tercih edilen Mudo Home ürünleri göz alıcı tasarımlara sahip bulunmaktadır. Mudo ürünleriyle ilgili daha fazla fikir edinmek ve bilgi almak için sayfamızda yer alan Mudo yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Mudo Ürünleri Nelerdir?

Mudo, yalnızca giyim değil; mobilya, dekorasyon ve ev tekstili ürünleriyle de beğeni kazanan bir markadır. Mudo mağazalarında hem giyim ihtiyaçlarınızı hem de yaşam alanlarınızda ihtiyaç duyduğunuz ürünleri aynı anda satın alabilirsiniz. Mudo giyim ürünleri arasında hem kadınlar hem de erkekler için onlarca farklı kategoride sunulmaktadır. Mudo elbise, kazak, t-shirt, tulum, sweatshirt, hırka ve pantolonlar kadın kategorisinde en sevilen giyim ürünleri arasında yer almaktadır. Bunların yanı sıra; Mudo çanta ve ayakkabı modelleri de hem kadınlar hem erkekler tarafından büyük rağbet görmektedir. Mudo erkek kategorisinin en sevilen ürünleri ise; kot pantolonlar, kazaklar, basic t-shirtler, gömlekler, kazak ve hırkalardır. Kemer, şapka, çanta, eldiven ve bere gibi erkek aksesuarlarını da Mudo mağazalarında bulmak mümkündür. Tarzınızı yansıtacak birbirinden şık ve kaliteli Mudo giyim ürünleri ile siz de iddianızı ortaya koyabilirsiniz.

Mudo İletişim Kanalları

Evinde modern ve otantik bir rüzgar essin isteyenlerin tercihi de Mudo Home ürünlerinden yana oluyor. Mudo mobilya modelleri farklı ve özgün tasarımlarıyla özellikle genç neslin favori tercihi. Mobilyanın yanı sıra yaşam alanlarınızda yer verebileceğiniz; dekorasyon ve aydınlatma ürünlerini, halı ve kilimleri, tablo ve duvar saatlerini, banyo aksesuarlarını, mutfak ve sofra ürünlerini, bahçe ürünlerini ve çok daha fazlasını da Mudo’da bulabilirsiniz. Mudo markalı ürünlerle ilgili daha detaylı bilgi almak ve soru sormak için Mudo ile iletişime geçebilirsiniz. Mudo iletişim kanalları arasında; hafta içi ve hafta sonu 09:00 - 20:00 saatleri arasında müşteri hizmetlerini arama, markanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ve Mudo mağazalarını ziyaret etme seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Mudo şikayet ve yorumlarını sayfamızdan inceleyebilir, siz de Mudo ürünleri ya da çalışanlarıyla ilgili şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

İletişim

  • İFulya Mahallesi Ortaklar Caddesi Bahçeler Sokak No:10, Şişli, İstanbul, 34394
  • [email protected]