Mudo

Yaklaşık 1 hafta önce Mudo’dan almak istediğim bir hırka için hem site üzerinden hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca uğraşmak zorunda kaldım. Ürünün kodu 1263345004, Kayseri’deki mağazada tüm bedenler varmış gibi görünüyor ancak online tarafta beden bilgisi net olarak görünmüyor. Müşteri ...

Trendyol üzerinden Mudo Home satıcısından Mudo Home Lily Flowers modelinden yararlandığım 3 al 2 öde kampanyası ile 7 Ocak tarihinde iki adet kırlent ve bir adet tava satın aldım. Siparişim 9 Ocak tarihinde teslim edildi. Sipariş numaram 10856920207’dir. Kırlentlerin fiyat etiketini keserken ürünle...

27 Aralık 2025 tarihinde Mudo’nun kendi internet sitesi üzerinden verdiğim ve sipariş numarası sipariş detayıma göre kayıtlı olan bir sipariş için ürünlerin mağazaya teslim edilmesini talep etmeme rağmen, aradan iki hafta geçmesine karşın hiçbir gelişme olmadı. Site üzerinde, verilen telefon numaras...

1 Ocak’ta İstanbul Emaar AVM’deki Mudo mağazasından yaklaşık 11 bin TL tutarında, tek çekim ödeme ile çok sayıda tabak ve benzeri ürün satın aldım. Alışveriş sırasında ürünlerin evime kargo ile gönderileceği özellikle söylendiği için bu bilgilendirmeye güvenerek işlemi tamamladım. Ancak 6 Ocak’ta M...

Mudo üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Ancak gönderim günlerdir transfer merkezinde görünüyor ve teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Takip sayfasında da uzun süredir herhangi bir hareket veya güncelleme yer almıyor. Bu süreçte Kolay Gelsi...

26 Aralık tarihinde Mudo’dan bir mont siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 31 Aralık olarak görünmesine rağmen daha sonra 2 Ocak olarak güncellendi, ancak ürün hala elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartımla 1.999 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 161448450. Kargo firması beni arayarak ...

Mudo Panora mağazası ve Yapı Kredi Bankası, kampanya şartlarını sağladığımız halde, Panora mağazası çalışanının yaptığı faturalama hatası nedeniyle 7500 TL tutarındaki kampanyadan yararlanmamıza izin vermediği bilgisini verdi, ancak engelledi. Bu hatayı fark ettikten sonra hem YKB hem de Mudo Panora...

Mudo'dan 16.12.2025 tarihinde yılbaşı hediyesi olarak iki adet kupa satın aldım. Yılbaşından epey zaman geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü elime ulaşmadı, 24 gün boyunca kargom gelmedi ve süreçle ilgili herhangi bir kargo firması bilgisi de paylaşılmadı. Teslimat adresim Balıkesir ili Karesi ilçes...

2 Ocak 2026 tarihinde Kartal İstMarina AVM’de bulunan Mudo Concept mağazasını ziyaret ettik. Mağazadan altışar adet servis tabağı ve tatlı tabağı satın almak istedik. Ayrıca iki adet ahşap sunum tabağı almak istediğimizi personele ilettik ve bu ürünler bizim için kasanın arkasına ayrıldı. Biz mağaz...

29 Aralık 2025 tarihinde Mudo’dan online olarak bir mont satın aldım. Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen kargomun 31 Aralık’ta dağıtım merkezine ulaştığını site üzerinden gördüm; ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. 5 Ocak 2026 tarihinde dağıtım merkezi ile görüşüp durumu bildirdim. Aynı gün E...

Mudo’nun internet sitesinden 06.01.2026 tarihinde verdiğim ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen siparişim, 163915145 takip kodu ve 3124731986912601 sipariş numarasıyla 06 Ocak 2026’da kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen iki gün boyunca taşıma statüsüne bile geçirilmedi. Buna rağmen sis...

22.12.2025 tarihinde Mudo Concept’in internet sitesi üzerinden biri bardak, diğeri kırlent olan iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım 3111732493317779 ve 3111741743516831’dir. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Kolay Gelsin kargo firmasıyla görüştüğümde, ...

Mudo internet sitesinden sipariş ettiğim beyaz bisiklet yaka t‑shirt, elime kullanılmış ve üzerinde ruj lekesi olacak şekilde ulaştı. Böyle bir ürün gönderilmiş olmasını hijyen açısından son derece rahatsız edici buluyorum. Bu nedenle ürünü 22 Aralık Pazartesi günü Aras Kargo Davutlar şubesinden Mu...

Mudo’nun İzmir İstinyePark mağazasından satın aldığım Polo yaka triko kazağı, aldıktan birkaç gün sonra ilk kez giydiğimde sağ ve sol kol bilek kısmındaki lastiklerin hemen bollaştığını ve sanki uzun süredir giyilmiş gibi sarkma yaptığını fark ettim. Ürünü çok kısa süre ve özenli kullanmama rağmen b...

Mudo’dan çanta ve ceket siparişi verdim, iade talebi oluşturmama rağmen 4 gündür Aras Kargo tarafından adresten alınmaya gelinmedi. İade sürecimle ilgili ne kargo firması ne de Mudo tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Mudo müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım anc...

Ankara Optimum outlet Mudo'dan hediye çanta geldi, hediye değişim kartını hediye paketine zımbalamışlar. O telaştan paket çöpe gitmiş. BRN mağazaya gittim, alan kişinin numarasını verdim, bulamadılar. Neymiş, Muda kart yokmuş falan falan. Arkadaşımı aradım, tatsız bir durum; o da bulamadı. Yıl kaç o...

Mudo Gaziantep Sankopark mağazasından aldığım giyim ürününü iade ettim ve ödemeyi mağazada nakit olarak yapmıştım. İade sırasında nakit iademin hemen yapılmasını beklerken, kasada sadece 65 TL olduğunu, paranın kasada birikmesi için beklemem gerektiğini söylediler. Aradan 3 gün geçmesine rağmen par...

01.01.2026 tarihinde, yaklaşık bir saat önce Balıkesir 10 Burda AVM’deki Mudo mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bir adet mont denerken kadın personelin küçümser bir şekilde bakması, bıyık altındaki alaycı bir gülümsemeyle tepki vermesi beni son derece rahatsız etti. Den...

25 Aralık tarihinde Mudo online mağazasından 3114225794611563 numaralı siparişi verdim. Sitede ürünün 2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Sistemde kargoya verilmiş ve takip numarası girilmiş gibi görünüyor ancak takip linkine tıkladığ...

Mudo’nun Trendyol üzerindeki resmi mağazasından 19 Aralık tarihinde bir adet kadın gömlek siparişi verdim, ürün 24 Aralık’ta Malatya’daki adresime teslim edildi. Ürün, hiçbir koruma ve özen gösterilmeden direkt kargo poşetine atılmış şekilde gönderilmişti. Kargo poşetini attıktan sonra, gömleği yıka...

21.12.2025 tarihinde Mudo online uygulama üzerinden 4 adet bardak siparişi verdim. 24.12.2025 tarihinde iki adet teslimatım gerçekleşti ancak diğer iki bardağım bir türlü elime ulaşmadı. Sipariş numaram 3111038817417357, toplam ödediğim tutar 349,97 TL’dir. Kolay gelsin müşteri temsilcilerini hangi...

30 Kasım 2025 tarihinde Mudo Online’dan iki ürün satın aldım. Ürünlerden biri hemen teslim edildi, diğeri ise 10 günden uzun süre gelmeyince müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Görüşmemin ardından ikinci ürün kargoya verildi ve yaklaşık iki haftada elime ulaştı. Birkaç gün sonra, herhangi b...