Toplam çözüm sayısı
..

Mudo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.691

Mudo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.337 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Mudo İlk Yıkamada Ürün Çekti Ve Giyilemez Hale Geldi

Kayseri Mudo mağazasından 2 adet tshirt aldım. İlk yıkamada ürün çekti ve giyilemez hale geldi. Yıkarken talimatlara da uyduk. Bu konu hakkında bilgi almak istiyorum. Mağazaya ürünü götüreyim mi yoksa ne yapayım? Konu hakkında yardımcı olmanızı bekliyorum.

profile
  • 17görüntüleme
  • 1 gün önce

Mudo Halının Kısa Sürede Dikişlerinin Atması

Mudo'dan iki adet halı ve yolluk aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra halılardan büyük olanın kenarlarında dikiş atması meydana geldi. Kendileri ile birkaç ay önce iletişim bölümünden durumu yazmama rağmen geri dönüş alamadım. Halılara bir sürü para verdim, daha bir kere yıkanmadı bile. Bu nasıl bir ...

Mudo Halının Kısa Sürede Dikişlerinin Atması
Mudo Halının Kısa Sürede Dikişlerinin Atması
profile
  • 38görüntüleme
  • 1 gün önce

Mudo Consept Defolu Ürün Sattı

Gelen ürün defolu. 23 Temmuz'da internet sayfalarından fincan şikayeti verdim yaklaşık 9 günde geldi! 2 Ağustos zaten bu konuda rahatsız oldum gelecek kargoya göre evden çıkamadık onu da geçtim ürün geldi defolu ya böyle büyük bir firmanın müşteriyi önemsememesi içler acısı. O kadar gün kargo beklem...

profile
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Sinan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6görüntüleme
  • 3 gün önce

Mudo Ulaşmayan Ürünler Ve İlgisizlik

Mudo'nun online sitesinden alışveriş yaptım. Bir anne çocuk heykeli iki adette üzerinde Nazar Boncuğu resmi olan kahve fincanı aldım. Elime sadece Heykel ulaştı. Kahve fincanları gelmedi Mudo'nun sistemi üzerinde bana teslim edilmiş gözüküyor. Sistemde muhatap bulamıyorum. Yazıyorum cevap alamıyorum...

profile
  • 55görüntüleme
  • 5 gün önce

Mudo Kırık Bardak Teslimatı

Mudo indirimden Trendyol'dan aldığım ikili satılan bardaklardan biri elime kırık olarak ulaştı. Çift kolinin içine koymuşlar bardakları ama iki bardağın arasına sadece karton parçası koymuşlar. Ürünler ekstra bir şeylere sarılmamış. En azından pat patlara sarılsaydı kırılmadan elime ulaşabilirdi.

Mudo Kırık Bardak Teslimatı
Mudo Kırık Bardak Teslimatı
Mudo Kırık Bardak Teslimatı
+1
profile
  • 139görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mudo Mağaza Yöneticileri Kıyafet Denetmiyor

Çevremde 3-4 AVM olmasına rağmen sırf Mudo mağazası için bugün sabah eşimle beraber 30km ötemdeki Optimum AVM'ye gittik. Saat 11 gibi mağazadayız bizden başka kimse yok. Düğünümüzün olması sebebiyle elbise bakıyorum. Yarım saat kadar içeride arayışım oldu Max elimde 6 7 parça ürün var. Kabine girece...

profile
  • 118görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mudo Concept İade Sıkıntısı!

Mudo Concept sorun yaşadığımız koltuğu almasına rağmen 1 ay geçti ve iade için hala bekliyoruz. Bize söyledikleri banka iadeyle ilgili böyle bir şey o...

profile
  • 52görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mudo Paketleme Özensizliği Kırık Ürün

Her defasında kargonuz paramparça geliyor! Acilen ürünümün yenisinin tedariğini istiyorum her defasında almayacağım diyorum gene alıyorum ama son! Instagram üzerinden @ bu**** sayfamdan paylaştım sizin bundan sonra ki hiçbir ürününüzün reklamını yapmam.

Mudo Paketleme Özensizliği Kırık Ürün
profile
  • 101görüntüleme
  • 6 gün önce

Mudo Mağazaları Arasındaki Davranış Farkı

25 Temmuz 2021 tarihinde Denizli Mudo City den aldığım 409 TL lik iki adet ürünümü kullanmadan ertesi sabah iade etmek istedim. Ürünü mağazanın yetersiz bakiyesi cevabıyla alınmaması garip geldi. Öğleden sonra gelin dediler. Birkaç saat sonra yine gittim. Ürünleri almadılar. Ertesi gün (evim uzak ve...

profile
  • 87görüntüleme
  • 1 hafta önce

Koltuk Sorunu Ve Mudo Concept Sorumsuzluğu

Mudo Concept'ten iki sene önce iki kanepe aldım. Geldi iki hafta sonra ayak kırıldı, üretim hatası diyerek tamir ettiler. Şimdi koltuğun iskeleti kırıldı, iki sene oldu dediler sorumluluk almıyorlar. Exper gönderirlermiş ama ücretini ödersem? Çok üzgünüm, bu kadar terbiyesizlik karşısında! Ben de tü...

profile
Buket'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Buket Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 77görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mudo Sürekli Sevkiyat Tarihini Değiştiriyor

17.06.2021 de Mudo'dan evimiz için aldığımız eşyalar söyledikleri tarihte gelmedi ve sürekli tarih değişmekte. İlk olarak 05.08.2021-10.08.2021 tarihleri arası sevkiyatın olacağına dair bir mail atıldı dünde tarih değişti 25.08.2021-30.08.2021 tarihleri arasına geleceği ile ilgili mesaj geldi. Yeni...

Mudo Sürekli Sevkiyat Tarihini Değiştiriyor
profile
  • 117görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mudo Concept Seyahat Valizi Sorunu

08.03.2020 tarihinde İstMarina Mudo mağazasından aldığım büyük boy seyahat valizinde herhangi bir uçak ya da otobüs seyahatinde kullanılmamasına rağmen üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm kırılmalar meydana geldi. 27.07.2021 tarihinde satın aldığım mağazaya giderek 2 yıl garantisi olan valizi gös...

Mudo Concept Seyahat Valizi Sorunu
Mudo Concept Seyahat Valizi Sorunu
profile
  • 104görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mudo- İade Almıyor

Mersin Forum Mudo mağazasından alışverişim sırasında aldığım elbiseyi görevli, fatura ile beraber 14 gün içerisinde iade edebileceğimi, 30gün içerisinde değişim yapabileceğimi söylemişti. Ancak fatura ile beraber aynı mağazada elbiseyi iade etmek istediğimde mağaza sadece fatura ile iade yapamayacağ...

profile
  • 65görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mudo Barkod Hatası Yüzünden Yırtılan Pantolonun Değişimi

Mudo mağazasından aldığım pantolonun yırtılması. Daha önce değiştirmiş olduğum pantolonun barkod unun yeni yırtılan pantolonun barkodu nun yazılması yüzünden değişim yapamıyorum. Değişim için Bornova forma gittim tamam dediler ancak değişmeyi düşündükleri pantolonun barkod unu daha önce yazıldığı iç...

Mudo Barkod Hatası Yüzünden Yırtılan Pantolonun Değişimi
Mudo Barkod Hatası Yüzünden Yırtılan Pantolonun Değişimi
profile
  • 66görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mudo'dan Geç Gelen (Gelemeyen) Online Alışveriş

17 Temmuz 2021 cumartesi Mudo'dan online etek ve penye t-shirt sipariş verdim cumartesi verdiğim sipariş hazırlanmış olsaydı pazar kapalı diyelim (mağazalar açıkken internet satış işlemleri niye kapalı anlamış değilim de) pazartesi sabah yola çıksa elimde olurdu bugün ayın 26'sı kargodan gelen mesaj...

Mudo'dan Geç Gelen (Gelemeyen) Online Alışveriş
profile
  • 124görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mudo 300 TL'ye Yırtık Pantolon

Mudo Nişantaşı mağazasından 15.07 tarihinde pantolon aldım. Pantolonu yeni alınan bir şeyin yırtık olduğunu tahmin edemeyeceğimden yıkadım! Ve faturas...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hiçbir sorun yaratmadan ürünümü değiştirdiler, markaya olan güvenimi tazelediler teşekkürler”

profile
  • 104görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mudo'nun Garantisi Bitmeyen Hatalı Koltuklarla İlgilenilmemesi

8 ay önce aldığımız köşe takımı 3 kere değiştirildi. Her değişimden 10 gün sonra aynı sorun olan koltuklarda çökme ve kumaşında aşınma oldu. Ne kadar ısrar etsekte Mudo sorunun sürekli bizden kaynaklandığını söylüyor. Böyle büyük ve güvenerek ürünlerini aldığımız Mudo'nun ürünlerinin arkasında durma...

Mudo'nun Garantisi Bitmeyen Hatalı Koltuklarla İlgilenilmemesi
Mudo'nun Garantisi Bitmeyen Hatalı Koltuklarla İlgilenilmemesi
profile
  • 187görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trabzon Varlıbaş Mudo Mağazası İnanılmaz Sıcak

Trabzon Atapark'taki Varlıbaş AVM 'de bulunan Mudo mağazanız aşırı derecede sıcak nefes almak imkansız personellerin ilgilenirken yüzünden terler akıyor. Mağazada ter kokusu hakim. Bu nasıl bir mağazacılık koskoca Mudo Mağazası bir de bu ya pes...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 141görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mudo Ürünleri Teslim Etmiyor

Mudo internet sitesinden aldığımız koltuk 2 ay teslimat süreci verdi. 2aylık süreç bitti ve üstünden 15 gün daha geçmiş olmasına rağmen hala teslimat yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen net bir tarih vermedikleri gibi hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.

profile
  • 146görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mudo Yanlış Ürün Gönderiyor

Mudo'nun internet sitesinden yaptığım alışveriş sonucu yanlış ürün gönderildi. Ürün gönderimleri öncesi herhangi bir kontrol yapmayan Mudo şehir dışına çıkmadan bir gün önce yanlış ürünü gönderdiği için valize ürüne koyup gittiğim yerde Mudo mağazası aramama sebep oldu. Mağazaya ürünü teslim ettim a...

profile
  • 371görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mudo Ürün Değişim Problemi

Bugün öğle saatlerinde Mudo'nun Tuzla Via Marin' deki mağazasından yeni sezon ürünlerinden yüklü bir alışveriş yaptım. Kasa da Mudo card var mı diye sordular, telefon numaramı verdim. Sistemden bilgilerime ulaştılar, ismimle hitap ettiler, alışveriş tamamlandı, faturanın e. Mail ile geleceğini söyle...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Mudo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Mudo

Mudo Hakkında

İlk olarak 1964 yılında hizmet vermeye başlamış olan Mudo, kurulduğu günden beri Türk hazır giyim, mobilya ve dekorasyon perakendeciliği sektörlerinde başarılı ve beğenilen ürünler sunmaktadır. Mudo, kalite ve farklılık değerleri doğrultusunda tasarladığı dünya modasını yansıtan ürünleri ile kadın ve erkek giyimin vazgeçilmez markalarından biri olmayı başarmaktadır. Ülkemizde özellikle genç modasının gelişmesinde önemli katkıları olan Mudo, Türkiye’deki ilk baskılı tişört satışını gerçekleştiren markadır. Sektörde fark yaratan değişikliklere öncü olmayı 1960’lı yıllardan beri sürdüren marka; daima günceli yakalamayı, müşterilerin yalnızca şu anki değil gelecekteki taleplerine de odaklanmayı, zevkli ve kaliteli ürünler sunarak müşterilerin beğenisini toplamayı kendine misyon edinmiştir. Ürünlerinde şıklık ve kaliteye olduğu kadar rahatlığa da önem veren marka, günlük yaşamında rahatlığından ödün vermeyenlerin tercihi olmaktadır. Giyim ürünlerinin yanı sıra; Mudo Concept ürünleri de büyük beğeni toplamaktadır. Evlerde, ofislerde sıklıkla tercih edilen Mudo Home ürünleri göz alıcı tasarımlara sahip bulunmaktadır. Mudo ürünleriyle ilgili daha fazla fikir edinmek ve bilgi almak için sayfamızda yer alan Mudo yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Mudo Ürünleri Nelerdir?

Mudo, yalnızca giyim değil; mobilya, dekorasyon ve ev tekstili ürünleriyle de beğeni kazanan bir markadır. Mudo mağazalarında hem giyim ihtiyaçlarınızı hem de yaşam alanlarınızda ihtiyaç duyduğunuz ürünleri aynı anda satın alabilirsiniz. Mudo giyim ürünleri arasında hem kadınlar hem de erkekler için onlarca farklı kategoride sunulmaktadır. Mudo elbise, kazak, t-shirt, tulum, sweatshirt, hırka ve pantolonlar kadın kategorisinde en sevilen giyim ürünleri arasında yer almaktadır. Bunların yanı sıra; Mudo çanta ve ayakkabı modelleri de hem kadınlar hem erkekler tarafından büyük rağbet görmektedir. Mudo erkek kategorisinin en sevilen ürünleri ise; kot pantolonlar, kazaklar, basic t-shirtler, gömlekler, kazak ve hırkalardır. Kemer, şapka, çanta, eldiven ve bere gibi erkek aksesuarlarını da Mudo mağazalarında bulmak mümkündür. Tarzınızı yansıtacak birbirinden şık ve kaliteli Mudo giyim ürünleri ile siz de iddianızı ortaya koyabilirsiniz.

Mudo İletişim Kanalları

Evinde modern ve otantik bir rüzgar essin isteyenlerin tercihi de Mudo Home ürünlerinden yana oluyor. Mudo mobilya modelleri farklı ve özgün tasarımlarıyla özellikle genç neslin favori tercihi. Mobilyanın yanı sıra yaşam alanlarınızda yer verebileceğiniz; dekorasyon ve aydınlatma ürünlerini, halı ve kilimleri, tablo ve duvar saatlerini, banyo aksesuarlarını, mutfak ve sofra ürünlerini, bahçe ürünlerini ve çok daha fazlasını da Mudo’da bulabilirsiniz. Mudo markalı ürünlerle ilgili daha detaylı bilgi almak ve soru sormak için Mudo ile iletişime geçebilirsiniz. Mudo iletişim kanalları arasında; hafta içi ve hafta sonu 09:00 - 20:00 saatleri arasında müşteri hizmetlerini arama, markanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ve Mudo mağazalarını ziyaret etme seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Mudo şikayet ve yorumlarını sayfamızdan inceleyebilir, siz de Mudo ürünleri ya da çalışanlarıyla ilgili şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Mudo müşteri hizmetleri numarası nedir?

Mudo müşteri hizmetlerine 444 68 36 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Mudo iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Mudo mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Mudo mağazasını “Mağazalar” sayfasından bulunduğunuz ili seçerek görüntüleyebilirsiniz.

Mudo Concept nedir?

Mudo Concept, “Ev ve yaşam için her şey”i sunmayı ilke edinen bir Mudo markasıdır. Mudo Concept’te iç ve dış mekan mobilyadan aydınlatmaya, banyo ve mutfak ürünlerinden ev tekstiline on binlerce alternatif sunmaktadır.

Mudo ürün teslimatları kaç günde yapılır?

Mudo online’dan alacağınız ürünler için kargoya teslim süresi 3 ila 7 iş günü arasında değişmektedir.

Mudo ürün iadesi işlemi nasıl yapılır?

Mudo online alışveriş yoluyla aldığınız ürünü 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Bunun için sipariş numaranız ve ilgili ürün kodu ile birlikte iade sebebinizi belirten bir e-posta gönderebilir, ya da 444 68 36 numaralı telefondan iade isteğinizi iletebilirsiniz. Bu aşamadan sonra, teslimat adresinize yönlendirilecek UPS yetkilisine; paket ve içeriğindeki tüm doküman ile birlikte ürünü teslim ederek iade sürecini tamamlayabilirsiniz. Mudo iade süreciyle ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.