Mudo

12 Kasım’da Mudo Online üzerinden verdiğim ve kargo sürecindeyken kaybolan siparişime ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram 3077267416312431’dir. Kargo firması, ürünlerin Mudo tarafından kendilerine hiç teslim edilmediğini söylüyor, Mudo ise “7 günlük inceleme süreci” de...

20 Kasım 2025 Perşembe günü İstanbul Mall Of İstanbul AVM’deki Mudo Concept mağazasında beğendiğim bir orta sehpayı satın almak istedim. Ürün showroomda sergileniyordu ve ben de kasaya giderek satın alma işlemini yapmak üzereyken, kasadaki görevli ürünü bana satmaktan vazgeçtiklerini söyledi. Gerek...

Modo Home’dan 30788493860114703 numaralı siparişimle Konya/Seydişehir adresine cam vazo siparişi verdim. Ürünü 20/11/2025 tarihinde teslim aldım ve kutuyu açtığımda vazonun kırık olduğunu gördüm. Bu ürünü arkadaşım için hediye olarak almıştım, ancak kırık çıkması nedeniyle mağdur oldum. Hemen müşte...

04.11.2025 tarihinde Mudo Online üzerinden verdiğim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 146739780 takip numarası ile İstanbul Kadıköy Hasanpaşa adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen paketim hala teslim edilmedi. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri h...

Mudo consept mağazasından bir alana bir bedava kampanyasından harfli bardak aldım fakat firma iki adet barsak göndermesi gerekirken bir adet bardak göndermiştir. Kargoyu açtığım zaman 1 adet olduğunu gördüm ve buna rağmen firma bu mağduriyetimi gidermemiştir

07 Kasım tarihinde Mudo internet sitesinden 3072818810413481 numaralı siparişimle çöp kutusu ve gramafon satın aldım. 17 Kasım’da siparişlerim bölümünden iade talebi oluşturmak istedim, ancak “şu an iptal edilemedi” uyarısı alıyorum ve sistem yeni bir iade talebi kabul etmiyor. Sayfa ilerlemiyor ve ...

Mudo Concept'ten 10 Ekim tarihinde aldığım Pablo kütüphane ürününün alım aşamasında teslimat tarihi olarak 25-29 Ekim arası görünüyordu. Fakat sonrasında teslimatı 45 gün içinde yapacaklarını söylediler. Bugün 15 Kasım ve hala teslimatla ilgili ne arayan var, ne soran. Mudo Concept'in parayı alıp, t...

15.11.2026 tarihinde İzmir Balçova Selway Outlet’teki Mudo mağazasında çok olumsuz bir deneyim yaşadım. İnternette stokta görünen 1250486001 kodlu şarap standını almak için mağazaya gittim. Mağaza çalışanı, ürüne hiç bakmadan stokta olmadığını söyledi. İnternette ürünün var olduğunu belirtince kontr...

Mudo'dan aldığım pantolon, giydikten hemen sonra diz yapmaya başladı. Pazardan alınan eşofman altı gibi duruyor, çok rahatsız edici ve kalitesiz. 1700 lira para ödedim, kesinlikle hak etmiyor. Mudo'ya yakışmadı; bu kadar ucuz ve kalitesiz ürün satmak, iade alınıp incelenmeli.

1 Kasım ve 11 Kasım tarihlerinde Trendyol üzerinden Mudo’dan gömlek siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, gömleğin şeffaf poşeti yoktu ve basit bir kargo poşeti içerisine gelişigüzel şekilde konmuştu. Ürünün kol ve kumaşında tükenmez kalem izleri vardı, ayrıca kumaşında bir yerlere takılma sebebi...

+1

32 gün önce Bursa FSM Concept Mudo mağazasından Alile aydınlatma sarkıt lamba satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra montajını yaptım ancak lamba hiç çalışmadı. Farklı prizlerde ve ampullerle de denememize rağmen sorun devam etti. Bu durum üzerine Mudo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Bize...

05.01.2025 tarihinde Mudo’dan 3304 TL ödeyerek kredi kartı ile bir mont satın aldım (iş yeri no: 1891578450, pos no: 000585a1). Montu aldıktan yaklaşık iki hafta sonra tüylenme problemi başladı. Geçen kış çok fazla giymediğim için dolaba kaldırdım. Bu sene tekrar kullandığımda ise montun yeşil rengi...

6 Kasım Perşembe günü İzmir Hilltown Mudo mağazasından 3.599 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları fiş talep etti ancak bana fiş verilmemişti. Kamera kayıtlarından alışverişimin teyit edilebileceğini belirtmeme rağmen, iade işlemi için yardımcı olunmadı. ...

1 Kasım’da İstanbul Viaport’taki Mudo mağazasından 2700 TL’ye bir pantolon satın aldım. Sadece bir kez, 5 Kasım’da giydim ve düz zeminde kullanmama rağmen pantolon hemen kendini saldı, bir beden büyüdü ve tamamen deforme oldu. Bu kadar yüksek fiyatlı bir üründen böyle bir performans beklemezdim; ver...

26 Ekim 2025 tarihinde Mudo.com.tr üzerinden ekru 18 Parça Porselen Yemek Takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5735*******18. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Avcılar’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleri telefon hattı ile defalarca iletişime ge...

3063832497412554 sipariş numarasıyla Mudo Home mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Ephesus serisi büyük boy çukur tabaklar, ilk teslimatta hasarlı şekilde tarafıma ulaştı. Durumu derhal bildirip yeniden tedarik talebinde bulunduğumda, tarafınızdan önce ürünün stoklarda bulunmadığı bilgisi veril...

+2

Mudo Korupak mağazasından hediye olarak aldığımız montu değiştirmek istedik. İstediğimiz ürünü başka bir yerden getirteceklerini söylediler ve bizi arayacaklarını belirttiler. Ancak kimse aramayınca mağazaya tekrar gitmek zorunda kaldık ve aramayı unuttuklarını söylediler. Ürünü iade etmek istediğim...

01.11.2025 tarihinde Bakırköy Capacity AVM Mudo mağazasından 1263043002 ürün kodlu bir gömlek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve iade etmek için 04.11.2025 tarihinde Gebze Center şubesine başvurdum. Ürün etiketi üzerinde ve orijinal ambalajındaydı. Ancak Gebze Center şubesi, İş Bankası kartımla ...

02.09.2025 tarihinde Mudo Concept’in online mağazasından Armonia masa ve 6 sandalyeden oluşan bahçe mobilyası seti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, masanın üzerinde su lekeleri oluştuğunu ve sadece nemli bezle silindiğinde bile masanın cilasının çıktığını fark ettim. Herhangi bir sabun veya...

20.10.2025 tarihinde Mudo’nun online mağazasından verdiğim 3057440314811683 numaralı siparişimde yer alan 2 adet 23 cm çukur tabak, 22.10.2025’te İzmir adresime kırık olarak teslim edildi. Ürünün kırık gelmesi üzerine hem sitelerindeki iletişim formunu doldurdum hem de telefonla müşteri hizmetlerine...

2975541861116776 sipariş numarası ile 17.07.2025 tarihinde aldığım ürünü, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, iki kez yıkamada iki beden küçüldü. Mudo firmasının ürünlerini sürekli kullanmama rağmen ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. O kadar para verip ürünün iki beden küçülm...

15 Ekim civarında Gebze Center AVM’deki Mudo mağazasından kaktüslü bardak satın aldım. Ürünü henüz 15 gün kullanmama rağmen, bardağın içerisindeki kaktüs parçası yerinden çıktı. Mudo gibi büyük ve güvenilir bir markadan aldığım üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamış olmak beni oldukça h...

14.09.2025 tarihinde Mudo Home internet sitesinden Basic mermer yemek masası siparişi verdim. Sipariş numaram: 3026283154521235. Siparişin ertesi hafta, yani 2.10.2025 tarihine kadar tedarik edileceğine dair SMS aldım. Ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat...

28.10.2025 tarihinde Bodrum Midtown Mudo mağazasından Small beden bir kazak satın aldım. Ertesi gün, aynı kazağın X Small bedeninin olup olmadığını sormak ve gerekirse değişim yapmak için mağazaya tekrar gittim. Ancak mağazada görevli genç bir hanımefendi, bizimle ilgilenmedi ve kesinlikle yardımcı ...