Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ebubekir sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'da Sıfır Aldığıma Rağmen Teşhir Ürün Verildi, Değişim Reddedildi

Teknosa'da Sıfır Aldığıma Rağmen Teşhir Ürün Verildi, Değişim Reddedildi
Teknosa'da Sıfır Aldığıma Rağmen Teşhir Ürün Verildi, Değişim Reddedildi
Teknosa'da Sıfır Aldığıma Rağmen Teşhir Ürün Verildi, Değişim Reddedildi
Teknosa'da Sıfır Aldığıma Rağmen Teşhir Ürün Verildi, Değişim Reddedildi
+1
profile
Ebubekir
20 Şubat 12:47
1.171

Teknosa Gebze Center şubesinden LG F4Y7ERPYW. Abwpltk model 11 kg kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü sıfır almak üzere mağazaya gitmeme rağmen satış temsilcisi tarafından teşhir ürün önerildi. Ürünün sıfır ayarında olduğu, herhangi bir sorun bulunmadığı, orijinal şekilde ambalajlanacağı ve garanti kapsamında olacağı belirtilerek satış gerçekleştirildi.

Ürün teslim edildiğinde kargo tarafından tarafıma hiçbir teslim fişi, hasar tutanağı veya evrak verilmedi. Servis açılımında ürünün farklı bölgelerinde çizik ve hasarlar olduğu tespit edildi. Servis sözlü olarak değişim yapılacağını belirtmesine rağmen tarafıma yazılı rapor verilmedi.

Buna rağmen mağaza tarafından iade için baskı yapılmakta, değişim talebim karşılanmamaktadır. Aynı modelin stokta olmadığı belirtilerek yalnızca iade ya da farklı bir teşhir ürün teklif edilmektedir. İade istemiyorum. Tüketici olarak seçimlik hakkımı kullanıyor ve misli (muadil) ürün ile değişim talep ediyorum.

Satıcı firma olarak Teknosa’nın, kargo ve servis süreçleri dahil olmak üzere sorumluluğu üstlenmesi gerekirken beni farklı taraflarla muhatap etmeye çalışması kabul edilemez. Talebim nettir; aynı modelin sıfırı ya da teknik olarak eşdeğer muadil veya üst model ile değişim yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

teknosada-sifir-aldigima-ragmen-teshir-urun-verildi-degisim-reddedildi-5.jpg
Ebubekir
Ebubekir
27 Şubat 13:53

LG yetkili servisi, ürünün hasarlı olduğunu kabul etmesine rağmen çözüm üretmiyor. Mağduriyetimi belirtip 'şerh düşerek kurulum' veya 'geçici kurulum' talep etmeme rağmen bu taleplerim reddedildi. Hatta servis tarafından gayriresmi bir şekilde 'kurulumu kendi imkanlarınla yap' denilerek ürün başımdan savulmaya çalışıldı. Hem hasarlı ürün satıp hem de resmi kurulum desteği vermeyerek beni tamamen çaresiz bırakıyorlar. LG markasına olan güvenim tamamen sarsılmıştır, acil değişim bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LG Çamaşır Makinesi Pamukçuk Ve Toz Sorunu Hayatımızı Zorlaştırıyor!

profile
Emin
21 Aralık 2025 15:09
1.761
LG Çamaşır Makinesi Pamukçuk Ve Toz Sorunu Hayatımızı Zorlaştırıyor!
LG Çamaşır Makinesi Pamukçuk Ve Toz Sorunu Hayatımızı Zorlaştırıyor!
LG Çamaşır Makinesi Pamukçuk Ve Toz Sorunu Hayatımızı Zorlaştırıyor!
LG Çamaşır Makinesi Pamukçuk Ve Toz Sorunu Hayatımızı Zorlaştırıyor!
+1
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

LG Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Fatma
06 Kasım 2025 13:33
4.205
1
Alkan sonuçtan hiç memnun değil

LG Çamaşır Makinesi Değişim Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Alkan
25 Ağustos 2025 11:19
4.376
1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

Yıkama Problemiyle Boğuşan LG Makine

profile
Utku
13 Şubat 2024 11:08
4.349
Yıkama Problemiyle Boğuşan LG Makine
Yıkama Problemiyle Boğuşan LG Makine
Yıkama Problemiyle Boğuşan LG Makine
Yıkama Problemiyle Boğuşan LG Makine
+4

Sesli Çalışan LG Çamaşır Makinesinin İadesi İçin Talep

profile
Serkan
02 Şubat 14:24
2.922
sesli-calisan-lg-camasir-makinesinin-iadesi-icin-talep-3.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

LG Kategorileri