Toplam çözüm sayısı
..

Alcatel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.067

Alcatel
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

968 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Alcatel Tamir Edilmeyen Modem

Alcatel marka modem soket girişi bozuk. Tamire gönderdik ne arayıp bilgi verdiler ne de tamir ettiler. Yapmadan geri göndermişler. Bu ne sorumsuzluk. En kısa sürede dönüş bekliyorum çağrı merkezinize de ulaşamıyoruz. Servis İstanbul Kartal şubesi.

profile
  • 8görüntüleme
  • 1 gün önce

Gittigidiyor'dan Aldığım Alcatel 1t 10 Çalışmıyor

GittiGidiyor'dan 1 ay önce aldığım Alcatel 1t 10 tablet bir süre kendi kendine kapandıktan sonra hiç açılmadı. Garanti belgesi olmasına rağmen kimseyle iletişime geçemedim. Yarım saat sonra dönüş yapacağız deyip günlerdir bekletiyorlar. Çok kötü bir iş anlayışları var.

profile
  • 22görüntüleme
  • 1 gün önce

Alcatel Tablet Onarım Bedeli Hakkında

Alcatel t10 tabletimi servise gönderdim, şarj almıyor diye 376 TL ücret çıkardılar. Kredi kartı ile ödeyeceğim dedim sonra link attılar, ödeme yapmadım vazgeçtim. Sonra kendi kafalarına göre mesaj atıp kapıdan ödeme ile yaptılar. Servisle konuşmalarımda ürün yapılmamasını temin etmeme rağmen, kendil...

profile
  • 73görüntüleme
  • 2 gün önce

Alcatel Akıllı Saat Kalitesiz

2021 Temmuz ayında Alcatel mt40x saat sipariş ettik saat geldi. Saati hiç kullanmadık, koruma bandını açmadan ve sim kart takmadan kullanma kılavuzunu okuduk. Kullanma kılavuzunda saatin ebeveyn ile bağlantısını sağlayacak TCL Connect uygulamasını yüklememiz gerektiği yazıyordu. Programı telefonumuz...

Alcatel Akıllı Saat Kalitesiz
profile
  • 455görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Alcatel Mt 40x Akıllı Saat Kurulum Sorunu!

Alcatel Movetime MT40X akıllı saat ürününün cep telefonu uygulaması ile kurulumunu QR kodunu ve IMEI numarasını kabul etmemesi sebebiyle gerçekleştire...

Alcatel Mt 40x Akıllı Saat Kurulum Sorunu!
Uzay'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Alcatel iletişim numarasını İnternet sitenizde açık bir şekilde paylaşırsanız çok memnun olurum buraya yazmadan size acil ulaşım sağlayamadım ama ulaşınca da sorun basit bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim”

profile
  • 266görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alcatel Mt30 kordon Kopma Sıkıntısı

Alcatel Movetime mt30 akıllı çocuk saati aldım almaz olaydım. Kronik kordon kopma sıkıntısı var hadi onu geçtim. Garanti kapsamındayken ekran açılmama problemi oluştu garantiden yaptırdım. Garantisi bitince aynı problem bir daha oldu KVK teknik servise verdim. Saatin piyasa değeri 800-900 TL iken ba...

profile
  • 385görüntüleme
  • 5 gün önce

Alcatel Zorla Ürün Satımı Yaptı

TCL akıllı saatimi tamir için gönderdiğim servis (ihtiyacım olmadığı halde kordon ücretini ekleyerek) saatimin tamirini yapmak istiyor. Kordon istemediğimi evde mevcut olduğunu 1 haftadır anlatamadım. Telefon görüşmesi yaptığım personel kordon istemediğimi anlamak için yetkisi olmadığını söylüyor. İ...

profile
  • 141görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alcatel Tablet Aldım Bozuk Çıktı

Alcatel'den bir tablet aldık tabletimiz iki gün içinde bozuk çıktığını anladık şarjı bitiyordu iki gün içinde tekrar aldığımız yere götürdüm İlkinde hemen iki gün tekrar geri dönüş yapıldı Hiçbir şekilde bakılmadı ben tekrar geri götürdüm tableti aldığım yeri ve tekrar bir gün içinde servis bana tek...

profile
  • 74görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alcatel Almak Pişmanlıktır

Alcatel telefon aldım alalı sorunu bitmiyor. Batarya şişti değiştirdim. Daha sonra sim tepsisi yamuldu kırıldı Alcatel'i aradım KVK ya yönlendirdi KVK sim kart tepsisine 120 ile 150 lira arası fiyat verdi ve arıza tespiti için de 30 ile 50 TL arası fiyat verdi arıza tespiti nedir ya zaten sorun bell...

profile
  • 65görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alcatel Bana Tanıtılan Ürünle Teslim Edilen Ürün Aynı Değil

Bana tanıtılan ürünle teslim edilen ürün aynı değil, çok düşük bir modeli fahiş fiyatla sattılar, Alcatel 1, 8 GB dahili hafıza, 1 GB RAM, 2000 m Ah batarya 1700 TL. Tek çekimle kredi kartından ücreti verildi. Bize tanıtılan özellikler, 32 GB dahili hafıza, 2 GB RAM, 2800 m ah batarya idi, böylece y...

profile
  • 212görüntüleme
  • 1 hafta önce

Alcatel Şarj Sorunum Çözüldü Hoparlörümü Bozdular

Alcatel 1s cihazımı şarj olmama sorunu ile gönderdim. Hoparlörünü bozup yollamışlar bu sefer de. İki haftadır telefon bekliyorum geldi hoparlör den ses gelmiyor. Kulaklık takmak zorunda kalıyorum. Hiçbir sorunu olmayan hoparlörümü nasıl bozdunuz? Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile
  • 139görüntüleme
  • 1 hafta önce

Alcatel Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

Tclmove mt30 saatinin IMEI numarasının silinmesi gerektiğini bilmiyordum uzun zamandır kullanmıyordum uygulamayı silmiştik şimdi telefondaki hesaba giremiyoruz IMEI numarasını silemiyorum saati hiçbir şekilde kullanamıyorum şu anda. En yakın zamanda dönüş yaparsanız sevinirim.

profile
  • 88görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Alcatel Ekran Kaydedici Bozuldu.

Off ekran kaydedici kullanıyordum sonra ekran kaydediciyi kapattım ama hala dokunma şeyleri çıkıyor ekranda.cok sinir bozucu yardım edi. N düzeltin su...

Armin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Çok memnunum teşekkür ederim”

profile
  • 174görüntüleme
  • 1 hafta önce

Alcatel Çocuk Saati İçin Garantisini Tanımıyor.

Alcatel çocuk saati arızalandı. KVK servisine gönderdik 778 TL tamir parası istediler. Garantisi devam etmesine rağmen benden bu parayı istiyorlar. Yenisi zaten 1117 TL. Ürünün arkasında durmayan bir firma. O zaman garanti ne için acaba? Kordona mı garanti veriyorlar?

profile
  • 182görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alcatel Tablet Garanti Mağduriyeti

Tabletimle ilgili sorun yaşadık 535 TL para istediniz gönderdim dekontu elimde mevcut yeğenim mağdur durumda sizleri dava edeceğim kaç aydır cevap vermiyorsunuz arıyoruz telefonları yüzümüze kapatıyorsunuz. Tüketici Hakem Heyetine gittim mahkemede görüşürüz.

profile
  • 372görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Alcatel Tcl Movetime Mt30g Imeı Ve Qr Kodu Sorunu

Alcatel TCL Movetime MTG30g akıllı saatimizi bir akrabamızdan aldık. Ancak yönetici hesabı uygulamayı sildiği için IMEI ve QR kodu tanımlaması sorunu ...

Eren'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Müşteri hizmetlerini aradım ve ulaştım. Şikayet yayınlanmadan önce sorunumu çözdüler. Çok ilgili ve hızlı geri dönüş ve çözüm ürettiler. Teşekkür ederim.”

profile
  • 457görüntüleme
  • 2 hafta önce

Alcatel Teknik Servis Hatası

Sıfır aldığım Alcatel marka tableti şarj sorunu yaşadığım için Bursa'dan İstanbul'a gönderdim ama ürünü inceleyen teknisyen veya personel neye dayanarak ürünün kullanıcı hatası olduğu 160 TL talep etmesi beni Allah'a havale ediyorum binbir zorlukla al karşılaşılan duruma bak sonuna karara hakkımı ar...

profile
  • 266görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Alcatel Takip Cihazında Geçersiz Imeı Hatası

Alcatel move takip cihazı aldım. Turkcell'den hat açtım ve taktım. Ancak move track uygulamasına takip cihazımı tanıtmaya çalıştığımda IMEI numarasını...

Barış'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Hızlı dönüş için teşekkürler”

profile
  • 361görüntüleme
  • 3 hafta önce

Alcatel Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum Devamlı Meşgul

Alcatel müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ne zaman arasam yardım için hep meşgul. Böyle bir sistem olamaz. Saati aldık ama destek yok bu nasıl iş. Lütfen en kısa zamanda tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Desteğe ihtiyacım var. Müşteri hizmetlerine ulaşmak gerçekten bir zulüm.

profile
  • 622görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alcatel Tabletten Hiç Memnun Kalmadım

Superonline kampanyasından yaklaşık 2 ay olmadı. Alcatel tablet aldık. Bir ay dolmadan şarj sorunu çıktı ekran açılmadı açma tuşu sorunlu. Antalya KVK servisine garantiye gitti 15 gün. Yapıldı diye gönderildi. Geldiğinde şarj %56 idi. Bitince şarja taktik %66da kalıyor. Açma tuşu basmıyor. Yeniden s...

profile
  • 326görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alcatel Giderilmeyen Arıza 3 Kez Servise Gittiği Halde

Yaklaşık 1 yıl önce 2 adet Alcatel/ Alcatel pop 4-6 telefon alındı. Bu iki telefon birden haftasına kalmadan başta arandığında zil sesi çalmadığından v. S. Nedenlerle ouno servise gönderildi. Bir süre sonra bu arızalara ilave yeni arızalarla tekrar aynı servise onların 145980 seri numaralı sevk irsa...

profile
  • 325görüntüleme
  • 3 hafta önce

Alcatel Tabletin Ekranında Enjoy. Now Yazısı Var Ve Kapatamıyorum

Alcatel tabletin ekranın da enjoy. Now diye bir yazı çıktı ve ekranın yarısını kaplıyor hiçbir uygulamaya giremiyorum. Şarkı dinlerken bir anda ses gitti ve bende ne oluyor bir bakayım dedim ekranı açtım ve enjoy. Now yazısıyla karşılaştım. Geri kapatılmıyor da.

Alcatel Tabletin Ekranında Enjoy. Now Yazısı Var Ve Kapatamıyorum
profile
  • 792görüntüleme
  • 3 hafta önce

Alcatel Akıllı Saat IMEI Problemi

Oğlum için bir tanıdığımızdan aldığımız Alcatel akıllı saat için telefonuma Movetime uygulamasını indirdim. Fakat cihazın IMEI ile giriş yapamıyorum çünkü cihaz daha önce tanımlanmış ve tanıdığımız kişi de uygulamayı silmiş. Cihazın sıfırlanması gerekiyor fakat Alcatel müşteri hattından bir türlü ul...

Alcatel Akıllı Saat IMEI Problemi
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Alcatel, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %28

Alcatel

Alcatel Hakkında

Alcatel markası, Çinli elektronik şirketi TCL Corporation'ın lisansıyla kullanılmış bir mobil el cihazları markası olarak ortaya çıkmıştır. 2005 yılında TCL, Alcatel-Lucent'in yüzde 45 hissesini satın almasıyla Alcatel, TCL'nin tamamına sahip olduğu bir yan kuruluş olmuştur. Çin'in en büyük elektronik eşya üreticisi TCL tarafından satın alındıktan sonra yeni bir vizyonla akıllı cep telefonu üretimlerini gerçekleştiren Alcatel, telefon pazarının iddialı oyuncularından biri olmayı hedeflemektedir. 2010 yılından beri Türkiye pazarında faaliyet göstermekte olan Alcatel, çeşitli operatörlerle de işbirliklerinde bulunarak pek çok cihaz piyasaya sunmuştur. Akıllı telefonun yanı sıra tablet sınıfında ürünler de sunan Alcatel markası, pek çok kullanıcıyla teknolojiyi buluşturmaktadır. Alcatel markalı ürünler, Alcatel telefon yorumları nasıl diye merak ediyorsanız sayfamızda yer alan Alcatel kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Alcatel Cep Telefonu Modelleri

Alcatel cep telefonu modelleri arasında; her ihtiyaca ve her bütçeye hitap eden seçenekler bulunmaktadır. Hem tuşlu hem de dokunmatik telefon modelleri piyasaya sunan Alcatel’de farklı kullanım alışkanlıklarına hitap eden seçenekler de bulunmaktadır. Uygun bir bütçeyle akıllı telefon satın almak isteyenlerin tercihi olabilecek Alcatel cep telefonları; gelişmiş kamera özellikleri, işlemci sistemi, batarya ve ram kapasiteleri ile beğeni toplamaktadır. Android işletim sistemiyle kullanıcılarının beğenisine sunulan Alcatel telefonlar, kolay bir kullanım imkanı sunmaktadır. Kullanıcı dostu ara yüzü ile kolayca kullanabileceğiniz Alcatel telefonlar, ergonomik boyutlarıyla da kolay taşınabilirlik sağlamaktadır. Alcatel cep telefonu modellerine pek çok online e-ticaret sitesinden ve teknoloji mağazalarından ulaşabilmeniz mümkündür. Fiyat – performans kıyaslaması yapıldığında başarılı olarak nitelendirilen Alcatel telefonlar, uygun bir bütçeyle yeni bir telefon almak isteyen pek çok kimsenin tercihi olmaktadır. Alcatel cep telefonlarının özelliklerini detaylı olarak inceleyerek bu ürünler arasından hem ihtiyacınıza hem de bütçenize uygun bir ürünü tercih edebilirsiniz.

Alcatel İletişim Kanalları Nelerdir?

Alcatel markalı cep telefonu ya da tablet kullanan kullanıcılar tarafından Alcatel markasıyla ilgili en çok gelen yorum, görüş ve öneriler; Alcatel servisleri, Alcatel müşteri hizmetleri, ürün iadesi, Alcatel telefonların garanti kapsamı ve değişim konularında olmaktadır. Bu konularla ilgili yardım almak ya da soru sormak istediğinizde marka ile irtibata geçebilirsiniz. Bunun için marka tarafından sunulan iletişim kanallarını kullanmalısınız. Alcatel iletişim kanalları arasında; markanın web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurma, Alcatel müşteri hizmetleri telefon numarasını arama ve sosyal medya hesapları üzerinden iletişim kurma seçenekleri yer almaktadır. Alcatel ürün iadesi, değişimi, teknik servisi, sık sık ürün arızalanması ve Alcatel müşteri hizmetleri gibi konulardaki yorum ve görüşlerinizi ise sayfamızda bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayımlayacağınız Alcatel şikayet ve yorumlarınız hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.

Sıkça Sorulan Sorular

Alcatel müşteri hizmetleri numarası nedir?

Alcatel müşteri hizmetleri numarası 0212 375 58 01’dir.

Alcatel ürün iadesi nasıl yapılır?

Alcatel ürün iade koşulları ürünü aldığınız mağazadan mağazaya göre değişkenlik gösterebilir. Bu yüzden ürün değişim & iade işlemleri için ürünü satın aldığınız mağazayla, siteyle iletişime geçmelisiniz. Sorununuz çözülmüyorsa buraya tıklayarak konuyla ilgili şikayetinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Alcatel markalı ürünler nelerdir?

Alcatel markası; cep telefonu, tablet, giyilebilir teknoloji ürünleri, tuşlu telefonlar ve bağlantı cihazları üretimi gerçekleştirmektedir.

Alcatel cep telefonu yorumları neler?

Alcatel cep telefonu kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Alcatel cep telefonu yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Alcatel ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Alcatel hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.