Toplam çözüm sayısı
..

Grohe

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 737

Grohe

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

96 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 23görüntüleme
  • 4 gün önce

Grohe Pişmanlıktır Neden Mi?

Biz eviye bataryası almıştık. Şu Smart olanlardan yaklaşık 10 gün önce servis geldi ürünün tamiri mümkün değil değişecek dedi. Peki ne zaman değişecek dediğimizde verdikleri tarih aynen şu; 08.04.2022 tam 3 aylık bir süre 3 ay boyunca biz bulaşık yıkayamayacağız bu nasıl hizmet anlayışı mail atıyoru...

Devamını oku
profile
  • 58görüntüleme
  • 1 hafta önce

Grohe Rezervuarımın Tüm Parçalarını Değiştirmek İstedim Servis Mağdur Etti

Bugün gömme rezervuar için internetten bulmuş olduğum 02164202212 numaralı Vitra servisi İstanbul Ümraniye Tepeüstü'nden Grohe markanın da yetkili servisi olduklarını söylediler. Daha yepyeni olan Grohe rezervuarımın tüm parçalarını değiştirmek isteyerek toplam maliyetinin ilk başta 1100 TL olduğunu...

Devamını oku
profile
  • 29görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grohe Tempeste Tepe Duşu Az Su Akıtıyor

Yeni satın aldığım Grohe Tempeste duş setinin Tepe duşu çok az su akıtıyor. El duşunun tazyiki normal. Hevesle severek aldığımız Grohe markasının bu ürününü tam fonksiyonlu olarak kullanamamak bizi üzdü. Sorunun giderilmesi için yardımınızı rica ederim.

Devamını oku
Grohe Tempeste Tepe Duşu Az Su Akıtıyor
videoplayer-icon
profile
  • 36görüntüleme
  • 2 hafta önce

Grohe  Kalitesiz Çıktı!

Bana çok kaliteli ürün diye sattılar hiçte öyle değilmiş kullanalı 3 ay olmadı, duş hortumu balon attı. Çok yakında patlayacak. Ürünün yenilenmesini talep ediyorum. Umarım firma ilgilenir.

Devamını oku
profile
  • 169görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grohe Armatür Su Sızdırıyor!

16 Aralık'ta Amazon.com.tr'den almış olduğum ürünün montajı 20 Aralık'ta yapıldı ve o günden beri su sızdırmakta. Bununla alakalı servise başvurdum. 28 Aralık'ta servis geldi. Beklentim; koskoca Grohe olduğu için yanında kartuş vs ihtiyacı olan tüm parçalarla gelip sorunu çözmesiydi. Çözemiyorsa kos...

Devamını oku
profile
  • 31görüntüleme
  • 24 Aralık 2021 11:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grohe Ürünlerinin Garantisi Yoktur

Garanti kapsamına sokmamak ve yıldırmak için türlü oyun yapan firma kesinlikle verdiğiniz paranın karşılığı değil, önce 7 gün servis gelmedi. Yok müdahale etmişsiniz kullanıcı hatası vs vs evet üstünde tepindik. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk bakalım kim yaman.

Devamını oku
Grohe Ürünlerinin Garantisi Yoktur
videoplayer-icon
profile
  • 153görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 20:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grohe'nin Servis Sorunu

Grohe firmasına ait mutfak bataryası kullanmaktayım. Ürünüm aşağıya su sızdırmaktadır. Ürün garanti kapsamındadır. Grohe iletişim hattına yazıp iletişime geçtiğimde servis elemanı gönderdiler. Servis elemanı üründe üretim hatası olmadığını iddia edip sadece kartuş değiştirdi. Kartuşta zaten bir pro...

Devamını oku
profile
  • 69görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 14:55

Grohe Marka Batarya Sorunu

Grohe marka "start loop ban bata" ürün açıklaması ile Bauhaus'dan banyo bataryası aldık. Aldığımızda bize bu Alman marka hiçbir şey olmaz, olursa bile 5 yıl boyunca her türlü iade ve değişim yaparız diyerek ürünü sattılar. Bataryanın ısıtması istediğimiz gibi değil. Bataryayı geri götürdük. Sonra bi...

Devamını oku
profile
  • 498görüntüleme
  • 10 Kasım 2021 23:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grohe Duş Başlığı Problemi

Yeni taşındığım evime daha önceden kullanıp memnun kaldığım için yine Grohe duş bataryası ve başlığı aldım. Ancak duş başlığından su o kadar az tazyikle akıyordu ki pişman oldum. Sorun tesisattan mı kaynaklanıyor diye diğer marka duş başlığı alıp denedim, hiç sorunsuz gerekli tazyik sağlandı. Daha s...

Devamını oku
profile
  • 484görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 20:54

Grohe'den Destek Almak Mümkün Değil

Grohe marka mutfak bataryam dönme noktasından mutfak dolabının altına su akıttığı için servis çağırdım. Servis bu durumun normal olduğunu ve tüm ürünlerin o noktadan su kaçıracağını söyledi. Bu saçma cevap sonrası Grohe merkezle kontak kurup bilgi almak istedim. Uzun uğraşlar sonucunda bir kişiye ul...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 68görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 14:52

Grohe Duş Tazyiki Yetersiz

Banyomuzu yenilediğimizden dolayı banyo bataryalarında Grohe markasını seçtik. Duş içinde kullandığımız bataryanın gaga kısmından çıkan basınç gayet yeterli iken duş başlığından akan su yetersiz bir basınçla akıyor. Şikayetlere baktığımda bu sorunla karşılaşan arkadaşları görüyorum.

Devamını oku
profile
  • 660görüntüleme
  • 20 Ekim 2021 08:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grohe Aldım, Pişman Oldum

Grohe markasına ait fotoselli bir lavabo bataryası satın aldım. Alış tarihim Haziran 2021. Montajı ücret karşılığı yetkili servis tarafından yapıldı. Montaj yapıldığı günden beri cihazın çalışması değişkenlik gösterdi. Bazen suyu çabuk kesti, bazen uzun sürdü. 3 gün önce ise kendi kendine akmaya baş...

Devamını oku
profile
  • 529görüntüleme
  • 16 Ekim 2021 00:32

Grohe Mutfak Bataryası Arızası

Grohe marka mutfak bataryasını 15.01.2021'de Beylikdüzü Bauhaus mağazasından satın aldık. 25.03.2021 tarihinde bataryanın el duşu bozuldu, suyun normal ve fıskiyeli şekilde akmasını sağlayan buton bozuldu. Servisi aradık, servisin verdiği cevap para ile satın alırsanız hemen değişim yaparız, garanti...

Devamını oku
profile
  • 618görüntüleme
  • 08 Ekim 2021 14:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grohe Marka Ürünlerde Sıkıntı

Grohe marka duş askısı 2 ye ayrıldı. Evet Alman markasına güvenerek aldığım fakat 1 sene önce de mutfak bataryasında yaşadığım sorun sonrasında buraya yazıp bu marka ile ilgilenenleri bilgi sahibi yapayım dedim. Yetkili satıcı ürünü satarken çok ilgili ama bir sıkıntı olunca servis e yönlendiriyor. ...

Devamını oku
Grohe Marka Ürünlerde Sıkıntı
Grohe Marka Ürünlerde Sıkıntı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 439görüntüleme
  • 03 Ekim 2021 21:32

Grohe Duş Başlığı Tazyik Sorunu

Banyomuzu yenilediğimizden dolayı banyo bataryalarında Grohe markasını seçtik. Duş içinde kullandığımız bataryanın gaga kısmından çıkan basınç gayet yeterli iken duş başlığından akan su yetersiz bir basınçla akıyor. Şikayetlere baktığımda bu sorunla karşılaşan arkadaşları görünce sorunun basit olduğ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 952görüntüleme
  • 24 Eylül 2021 16:02

Grohe Ayıplı Ürün Değişiminin veya Tamirinin Yapılmaması

Grohe marka lavabo bataryası 2 yıl önce aldım. Üst segment dedikleri pahalı diğer ürünler de aynı markadan aldım. Aldığım firma denizkabuğu Alsancak Konak İzmir. Bataryalardan birinin aldıktan kısa bir süre sonra arızalı olduğunu fark ettim. Servis çağırdım. Baki usta diye bir bey geldi. O da bana a...

Devamını oku
 
grohe-ayipli-urun-degisiminin-veya-tamirinin-yapilmamasi-2.pdfpdf
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 472görüntüleme
  • 21 Eylül 2021 12:21

Grohe Vaat Edilen İndirimi Yapmıyor

Grohe'nin 120.yılına özel tüm ürünlerde %45 indirim olduğuna dair reklamları oynatılıyor fakat benim istediğim ürün renkli ürün diye geçtiği için %20 indirim yapılabildiği söylendi. O zaman neden tüm ürünlerde diye reklam yapılıp tüketici mağdur ediliyor?

Devamını oku
profile
  • 455görüntüleme
  • 20 Eylül 2021 21:52

Grohe Grandera Sabunluk Seramik Parça İçin Üründen Fazla Fiyat Verdi

Grohe grandera marka sabunluk satın aldım misafirimin kırması sonucu seramik kısmı çatladı. Sadece o kısmı temin etmek için Grohe satın alma birimi ile görüştüm bana sitelerde tüm ürünü 2500 TL'ye satılırken sadece seramik için 3000 TL istediler. Müşteri ile resmen dalga geçiyorlar. Hasar görünce te...

Devamını oku
profile
  • 128görüntüleme
  • 20 Eylül 2021 01:06

Grohe Duş Musluğu Su Kaçırıyor

Grohe marka duş bataryası su kaçırıyor. Tesisatçı geldi buna biz müdahale edemeyiz servisi gelmeli dedi. Servisinin gelip yapması lazım peki. Defalarca aradık. Telefonlara çıkmıyorlar. Bu sorun 1 aydır devam ediyor. Kaliteli malzeme alıyorum diye 2-3 kat para verdik. Grohe pişmanlıktır.

Devamını oku
profile
  • 875görüntüleme
  • 04 Eylül 2021 00:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grohe Mutfak Bataryası Arızası

Mutfak bataryamın üst başında bulunan su düzenleyici düğmesi bozuldu. Gerekli firmayı aylardır arıyorum. Bir türlü ulaşamıyorum. Markanın kendi web sitesine şikayetimi dile getirdim. Asla bir dönüş olmadı. Zamanında bataryaya hatırı sayılır bir fiyat ödediğim için ve "Grohe" marka olduğu için ve ürü...

Devamını oku
profile
  • 1694görüntüleme
  • 07 Ağustos 2021 11:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grohe Garanti Kapsamında Değiştirmek İstemiyor

Ankara Bauhaus mağazasından 3 yıl önce banyo duş takımı satın aldım. Alırken 5 yıl garantisi olduğunu ifade ettiler. El duşunun hortumu patlayınca mağazaya götürüp garanti kapsamında değişiklik talep ettim. Oradaki yetkili ürünün garanti kapsamında olduğunu ancak değiştirme işleminin Grohe servisi t...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2073görüntüleme
  • 02 Ağustos 2021 15:02

Grohe New Tempesta 100 Duş Seti Şikayeti

25.11.2019 tarihinde almış olduğum New Tempesta 100 Duş setimin hortumunun çatlaması sonucunda firmaya [email protected] adresine 24.06.2021 de mail ile ulaştım. Gelen cevaba istinaden hangi il ve bölgeden ulaştığıma dair bilgi talebinde bulunuldu. Bir gün sonra talep edilen bilgiyi maille kendi...

Devamını oku
Grohe New Tempesta 100 Duş Seti Şikayeti
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 4009görüntüleme
  • 07 Mayıs 2021 02:09

Grohe Blue Home Su Arıtma Cihazı Bulanık Su Rengi

Grohe Blue Home su arıtma cihazı ile ilgili yaşadığım sıkıntıları anlatacağım. Ürün montaj edildikten 1 hafta sonra su rengi bulanık, tadı tuzlu, kokusu çok kötü (şebeke su kokusu) ailecek şiddetli karın ağrısı ve mide bulantısı problemleri yaşadık. Şikayetimizle teknik ekip geldi, yapmaya çalıştıla...

Devamını oku
profile
  • 1487görüntüleme
  • 25 Nisan 2021 10:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grohe Su Temizleme Cihazı Sorunu!

Grohe şu temizleme cihazı filtresini ve ikinci filtresini yetkili servis yenilediği halde 220 çıkan şu 200 çıkıyor şu anda ve çok tuzlu. Takan kişi çok çıkıyor düzelir birkaç kullanımda dedi. Zamanla düzelmedi. Gelip kontrol edilmesini istedim fakat birbirlerine yönlendirerek cevap alamamamı sağladı...

Devamını oku
Grohe Su Temizleme Cihazı Sorunu!
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Grohe bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Grohe henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.