to read complaints and reviews, or file yours.
Grohe müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun yedek parça tedarik süreçlerindeki aksamalar olarak öne çıkıyor; onaylanan değişimlerin parça yokluğu nedeniyle 1,5 ay ile 1 yıl arasında sürdüğü aktarılıyor. Şikayetçilerin %29'u malzeme kusurları içeren taleplerin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiğini bildiriyor. %21'lik dilimde ise ürünlerde paslanma ve nikelaj atması gibi kaplama sorunları olduğu belirtiliyor.
Grohe 36453000 sensörlü bataryamda sensör arızası oluştuğu için 24.08.2026 tarihinde Grohe müşteri hizmetleriyle WhatsAp...p üzerinden iletişime geçerek kayıt açtırdım ve ürünü Samsun Canik’teki yetkili servise teslim ettim. Bana parçanın gümrükte olduğu ve 24.09.2026 tarihinde geleceği bilgisi verildi
Grohe fotoselli lavabo bataryası elektrik adaptörünün fiyatıyla ilgili yaşadığım şaşkınlığı ve rahatsızlığı paylaşmak is...tiyorum. Grohe Türkiye internet sitesinde yer alan fotoselli lavabo bataryası elektrik adaptörü 18.432,01 TL gibi akıl almaz bir fiyata satışa sunulmuş durumda. Eklediğim ekran gör
Grohe marka banyo bataryası aldım ve 15 Ekim 2026 tarihinde montaj için servis yönlendirildi. Ancak kutudan eksik malzem...e çıktığı için montaj tamamlanamadı ve bana satın alma aşamasında kutudan eksik malzeme çıkabileceğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Eksik parça nedeniyle montajım hâlâ tamamlanmad
Grohe Tempesta 250 kusurlu çıktı, 5 yıllık garanti hakkım çiğneniyor. 15.08.2024'te resmi faturamla, kalitesine ve 5 yı...llık distribütör garantisine güvenerek Grohe Tempesta Cosmopolitan 250 duş başlığı satın aldım. Evimin inşaatı sürdüğü için bu süreçte müteahhidin taktığı başlık mevcuttu. Resmi do
2025 Ağustos ayında bir inşaat firmasından sıfır daire satın aldım ve dairede Grohe marka banyo muslukları kullanılmıştı.... Daha bir yıl bile dolmadan bu musluklar su kaçırmaya başladı ve yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor. Konu ile ilgili Grohe Türkiye genel merkeziyle iletişime geçtiğimde, gara
"Koçtaş mağazasındaki ilgileri ve çözüm süreciniz için teşekkür ederim."
22.08.2026 günü saat 16:05 civarında Koçtaş Kartal Mağazası’ndan Grohe Dice... Medium lavabo bataryası satın aldım. Satın alma esnasında istediğim tam öl
Grohe New Tempesta model duş başlığım yaklaşık 1,5 yıl içinde bozuldu. Ürünü satın alırken uzun ömürlü ve kaliteli olaca...ğına güvenerek tercih etmiştim ancak bu kadar kısa sürede arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yetkili servise başvurduğumda sorunun kireç kaynaklı olabileceği, bu nedenl
Hepsiburada üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde 413 359 696 2 numaralı sipariş ile Grohe 27389002 kodlu tepe duşunu satın a...ldım. Ürün evim inşaat aşamasındayken alındı, montajı ise Temmuz başında şantiye tesisatçısı tarafından yapıldı. Satın almadan önce satıcıya tepe duşuna su gitmemesi sorununu, bu k
Marmaris’te bulunan 68 odalı turizm işletmemizde tüm banyolar için Grohe marka el duşu hortumu kullandık. Yaklaşık 2 yıl...dır bu hortumlarda sürekli aynı sorunu yaşıyoruz; hortumlar bağlantı noktalarından çıkıyor ve şu ana kadar yaklaşık 15 odamızda misafirlerimiz duş alırken bu problemle karşılaştı.
Grohe Essence New iki delikli lavabo bataryasını İzmir’deki yetkili bayiden alıp Ekim 2025 başında banyolarımıza taktırd...ık. Aynı dönemde farklı banyolara da Grohe ürünleri aldık ve kullanıyoruz. Özellikle belirtmek isterim ki bu modelden iki adet bataryamız var ve ikisinde de paslanma sorunu yaşanıy
22.03.2026 tarihinde Bauhaus internet sitesi üzerinden Grohe marka Precision Flow termostatik duş bataryası satın aldım.... Ürünü özellikle Grohe markasına ve Bauhaus’un kurumsal yapısına güvenerek tercih ettim. Ancak henüz yaklaşık üç aylık kullanım sonunda ürün arızalandı. Önce batarya çalışırken cid
22.03.2026 tarihinde Bauhaus internet sitesi üzerinden Grohe marka Precision Flow termostatik duş bataryası satın aldım.... Ürünü özellikle Grohe markasına ve Bauhaus’un kurumsal yapısına güvenerek tercih ettim. Ancak henüz yaklaşık üç aylık kullanım sonunda ürün arızalandı. Önce batarya çalışırken cid
Yaklaşık 11 ay önce İstanbul Kağıthane’deki Bauhaus mağazasından Grohe Vitalio Comfort 250 Kare Duş Sistemi’ni 8.490 TL ...ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Kısa süre önce duş setinin üzerindeki nikelajın atması nedeniyle ürünü aldığım mağazaya götürdüm ancak mağaza çalışanları, konuyu kendilerinin
Geçen yıl Bauhaus Beylikdüzü’nden almış olduğumuz Grohe Vitalio Comfort 250 duş sistemini ilk kullandığımız andan itibar...en duşun üst kısmından su gelmeme problemi yaşamaya başladık. Ürün daha ilk günden beri düzgün çalışmadığı için defalarca Grohe servisini aradık; ancak her seferinde sorunun bizim
Grohe marka bataryamın rengi tamamen attı ve şu an banyoda çok kötü ve eski bir görüntü oluşturuyor. Yaklaşık 2 yıldır b...u şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve zamanla daha da kötüleşti. Eve taşındığımda batarya müteahhit tarafından takılıydı, bu yüzden ürünü ben satın almadım ancak markaya güvenil
2025 yılının ilk aylarında satın aldığımız Grohe marka batarya, takıldığı günden bu yana sıcak su tarafında kesinlikle ı...sıtma yapmıyor. Konuyu defalarca Grohe yetkili servisine ilettik, ilk etapta sorunun tesisattan kaynaklandığı söylendi. Tesisatçı ile birlikte tekrar servis kontrolüne gelindiğinde
Premium segmentte yer alan Grohe markasını tercih etme sebebimiz, sorunsuz ve uzun ömürlü bir kullanım deneyimi yaşamakt...ı. Ancak Temmuz 2023'te kurumumuz için aldığımız 7 adet Grohe Essence e‑fotoselli lavabo bataryası, İstanbul Beylikdüzü’indeki yerleşkemizde baştan beri büyük bir problem kaynağı h
Grohe Quick‑Fix Start‑Loop model mutfak bataryasını Ankara Bauhaus mağazasından satın aldım ve montajını 27 Ocak 2026 Sa...lı günü kendi imkanlarımla yaptım. Montajın hemen ardından bataryanın spiral hortumunun bağlantı yerinden ve musluk ucundan sürekli su kaçırdığını fark ettim. Ayrıca çekip uzatarak
Evimde tüm banyo ürünlerimi Grohe markasına güvenerek tercih ettim. Evi sıfır olarak geçen yıl temmuz ayında aldım, henü...z iki yıl dahi olmadan banyomdaki iki adet Grohe duş başlığının ikisi de duş alırken patladı. Duş esnasında patlaması hem güvenlik açısından beni tedirgin etti hem de bu markadan b
16.11.2025 tarihinde Eryaman Koçtaş’tan Grohe Vitalio Start marka duş seti satın aldım, ürün için 2.025,51 TL ödedim. Sa...tış sırasında ürünün 5 yıl garantili olduğu, herhangi bir sorun yaşandığında servisin eve gelip yerinde bakacağı ve gerekirse değişim yapılacağı özellikle vurgulandı. Ancak ürün kı
Yaklaşık 1,5 yıl önce Grohe marka mutfak bataryasını 2.500 TL ödeyerek Bauhaus’tan satın aldım. Ürünün 5 yıl garantili o...lduğu belirtilmişti. Yaklaşık bir hafta önce bataryada su sızdırma problemi başladı. Sorun üzerine ürünü aldığım Bauhaus’a gittim, onlar da beni Grohe merkeze yönlendirdi. Cuma gü
30 Nisan 2025 tarihinde aldığım banyo lavabo bataryasını yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bataryanın y...üzeyinde paslanma oluştuğunu fark ettim. Grohe markasına duyduğum güven nedeniyle böyle bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım
