Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çocuk Bedeni Ürün, İade Hakkım Hiçe Sayıldı

Çocuk Bedeni Ürün, İade Hakkım Hiçe Sayıldı
Çocuk Bedeni Ürün, İade Hakkım Hiçe Sayıldı
Çocuk Bedeni Ürün, İade Hakkım Hiçe Sayıldı
profile
23 Aralık 2025 12:57
143

Trendyol Dondon Underwear satıcısından 13 Aralık 2025'te erkek yetişkin slip satın aldım. Ancak bana, toplam 24 cm ebatında olan 6-7 yaş çocuk çamaşırı gönderildi. Sadece jelatini açıldı; ambalajı ve etiketi duruyor, zaten denenmedi bile. Aldığım kişi 45 yaşında. Ürünün avuç kadar küçük, etiketli ve çocuk ebatlarında olduğuna dair fotoğraflarını çekerek Trendyol'a şikayet açtım ve iade kodu istedim.

İade süreci başladı; ancak satıcı, satış ayıplı olmasına rağmen ürünü "kullanılmış" adı altında geri gönderdi (etiketli ve ambalajlı ürünü). 2-3 defa daha temsilcilerle görüşüp durumu aktardım; fakat ısrarla etiketli ve ambalajlı, üstelik kusurlu bir satışta satıcıyı korudular. Müşteri beyanı esastır, hele ki fotoğraflı beyan ise. Müşteri, online alışverişte aldığı tüm ürünlerde etiketi üzerinde olmak şartıyla koşulsuz cayma hakkına sahiptir.

Garanti, cayma ve tüketici heyetine ayrıca başvuracağım gerekirse. Ancak derhal ücret iademi istemekteyim. Trendyol'un bana büyük bir özür borcu var; bende zaman, iş ve maddi kayıp oluşturdu. Hediye aldığım kişiye karşı da ayrıca mağduriyet yaşadım.

Satıcı hakkında çoktan inceleme başlatması gereken Trendyol asistan temsilcileri ise beni başlarından atmaya çalıştılar.

cocuk-bedeni-urun-iade-hakkim-hice-sayildi-3.jpg
Eda
Eda
23 Aralık 2025 12:17
trendyol-sikayeti-2.jpg
trendyol-sikayeti-1.jpg

Satıcının ürünü satma sekli (yetiskin) gönderdiği (çocuk)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2024 17:58
1.044
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Eylül 2023 17:04
624

profile
19 Mart 2025 15:38
524
Trendyol Ve Satıcı Arasında Sıkışan İade Süreci
Trendyol Ve Satıcı Arasında Sıkışan İade Süreci
Trendyol Ve Satıcı Arasında Sıkışan İade Süreci
trendyol-ve-satici-arasinda-sikisan-iade-sureci-4.pdf

profile
Shırın
23 Aralık 2023 16:39
1.236
Trendyol Paramı İade Etsinler
Trendyol Paramı İade Etsinler
Trendyol Paramı İade Etsinler
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri