empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 7

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

14 yıldır işitme cihazı kullanıyorum. Konya bayisinden aldım. Bunlar kadar kalitesiz bir firma görmedim. 2.5 yıldan beri hep sorun. Bir kulak kalıbında bile aylarca sorun yaşadım. Şimdi cihaz receiver kısmı arıza yaptı. Yok garantiye girmez. Yok İstanbul'a göndereceğiz 15 günü bulur. 15 gün boyunca ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 bin tl cihazı aldım birini kaybettim tekrardan 6 bine aldım 21 bin tl paramla rezil oluyorum sol kulağımdaki cihaz kalıbı büyük kulağımın içini 3 kere yara yaptı Mithatpaşaya geldim cihaz İstanbul'a gidecek 1 2 hafta gelmeyecek ben yine cihazsız kalıyorum ben 15 yıldır sizinle alışveriş yapıyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Oticon marka siya 1 modeli olan iki adet kulak arkası işitme cihazı aldım, bu cihazları alırken kulak arkası terden nemden sıkıntı olup olmayacağını sordum hiçbir sorun olmaz denildi şimdi ise her iki cihazımda az biraz terleyince durmadan servis sinyali veriyor ve kapanıyor, bu konuda mağdur oldum....Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.02.2019 tarihinde Düzce Batı Karadeniz işitme cihazları servisinden sağ ve sol olmak üzere 2 adet 7500 TL verip Oticon marka OPN2 kulak içi model cihaz aldım. Daha birkaç ay geçmeden sol kulaklıkta sorunlar başladı. Aldığım yere götürdüm. Servise yollanacak dendi. Servis olarak ses işitme cihazla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Oticon marka kulak içi cihazım bozulduğundan servise yollandı. 12 gün sonra hoparlör ve mikrofonunu değiştirip yolladılar. Parçaları sıfır değişti denilen cihaz a da o kadar cızırtı vardı ki bayi ayar yapamadan cihazı geri yolladı. Parçaları yeni parçalarla değiştiğinize inanmıyorum. Servis parçasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gaziantep'te bulunan Teknoses işitme cihazları firması 17.10.2019'da  aldığım işitme cihazı firma tarafından arızalı olarak satışı yapıldı. İşitme engelli bir birey olarak maddi ve manevi olarak firma tarafından zarara uğratıldım. Bu şikayeti benim gibi tüm hastalar adına yazıyorum. Bu yaşadığım sür...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2020 Ocak ayında eşime Oticon marka işitme cihazı aldım Kadıköy şubesinden 8000 TL verip. Şikayetlerimden bahsetmeyeceğim. Satış yetkilisinin alacağınız ürünün yok satış sonrası hizmetleri falan da çok önemli bizim her yerde şubemiz var demesi yanıltma her şey ürünü satana kadar size geri dönüş yapm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

01/07/2016 tarihinde Oticon marka Alta 2 Pro minirite 312 model 2'li olarak aldım. Ve karşılığında 9000 TL ödedim. Daha önce garanti süresi içinde cihazım bir arıza oluşmuştu ve servise gönderildi mikrofonu değişmişti. Bana söylenen böyleydi. 2019 Ağustos ayında arıza belirtileri ortaya çıktı ve eyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum
Oticon Memnuniyetsizliği!
profile-icon Zeki08 Eylül 2019 10:27

İdis Ankara Mithatpaşa şubesinden 2014 yılında almış olduğum iki adet cihazlar 2018 yılında bozuldu 1315 lira tamir ücreti alındı bir yıl geçmeden yine bozuldu. 2019 Mart ayında cihazın anısı ve hoparlörü değişti. Şu an hoparlörü pırt diye ses çıkardığında tekrar servise gönderdim şu an benden 965 l...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Çocuğumuzun kullandığı Oticon Sensei işitme cihazı 2 senelik garanti süresini doldurduktan hemen sonra sorun çıkardı ve Oticon servisi 5600 TL'ye aldığımız cihaza 2000 TL gibi fahiş bir onarım ücreti çıkardı. Buradan kendilerini kınıyorum. Farklı marka bir cihaz alırım fakat onlara bu parayı vermem.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bulunduğumuz şehirdeki Oticon işitme cihazı bayisi yaklaşık beş dakika bile sürmeyen ses ayarı için 150 TL ücret istiyor. İşitme cihazı alırken bunu da hesap etmek gerekiyor. Müşteri hizmetlerine ancak mail yolu ile ulaşabiliyorsunuz. Dönüş yaptılar ancak bir çözüm yolu da bulunmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
Oticon İşitme Cihazı
profile-icon Vedat27 Kasım 2018 20:28

Anneme aldığımız Oticon işitme cihazının 6 ayda bir bakım yapılması söylendiği fakat yedek parçanın değişmesi gerektiğini ve bu yedek parçanın garanti süresini 6 ay olduğu söylendi. Her 6 ayda bir yüksek bir meblağ ödeyerek yedek parçasının değişimi ve yedek parçanın 6 ay garanti kapsamı içinde oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kardeşim için Oticon marka Ria2 P model işitme cihazı aldık. Henüz altı ay olmuşken ter, nem ve oksitlenmeden dolayı arızalandı. Servise gönderdik bakım ve tamiri yapıldı, geldi. Bunun üzerinden bir ay geçti cihaz yine arızalandı. Yine servise gönderdik nem ve terden dolayı oksitlendiğini söylediler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Oticon Zaman Aşımı
profile-icon Hakan27 Mart 2018 09:17 attach-icon

Oticon marka işitme cihazı servis süresi. Garanti belgesinde yazan süre içerisinde teslim edilmemiştir. 26.03.2018 Pazartesi günü cihazı satın aldığımız firma Bursa Ses Servis ile görüşmüş, yurt dışından yedek parça tedarik edileceği, parçanın henüz kendilerine ulaşmadığı ulaşınca tamir edilip gönde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Oğlumun iki kulağı için 2010 yılında aldığımız Oticon safari defalarca arıza yaptı. Sonrasında kullandığı Oticon mini rite garantisi biter bitmez arızalandı, 2014 yılında 800 civarı masraf çıkardılar. Bu parayı vereceğime yenisini alalım dedik, Oticon Sensei aldık. Oğlum 3 sene kullandı. Bu esnada d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2011 yılında "Oticon Go Pro" adında bir işitme cihazı aldım. İlk 3-4 ay fena değildi. Ondan sonra bozulmalar, ses değişimleri, gürültüler. Problemler gittikçe arttı. En az 5 kere teknik servise gönderdim. Pil yuvası cihazın ağzına tam oturduğunda bağlantı kopuyor ve hiçbir ses alamıyorum. Yarı temas...Devamını oku

  • - Görüntüleme