Ürün Orijinalliği ve İçerik Şüpheleri
- Orijinallik şüphesi: 18 şikayette barkod eksikliği ve ambalaj kalitesizliği nedeniyle ürünlerin orijinal olmadığı belirtiliyor.


Bio Retinol için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini orijinallik şüpheleri oluşturuyor; ürünlerin ambalaj kalitesizliği ve marka bilgisi eksikliği nedeniyle orijinal olmadığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, şikayetçilerin %40'ının müşteri hizmetlerine ulaşamadığını ve sosyal medya üzerinden engellendiğini bildirmesiyle oluşuyor. Ayrıca, ürünlerin açık veya hasarlı kutularda teslim edildiği aktarılıyor.
24.08.2026 tarihinde internet üzerinden Bio-retinol isimli bir ürün siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde, paket i...çinden hiç alakası olmayan “Body Massage Gel Deep Fire Sports Recovery” yazılı bir vücut jeli çıktı. Reklamda/ilanlarda gördüğüm ürünle gönderilen ürünün hiçbir ilgisi yok. Kargo
Bio Retinol’ün Instagram sayfası üzerinden üç adet Bio Retinol Snake Venom Peptide cream siparişi verdim ve kapıda 890 T...L ödeme yaptım. Kargoyu açtığımda ürünlerin kapaklarının tam kapanmadığını, kremlerin dışarı taştığını ve dış ambalajların yırtılmış, buruşmuş halde olduğunu gördüm. Bu kadar özens

Mega Parkint firmasından aldığım Snake Venom Anti Aging ibareli bio retinol kremden 2 kutu sipariş verdim, şu an 1 kutuy...u bitirdim ancak üründen hiç memnun kalmadım. Yaklaşık 20 gündür düzenli kullanmama rağmen cildimde olumlu bir değişim ya da vaat ettiği etkilere dair hiçbir sonuç görmedim. Memnu
28.04.2026 tarihinde saat 22.00 civarında, Instagram üzerinden Bioretinol krem siparişi vermemin ardından Megaparkint ad...ına “Siparişiniz oluşturuldu, linke tıklayarak onaylayabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Mesajdaki linke kesinlikle tıklamadım ve herhangi bir ödeme de yapmadım. Linki onaylamad
Ser Group kozmetik adlı firmadan Instagram üzerinden kırışıklık karşıtı krem siparişi verdim. Siparişi yanlış hatırlamıy...orsam 2 Nisan tarihinde oluşturdum, ürün ise bugün Aras Kargo aracılığıyla elime ulaştı. Ancak gelen ürün, daha önce kullandığım ve sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor

Instagram’daki “Bio Retinol” isimli sayfadan, kırışıklıklara iyi geldiği ve etkili olduğu söylenen bir krem sipariş etti...m. Siparişi verdikten kısa süre sonra iptal etmek istediğimi belirttim ancak buna rağmen ürünü hemen kargoya verdiler. Kapıda ödeme şeklinde, kargo dahil 500 TL denmesine rağmen ka
2 Nisan’da Instagram’daki “Bio Retinol krem” sayfası üzerinden üçlü krem kampanyasından üç adet bio retinol krem sipariş...i verdim ve kapıda nakit ödeme ile toplam 889 TL ödedim. 3 Nisan’da Antalya, Konyaaltı’nda kargom teslim edildi; ancak ürünleri açtığımda kutuların parçalanmış halde olduğunu, üzer
Bio Retinol isimli ürünü markanın kendi internet sitesi üzerinden 889 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime İstanbul Adala...r ilçesinde ulaştı ancak ürünün sahte olduğundan, hiçbir işe yaramadığından ve içeriğinin vaat edilenle uyuşmadığından ciddi şekilde şüpheleniyorum. Ayrıca paketleme, ürün kalitesi
Bir hafta önce Bio Retinol krem siparişi verdim, ancak bugün kargom elime ulaştığında paketten tamamen farklı bir marka ...ve farklı bir krem çıktığını gördüm. Gelen ürün benim sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Siparişimi Ser Grup firması üzerinden vermiştim ve kargo takip numaram 26500


Bioretinol isimli markanın kendi internet sitesinden birkaç gün önce bir krem siparişi verdim. Reklamlarında gösterilen ...ürünle hiçbir alakası olmayan, kutusu yırtık, kavanozu kapanmayan ve hijyen açısından güven vermeyen pis bir ürün gönderdiler. Sorun ortaya çıkar çıkmaz hem WhatsApp hem de Instag

Bio retinol adlı siteden 2 Mart’ta bir ürün sipariş verdim. Sitedeki görsellerde orijinal ve barkodlu bir ürün gösterili...yordu, ancak bugün Aras Kargo ile kapıda ödemeli olarak teslim aldığım ürün, ilandaki ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünün üzerinde barkod yok, ambalajı da sitede yayınladıkları

04.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden ser Group markasından bio retinol krem siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı... ancak kutuyu açıp kremi elime sürdüğümde, renginin olması gerekenden daha beyaz olduğunu ve bildiğimiz sıradan bir el kreminden farkı olmadığını gördüm. Ürünün ne kokusu var ne de

Bio retinol kırışıklık kremini markanın kendi internet sitesinden 1 Mart günü saat 10.40 civarında sipariş ettim. Ürün 3... Mart Salı günü saat 13.00’te tarafıma teslim edildi ancak kargoyu açtığımda ciddi bir hasarla karşılaştım. Krem kutusu tamamen kırılmış, içindeki tüm ürün ambalajın içine akmış du
Instagram’da karşıma çıkan bir internet reklamı üzerinden “bio Retinol kırışıklık karşıtı krem” adlı üründen dört kutu s...ipariş verdim. Siparişimi Aras Kargo ile teslim aldım, gönderici olarak kargo etiketinde “Pazar İstanbul” yazıyordu. Ürünler için kapıda nakit olarak 1084 TL ödedim. Kargoyu açtığ

Instagram’da “bioretinol” adıyla reklamına denk geldiğim bio retinol krem ürününden 2 adet sipariş verdim. Siparişi dün ...oluşturdum, kargo ise bugün yaklaşık yarım saat önce elime ulaştı. Ödemeyi kapıda nakit olarak toplam 739 TL şeklinde yaptım. Ancak elime ulaşan ürün reklamda gösterilen ürünle ke
Instagram’da gördüğüm Bio Retinol Face reklamına güvenerek iki adet ürün sipariş verdim. Ürünler bugün saat 16.00 civarı...nda Aras Kargo ile teslim edildi ve kapıda 740 TL Nakit ödeme yaptım. Pakette firma bilgisi net değildi, ayrıca sipariş verdiğim marka/isim de aklımda kalmadı. Ürünler geldikten s
Facebook’ta karşıma çıkan “Bio Retinal” isimli krem reklamına güvenerek ürün siparişi verdim. Ürün 23 Ocak 2026 tarihind...e kapıda ödeme ile teslim edildi ve ödemeyi de kargo görevlisine nakit olarak yaptım. Kargoyu açtığımda kutuların yırtık ve özensiz şekilde gönderildiğini gördüm. Dış ambalajın ka



İnternette sıkça karşımıza çıkan reklamlardan dolayı sipariş verdim ama ürün kapağı açık ve verdiğim siparişteki görsell...e alakası yok. Ürün replika, barkodu okumuyor iade etmek istiyorum ödediğim 1499 TL'nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.
Instagram üzerinden Bio Retinol isimli bir ürün sipariş ettim ve ürünüm bugün elime ulaştı. Ancak gelen ürünün ambalajı ...ve sunumu sebebiyle gerçek ve güvenilir olmadığını düşünüyorum. Ürünün üzerinde hiçbir etiket, marka bilgisi ya da içerik bilgisi yoktu ve herhangi bir kutu veya koruyucu ambalaj o

Instagram’da “Bio‑Retinol Krem” adlı sayfanın reklamlarını görerek bu sayfa üzerinden toplam dört adet bio‑retinol krem ...siparişi verdim. 11 Ocak 2026 tarihinde 0212 945 2810 numaralı telefona onay mesajı göndererek siparişi kesinleştirdim, 14 Ocak 2026 tarihinde de Kargo Türk kargo görevlisine 1.100
Instagram üzerinden “Bio Retinol Krem” adıyla satış yapan markanın kendi sitesinden bir adet krem siparişi verdim. Sipar...işi 31 Aralık tarihinde oluşturdum, ürün 2 Ocak’ta elime geçti. Ancak gelen ürünün ambalajı, internette gördüğüm orijinal kutuyla hiçbir şekilde uyuşmuyor, sahte bir ambalajla gönd