Alo 184 Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi

25.03.2026 tarihinde Alo 184 Sağlık Bakanlığı hattını arayarak hekimle yaşadığım bir konuda şikayetimi ilettim. Bu görüşmeden sonra 27.03.2026 tarihinde saat 17:07’de bu kez onlar beni aradı. Ancak yapılan geri dönüşte, hekimlerin “tam yetkili” olduğu ve üslup konusunda sadece zaman zaman seminer ve...

Bugün İzmir Atatürk Eğitim ve Araştırma Hastanesi ikinci göz polikliniğinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Göz polikliniği sekreteri ve göz tansiyonu ölçümü yapan personelden şikayetçiyim. Sıra konusunda bir sorun oldu, sistemden almamız gerektiğini söylediler; ancak bu süreçte bize yardımcı o...

Şanlıurfa Karaköprü Diş Hastanesi’ne diş dolgusu için Ekim 2025’te gittim, aynı dişime üç kez dolgu yapıldı ve her defasında dolgum düştü. Sonrasında başka bir hekime randevu almak istedim; ancak başka bir hekime gittiğimde, bu dişten 6 ay boyunca dolguyu yapan hekimin sorumlu olduğu, eğer kendisi d...

23.03.2026 tarihinde Cam Sakura Hastanesi göğüs cerrahisi bölümüne saat 08.15 için randevu aldım. Randevu saatimde hastanede olmama rağmen, ilgili doktor randevu saatimde muayeneye başlamadı ve uzun süre beklemek zorunda kaldım. Daha sonra doktorla görüştüğümde, kendi hastası olmadığımı söyleyerek ...

Osmaniye 100 numaralı Aile Hekimliği Birimi’ne ne zaman gitsem, kendi kayıtlı olduğum doktor (T**** D** ) tarafından muayene edilmiyor, sürekli başka doktora yönlendiriliyorum. Defalarca aynı durumla karşılaştım, o kadar çok tekrarlandı ki artık tarihlerini bile hatırlamıyorum. 15 Aralık’ta yine ayn...

27.02.2026 tarihinde Dr. L**** K***** Devlet Hastanesi C blok genel cerrahi servisinde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Ameliyata girecek olan hasta için servisinizde oda olmadığı söylendi ve hasta ameliyat öncesi koridorda soyundurularak bekletildi. Hastanın bu şekilde koridorda, herkesi...

Aile hekimim bilgim ve iznim dışında değiştirilmiştir. Bugün telefonuma gelen mesajla, aile hekimimin S***** A**** U*** iken Muratpaşa 089 numaralı aile hekimliğine geçirildiğimi öğrendim. Yeni atandığım aile hekimliği ikamet ettiğim yere oldukça uzak olduğu için özellikle küçük çocuğumla birlikte o...

TSK sağlık raporumun e-Nabız ve e-Devlet sistemlerinde görünmemesi nedeniyle defalarca alo 184 hattı üzerinden kayıt oluşturdum. Ancak açılan bu kayıtlara ilişkin tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Durumu öğrenmek amacıyla tekrar aradığımda, önceki kaydıma ulaşılamadığı belirtilerek her sefe...

13.02.2026 tarihinde doktorumun reçete ettiği Dicetal isimli ilacı almak için Haseki Eczanesi’ne gittim. Reçetem üzerinde açıkça Dicetal yazmasına rağmen, eczane bana hiçbir bilgilendirme yapmadan ve onayımı almadan Pingastro isimli muadil ilacı vermiş. O anda ilacın farklı olduğunu fark etmeden il...

11.02.2026 tarihinde saat 09:10 civarında, dahiliye doktorumun yazdığı b12 iğnesini yaptırmak için Diyarbakır Kayapınar Gaziler 1 numaralı ASM’ye gittim. Yanımda doktorumun yazdığı iğne ve iğne belgesi raporum bulunmasına rağmen, doktorların toplantıda olduğu ve beklemem gerektiği, ayrıca kendi aile...

Bağcılar Hürriyet Sağlık Ocağı’nda görev yapan Ş***** T*** isimli aile hekiminden randevu almaya çalıştığımda, 12 yaşındaki çocuğumun rahatsız olmasına ve rapor almam gerekmesine rağmen sistemde en erken randevunun bir hafta sonra verilebildiğini gördüm. Çocuğum hasta iken, rapora acil ihtiyacım var...

09.02.2025 tarihinde saat 04:00 civarında Sakarya Kocaali Devlet Hastanesi acil servisine geldik. Mecbur kalmadıkça devlet hastanesine uğramayacak kadar olumsuz tecrübelerimiz olmasına rağmen yine de acil servis hizmeti almak zorunda kaldık. Ancak acil servisin içinde kedilerin rahatça dolaştığını, ...

09 Ocak 2026 tarihinde saat 02.00 sularında kompulsif bozukluk tanısı ile okuduğum okul olan Necip Fazıl Kısakürek Anadolu Lisesi’nden, Adıyaman Eğitim ve Araştırma Hastanesi Çocuk Acil Bölümüne, ayakta gelen acil hasta bölümüne götürüldüm. Bu süreçte ambulans görevlileri K**** P**** ve E*** İ***’ın...

30 Ocak tarihinde Çivril H**** Ö* Devlet Hastanesi’nin acil servisine ve Kulak Burun Boğaz polikliniğine başvurdum. Her iki başvurumda da “sigortasız hasta” olduğum söylenerek benden 326 TL ücret alındı. Bu ücretle ilgili bir faturam mevcut, bir ödemenin faturası elimde duruyor, diğerinin ise ödenme...

Bugün 182 hastane randevu hattını aradım ve yaklaşık 17 dakika hatta beklememe rağmen telefona hiçbir görevli cevap vermedi. Sadece müzik dinletisi ile hatta bekletildim ve sonunda mecburen görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım. Bu saatte bu kadar yoğunluk olabileceğini de düşünmediğim için sistemd...

Kasım 2025’ten beri İstanbul Avrupa yakasında 182 ve 184 üzerinden muayene randevusu almaya çalışıyorum. Sistemde randevu oluşturuyorum, yaklaşık bir ay boyunca randevu gününü bekliyorum, tam randevu gününe gelince son gün beni arayıp randevumu iptal ediyorlar ve tekrar randevu almam gerektiğini söy...

14.01.2026 tarihinde Fariha Öz Hastanesi’nde saat 12.30’da alınmış MR randevumuz vardı. Buna rağmen yaklaşık 2,5 saat boyunca bekletildik ve ancak saat 15.07 civarında içeri alınabildik. Hastaneye her gelişimizde “Sistem arızası var, randevular sarkacak” denilerek hem bizi hem de diğer hastaları ik...

Alo 184 (sabim) Pişmanlıktır: 20 Başvuru, Sıfır Çözüm! Sağlık Bakanlığı bünyesindeki alo 184 (sabim) hattı, vatandaşın sorununu çözmek yerine vatandaşı daha çok hasta eden bir yapıya dönüşmüştür. Yaşadığım skandallar silsilesini maddeler halinde kamuoyuna duyuruyorum: sistematik geri dönüşsüzlük: S...

Mezitli Toros Semt Polikliniği çocuk sağlığı bölümüne bugün saat 14.00 civarında başvurdum. Yapılan testler için sonuçların 15.00’te çıkacağı söylendi ancak ne net bir sonuç verildi ne de doğru düzgün ilgilenildi. Laboratuvar ve giriş danışmasındaki görevlilerin tutumundan şikayetçiyim. Evde ateşli...

6 Ocak gecesi saat 00.30 – 01.00 arasında Samsun Vezirköprü Esentepe Eczanesi nöbetçi eczane olduğu için, hastaneden çıktıktan sonra doktorun yazdığı ilaçları almak üzere bu eczaneye gittim. Çok yoğun boğaz ağrısı, aşırı terleme ve ardından ani üşümeler yaşayan hasta, dışarı çıkamayacak ve eczaneye ...

Bugün itibarıyla 184 numaralı hattan telefonuma art Arda çağrılar geliyor. Gün içinde birden fazla kez aranıyorum, ancak telefonu açtığım anda hiçbir ses gelmeden arama hemen kapanıyor. Herhangi bir anons, bilgilendirme ya da karşı taraftan konuşan biri olmuyor. Bu durum hem gereksiz yere rahatsız ...

Siirt Avasın Eczanesi’nde bugün reçeteli ilaçlarım verilirken çok ciddi bir sorun yaşadım. Doktorun reçeteye yazdığı hiçbir ilaç birebir verilmedi, hepsinin muadili verilmiş ve bu işlem yapılırken bana hiçbir şekilde sorulmadı. Ayrıca doktorun reçetede 1 adet olarak yazdığı hap, eczane tarafından ke...

Şanlıurfa Mehmet Akif İnan Eğitim ve Araştırma Hastanesi diyaliz biriminde, Ekim 2024 – Şubat 2025 tarihleri arasında hastamızla yaşadığımız süreçte hem yanlış uygulamalar hem de bilgilendirme eksiklikleri nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşadık. Bu dönemde hastamıza beş defa geçici kateter takıldı, ...

Büyükçekmece Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi çene cerrahisi bölümünden yaklaşık üç aydır randevu alamıyorum. Özellikle son bir haftadır, sistem açılır açılmaz en fazla 20 saniye içinde bütün randevuların dolduğunu görüyorum ve sürekli “randevu yok” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu süreçte diş polikliniğin...