to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat markasının Maslak’taki outlet mağazasından yaklaşık 3000 TL ödeyerek Guess GUGW0202G1 model saati satın aldım. Bu saati yalnızca belirli aralıklarla toplamda 3 kez kullanmama rağmen, iki katmanlı yapıştırmalı yapıda olan kordonun alt katmanı komple ayrıldı ve bu şekilde bir kordon problemi ortaya çıktı.
Bu sorun üzerine, 18.11.2025 tarihinde saati kordon probleminin giderilmesi için servise teslim ettim. Teknik servisteki çalışanlar da kordonun yapısında bariz bir problem olduğunu fark etmelerine rağmen, sorunu garanti kapsamında çözmek yerine, ürünün satış bedeline yakın bir fiyatla, çok daha düşük maliyetli olduğunu düşündüğüm basit bir kordonu ücretli olarak değiştirebileceklerini söylediler. Yani hem sattıkları ürünün bariz kordon kusurunu kabul etmelerine rağmen çözüm sunmadılar, hem de fahiş ve haksız bir bedelle ekstra kazanç sağlamaya çalıştılar.
Tüm bu yaşananlar sebebiyle, ürünün arkasında durulmamasından ve mağduriyetimin giderilmesi noktasındaki yaklaşımdan son derece memnuniyetsizim. Satın almış olduğum Guess GUGW0202G1 model saatin kordonundaki bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm problemin, garanti kapsamında ücretsiz şekilde giderilmesini veya kordon değişiminin tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum.
Saat & Saat online mağazasından 2025 Nisan ayı sonunda Guess GUU1394G5M model bir saat satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra arıza yaşadım ve ilk ay içinde teknik servise gönderdim. Saat bana geri geldikten yaklaşık 15 gün sonra tekrar aynı şekilde arızalandı ve yeniden teknik servise gönd...
5 ay önce Saat ve Saat'ten Guess GUGW0404L3 model bir saat satın aldım. Şubat ayında aldığım bu saatin Haziran ayında kordonunda renk atması ve kararma olduğunu fark ettim. Şehir dışında olduğum için ürünü hemen götüremedim ve daha sonra Vega Saat ve Saat teknik servisine teslim ettim. Teknik servi...
Saat & Saat mağazasından Guess marka saat aldım. İki yıl garantisi var. Hiçbir darbe almamasına rağmen kordon ve saatin birleştiği yerden çözüldü ve düştü. Parçalarını topladım ama bir parçasını bulamadım. Garantisi bitmeye yakındı ama hâlâ devam ediyor. Garantiye gönderdim, karşılamadı; 1250 TL fat...
Yorumlar