to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife’den 2024 Nisan ayında İstanbul Sancaktepe şubesinden düğün paketi olarak aldığımız ürünlerde çok ciddi sorunlar yaşıyoruz. Satış sırasında özellikle “asla çökme yapmaz” denilerek satılan yatağın bir kısmı kısa süre içinde çöktü ve belirgin bir bombe oluştu. Aynı şekilde koltuklar da içine göçtü ve konforsuz hale geldi.
Kasım ayının ortası–sonu gibi servis geldi, durumu yerinde gördü ancak bize herhangi bir servis raporu bırakmadı. “Yapılacak bir şey yok, bu yatak çökme yapmış ama bir şey değiştirmez” şeklinde ifadelerle geçiştirilip sorunumuz çözümsüz bırakıldı. Satılırken sağlamlık ve çökme yapmama garantisi verilmesine rağmen ürünler çökünce hiçbir işlem yapılmaması, garanti kapsamında mağduriyetimin karşılanmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Yatak ve koltuk takımımın garanti kapsamında ayıplı ürün olarak değerlendirilerek komple değiştirilmesini talep ediyorum. Satışta verilen sözlerin ve garanti kapsamının gereğinin yerine getirilmesini istiyorum.
2023 Ocak ayında Modalife İstanbul Pendik Kaynarca şubesinden aldığım koltuk takımı daha yeni sayılacakken sorun çıkarmaya başladı. Ürün ilk geldiğinde koltuk takımında sökük vardı. Bununla da kalmayıp bir yıl dolmadan üçlü koltukların her ikisinin de her iki tarafında çökme meydana geldi. Servise ...
19 Ocak 2023’te Ankara Etimesgut 1 Modalife mağazasından aldığımız koltuk takımı ve yatakta kısa sürede ciddi sorunlar yaşadık. Koltuk takımımızı ilk zamanlarda kullandığımızda oturunca hafif bir çökme oluyordu, servis çağırdık ve gelen görevli bunun normal olduğunu, daha fazla inmeyeceğini söyledi....
2022 yılında Bursa Modalife Karaman metro istasyonunun karşısındaki şubeden, tüm set dahil düğün paketi olarak 34.450 TL’ye alışveriş yaptık. Bize sıfır ve yeni ürün satıldığı söylendi, ancak teslim edilen eşyaların teşhir ürünü olduğu ortaya çıktı. Ürünlerin neredeyse tamamında sürekli sorun yaşadı...
2024 Aralık ayında Modalife Gebze şubesinden kredi kartı ile düğün paketi satın aldık. Satış sırasında kampanya olduğu belirtilmesine rağmen, eve gidip internet sitesine baktığımızda fiyatların daha uygun olduğunu fark ettik. Bu durumu şubeye ilettiğimizde, R**** G**** isimli müdürün yaklaşımı tamam...
Modalife Ankara 312 İstanbul Yolu Şubesi’nden aldığımız sandalyelerde lekeler vardı ve yatak bazası montajı sırasında baza kırıldı. Kırılan bölgeye yama yapıldı. Ürünlerin teslimatı 20.08.2025 tarihinde gerçekleşti ve sorunları ilk teslimat anında fark edip faturaya da not olarak eklettik. Ödememizi...
Yorumlar